...sence Le Téléacteur a pour principale mission de faire de la Vente à distance, la qualification de fichiers, la prospection, les enquêtes, les prises de commandes, les prises de rendez-vous l’étude de marché…, en émission ou en réception d'appels avec des clients ou... 

Intelcia group

Maroc
4 days ago
 ...évention des facteurs des risques — protection collective et individuelle ). - Participer au traitement des réclamations et des enquêtes de production - Assurer l'interface avec les services clients : Logistique, Production, AQ, Contrôle de gestion, Achats, Comptabilit... 

Sanofi-Aventis Deutschland GmbH

Maroc
4 days ago
 ...PRINCIPALES ~ Participer au déploiement du NPS System  ~ Contribuer à l’écoute & l’analyse de la voix du client (réclamations, enquêtes, réseaux sociaux, CRC …) ~ Co-construire le PA NPS, planifier et dispatcher des actions correctives aux lignes de métier concerné... 

BNP Paribas

Maroc
Il y a 2 mois
 ...• Campagne d’appel sortant sur portefeuille de prospect • Campagne d’appel sortant de fidélisation sur client • Préparer les enquêtes (supports, matériels). • Identifier les personnes cibles. • Guider les personnes pendant l'enquête. • Récolter des informations... 

Partners Finances

Tanger
7 days ago
 ...Nous sommes à la recherche d'un  Chargé D’enquête et Fidélisation Client H/F. Missions : Campagne d’appel sortant sur portefeuille de prospect Campagne d’appel sortant de fidélisation sur client Préparer les enquêtes (supports, matériels) Identifier les personnes... 

PARTNERS FINANCES

Tanger-Tetouan-Al Hoceima Region
7 days ago

MAD 6500 per month

Descriptif du poste • Télé-enquêteur en émission d’appel. Vous aurez pour principales missions la réalisation d'interviews téléphoniques assistées par ordinateur (BtoB et BtoC) en suivant les consignes acquises en formation. Profil Recherché Vous souhaitez… ...

Call Ma

Marrakech
1 day ago
 ...rarchiser les exigences. Participer à l'analyse des objectifs des parties prenantes et des questions sous-jacentes découlant des enquêtes sur les exigences commerciales et les problèmes, et identifie les options à prendre en considération. Travailler de manière ité... 

AFRICASHORE

Oujda
21 days ago
 ...nouvel C&B junior manager. A ce titre, vos principales missions seront : COMPENSATION & BENEFITS: Participation à toutes les enquêtes salariales annuelles Mercer pour les FLD. Participation à tous les processus des augmentations annuelles des salaires (ASR),... 

Danone

Casablanca
4 days ago
 ...documentation ; ~Former et accompagner les utilisateurs dans leurs démarches de recherche d’information ; ~Concevoir et réaliser des enquêtes de besoin et de satisfaction. CRITERES DE PERFORMANCE : ~Règles et nonnes de construction et d'équipement des locaux d'... 

Recruteur : Agence pour le Développement et la Réhabilitatio...

Fès Prefecture
16 days ago
 ...approfondies, analysant l'offre, la demande, les prix, les rythmes de vente, et d'autres indicateurs clés. Cela inclut la réalisation d'enquêtes spécifiques pour des projets nécessitant une expertise immobilière approfondie, ainsi que l'actualisation régulière des données... 

Cihbank

Casablanca
4 days ago
 ...concepts techniques en fonction des besoins clients Traitement de la documentation technique nécessaire Réaliser et documenter des enquêtes sur site et participer aux visites sur site Préparation des budgets et des offres tarifaires en tenant compte des besoins et... 

MAROC FORCE EMPLOI

Tanger-Tetouan-Al Hoceima Region
4 days ago
 ...notre partenaire. Fournir un soutien dans la résolution de problèmes liés aux RH, y compris les conflits en milieu de travail, les enquêtes sur les plaintes, etc. Collaborer avec les équipes de recrutement pour identifier et attirer les meilleurs talents, tout en... 

Wexus Recruitment

Casablanca
4 days ago
 ...appliquée n’est pas déjà référencée ; · Émettre des appels sortants en vue de faire le follow-up des tickets et réaliser des enquêtes de satisfaction ; · Suivre les indicateurs individuels de performance et identifier les actions d’amélioration à mettre en... 

Ribatis

Casablanca
4 days ago

MAD 4000 per month

 ...communication, vous initierez des appels sortants pour promouvoir nos produits/services, recueillir des informations ou effectuer des enquêtes. Maîtrisez les scripts fournis, atteignez les objectifs d'appels et assurez une représentation positive de l'entreprise. Votre... 

CMS

Casablanca
11 days ago
 ...éclamations des clients/Conducteurs. Gérer les déplacements des véhicules pour les clients. Analyser la qualité de service « enquete de satisfaction conducteurs, KPI’s , web, courrier… ». Superviser les campagnes de communication « Relance Controle technique etc... 

