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- ...et compétences comprennent : Une expérience préalable dans un poste en hôtellerie/restauration Bac+2 en hôtellerie Anglais fluide permettant de satisfaire une clientèle internationale Sens de l'accueil, du service et de la qualité Vendeur Capacité à...
- ...ambitieux et vous aimez travaillez dans un très bon cadre de travail Profil Recherché Français oral irréprochable : clair, fluide, convaincant. Sens du service + posture commerciale : tu sais écouter et orienter vers une décision. Capacité à cerner rapidement...
- ...En tant que membre essentiel de l’équipe d’accueil, vous assurez un encaissement fluide, un service client irréprochable et contribuez à l’image chaleureuse et professionnelle de l’établissement. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de la réception...
- ...Salaire : 8000 DHS Missions : Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et élégance Assurer une expérience client fluide et haut de gamme Gérer les réservations et optimiser le placement en salle Fidéliser la clientèle et répondre à ses attentes...
- ...efficacement avec la réception, la maintenance et la gouvernance pour optimiser le turnover des chambres et assurer une organisation fluide du service. Compétences et qualités requises Expérience : Première expérience en hôtellerie, gouvernante, service d’étage ou...
- ...contact d’une clientèle exigeante et internationale. À ce titre, vous serez en charge de : • Assurer un accueil sur mesure, élégant, fluide et personnalisé • Gérer les réservations (téléphone, messages, plateformes) avec précision • Piloter la gestion des réservations (R...
- ...avec clarté et empathie -Accompagner et apporter une réponse propre et personnalisée à chaque demande. -Garantir une expérience fluide et professionnelle pour maintenir la satisfaction des clients au plus haut niveau. Profil Recherché -Excellent relationnel ,...
- ...notamment SCRUM ● Excellente communication écrite et orale : Bonne communication écrite et orale en français pour des interactions fluides avec le métier. ● Esprit d'analyse et d'amélioration continue : Capacité à évaluer le code et ses impacts, ainsi qu'à remettre en...
- ...bureau d’études en travaillant sur les REX, les KPI, les processus, les méthodes de travail et les outils. Assurer une interface fluide avec les coordinateurs d’affaires, les équipes projet et les clients pour garantir un bon suivi technique. Proposer des axes d’...
- ...travaillez en coordination avec la réception, la conciergerie, la restauration et la direction pour garantir une expérience client fluide et mémorable. Vous contribuez à l’image premium de l’établissement par votre sens du service, votre présentation et votre aisance relationnelle...
- ...chaque interaction. Profil Recherché -Langues : Excellente maîtrise du Français (oral/écrit) et de l'Amazigh (communication fluide). -Expérience : Une expérience préalable en centre d’appels est exigée. -Soft Skills : *Fort sens du service client (empathie,...
- ...ais et Anglais courant Excellent relationnel et capacité à communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral pour des interactions fluides avec des interlocuteurs variés et multiculturels ● Analyser les situations et proposer des solutions adaptées tout en identifiant...
- ...saisie des données relatives aux demandes de service et aux opérations techniques.-Clôturer les tickets d'assistance une fois les problèmes des clients résolus.-Collaborer étroitement avec les équipes internes et externes pour assurer une résolution fluide des problèmes....
- ...missions principales : Supervision des opérations F&B : Coordonner et encadrer les équipes de restauration afin d’assurer un service fluide, irréprochable et à la hauteur des attentes de notre clientèle. Engagement envers la qualité : Veiller au respect strict des...
- ...tences requises: ● Excellente communication écrite et orale : Bonne communication écrite et orale en français pour des interactions fluides avec le métier. ● Esprit d'analyse et d'amélioration continue : Capacité à évaluer le code et ses impacts, ainsi qu'à remettre en...
- ...Communication interpersonnelle : Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement en cuisine pour garantir un service fluide et harmonieux. Gestion des situations de stress : Aptitude à fonctionner sous pression lors des périodes de forte affluence...
- ...rience de 10 ans ou plus est fortement appréciée Compétences complémentaires : Expérience dans les domaines techniques, notamment BTP, fluides, ou ingénierie du bâtiment Expérience dans des projets de formation similaires (cadres, ingénieurs, marchés publics)...
- ...prendre des rendez-vous pour nos conseillers experts. Profil Recherché • Niveau de français irréprochable à l'oral (élocution fluide et professionnelle). • Une expérience réussie en émission d’appels est un véritable atout. • Sérieux, assiduité et goût pour le...
- ...Maintenance corrective et préventive : corriger les éventuels bugs et anticiper les dysfonctionnements pour assurer une utilisation fluide de l'outil. Améliorations fonctionnelles : participer aux ateliers de cadrage et de conception, proposer des solutions en adé...
- ...ans en QA Automation Fullstack. ● Communiquer clairement et efficacement à l’écrit et à l’oral en français pour des interactions fluides avec le métier et les équipes ● Analyser les situations et proposer des solutions adaptées tout en identifiant les axes d’amélioration...
- ...rapport de nuit (Night Report) détaillant les recettes, taux d’occupation, incidents et remarques clients. Assurer la communication fluide entre les équipes de nuit et de jour. Participer au briefing de passation avec l’équipe du matin. QUALITÉ DE SERVICE ET...
- ...Jira, Confluence Méthodologie : Agile Scrum (SAFe est un plus) Soft skills : Autonomie, esprit d’équipe, communication fluide, rigueur, capacité d’adaptation Langues : Anglais Français (nice to have) Informations supplémentaires Au plaisir...
- ...dynamique où la satisfaction client est au cœur de chaque action. Nous recherchons des talents capables d’offrir une expérience client fluide, efficace et personnalisée. On ne cherche pas juste un “chargé de clientèle”. On cherche une voix qui marque, une énergie qui...
- ...Coordination de l’accueil : Prendre en charge l’ensemble du flux d’arrivée et de départ des client(e)s en garantissant un service fluide, personnalisé et chaleureux. Encadrement des équipes : Motiver, former, animer et accompagner les réceptionnistes afin de garantir...
- ...rience en call center obligatoire (même courte) Mental de chasseur(se), pas d ’attentiste Tu sais gérer la pression et les objectifs Tu n’as pas peur du téléphone (au contraire, tu aimes ça) Français fluide, impactant Tu veux gagner de l’argent, pas juste un salaire
- ...Conseiller et accompagner les clients dans l’utilisation de leurs services Identifier les besoins et proposer des offres commerciales pertinentes Garantir une expérience client fluide et de qualité Contribuer activement à la fidélisation et au développement commercial
- ...contractuels et assurer un traitement administratif fiable. Assurer le suivi client : garantir une relation de qualité et une expérience fluide tout au long du parcours. Profil Recherché Profil recherché : Maîtrise parfaite du français à l’oral, avec une élocution...
- ...aisance au téléphone, ta capacité à convaincre et ton sérieux dans le suivi. Excellent niveau de français à l’oral : communication fluide, claire, crédible. Posture ferme et respectueuse : tu sais obtenir un engagement sans conflit. Dynamique, perspicace et orienté...
- ...humilité pour continuer de grandir. Bon communiquant : Vous êtes à l’aise avec tout type de profil et savez rendre la conversation fluide, votre communication est claire, réfléchie et organisée Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant ! Veuillez noter...
- ...ambiance immersive du lieu. Accueillir chaleureusement chaque client·e, les conseiller sur les plats et boissons, garantir un service fluide, personnalisé et mémorable à chaque étape du repas. Assurer la coordination entre la cuisine, le bar et le service, anticiper...