Multinationale automobile

Casablanca
22 days ago
 ...ristiques du poste : Établir le dimensionnement de l’ouvrage avec des programmes informatiques • Réaliser des études de terrain, des enquêtes techniques et des inspections • Créer et/ou modifier des gammes de maintenance • Établir les dossiers techniques d’intervention •... 
Marrakech
21 days ago
 ...entrants/sortants et les réclamations en ligne ; ~Participer aux campagnes de promotion et de sensibilisation ; ~Participer aux enquêtes de satisfaction client ; ~Participer aux formations des utilisateurs ; ~Utiliser et mettre à jour le CRM/ERP quotidiennement ;... 

Recruteur : PORTNET

Casablanca
12 days ago
 ...problèmes Élaborer les actions de sensibilisation du personnel Réaliser des diagnostics et audits qualité interne Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client Le périmètre d'intervention du responsable Qualité peut être plus ou moins large en... 

TECTRA AGENCE AIN SBAA

Casablanca
a month ago
 ...au Driver /Client ; Gestion d’envoi de notification et relance visite technique et OTS aux drivers et/ou clients ; Gérer les enquêtes de satisfaction et les call back ; Gestion des réclamations Driver/ clients Profil Bac+3 et plus Vous justifiez d’au... 

Multinationale automobile

Casablanca
11 days ago
 ...termes d’approche fondée sur le recrutement équitable ; Poursuivre le travail d’harmonisation et d’alignement des données des enquêtes marché du travail et l’émergence de systèmes d’information ; Renforcer l’usage des données probantes dans les politiques et strat... 

International Labour Organization

Rabat
Il y a 2 mois
 ...marchés et la concurrence Assurer la rédaction des cahiers des charges et des rapports des études de marché Coordonner les enquêtes ad hoc et assurer leur dépouillement Assurer l’analyse du marché, de la concurrence et des produits proposés (actuels et futurs... 

BOTTU

Mohammedia
2 days ago
 ...logistique pour intégrer les meilleures pratiques HSE dans toutes les opérations. • Réagir rapidement aux incidents, conduire des enquêtes approfondies pour identifier les causes racines, et mettre en place des mesures correctives pour éviter leur répétition. • Suivre... 

Dama

Casablanca
a month ago
 ...logistique pour intégrer les meilleures pratiques HSE dans toutes les opérations Réagir rapidement aux incidents, conduire des enquêtes approfondies pour identifier les causes racines, et mettre en place des mesures correctives pour éviter leur répétition Suivre,... 

DAMA

Casablanca
a month ago
 ...prestataires chargés d’étudier les comportements et les perceptions des clients : définir les cibles à approcher, les attendus de l’enquête, les modes et délais de restitution … ; · Animer les enquêtes terrains ou les contrôler lorsqu’ils sont sous-traités ; ·... 

RIBATIS

Casablanca
14 days ago
 ...ventuels et de proposer des solutions adaptées. Vous serez amené à participer à la diffusion du programme de fidélité, de mener des enquêtes de satisfaction client et de suivre les indicateurs clés de performances liés à la satisfaction client. Suivi des performances... 

EXPERIENCIAH

Casablanca
Il y a 2 mois
 ...- Validation des BC’s fournisseur - Suivi des livraisons de vitre - Traitement et suivi des réclamations client/Assurance - Enquête de satisfaction pour chaque Job réalisé Profil Recherché - Niveau de français irréprochable à l'oral comme à l'écrit. - Capacit... 

Outsourcia

Casablanca
11 hours ago
 ...produits au terminal Assurer la gestion des stocks physiques du terminal Superviser les variations d'inventaire et participer aux enquêtes à ce sujet Maintenir une communication efficace avec le service clientèle sur la position des stocks de produits Contrôler... 

AFRICAWORK

Casablanca
a month ago
 ...Vos missions :  En tant que Chargé(e) d'Expérience Client au sein de Leyton, vous serez responsable de la gestion et du suivi des enquêtes de satisfaction, de l'analyse des indicateurs de performance clés (KPI) et du suivi des actions d'amélioration en France et... 

Leyton Maroc

Casablanca
a month ago
 ...web et mobiles, en tenant compte des dernières tendances en design et en ergonomie Mener des recherches utilisateur (entretiens, enquêtes, tests d'usabilité) pour valider les concepts et améliorer les designs existants Analyser les retours des utilisateurs et les donn... 

Trustedadvisors Group

Casablanca
4 days ago
 ...en œuvre la plus efficace et de fournir des conseils pour aider les départements à s’y conformer Effectuer, s'il y a lieu, une enquête sur la prétendue « mauvaise gestion », « la perte d'actifs » ou d'autres irrégularités Être force de proposition d’amélioration... 

AFRICAWORK MAROC

Casablanca
a month ago