...externalisation de services clés en main à ses clients. Les missions du rôle:
Prise en charge du support (niveau 1)
Prise d’appels helpdesk;
Qualification et rédaction des tickets d’incident ;
Résolution des incidents du 1er niveau;
«Dispatcher » les tickets et...
...We are looking for a German-speaking Help Desk Analyst for our client in Rabat.
As an IT Helpdesk Analyst, you will perform a support role for the German-speaking customers on helpdesk queries, equipment configuration, back up maintenance, software installing/de-installing...
...Descriptif du poste
As part of its development, Outsourcia is recruiting bilingual French/English speaking Helpdesk Technicians for one of its clients
Reporting to the helpdesk team leader, your main tasks will include
• Receiving and managing user requests
•...
...Descriptif du poste
Come Analista dell'Helpdesk IT, sarai responsabile di svolgere un ruolo di supporto per i clienti di lingua italiana su richieste di assistenza, configurazione dell'attrezzatura, manutenzione dei backup e installazione/disinstallazione software....
...portant la marque Tamwilcom lance le recrutement d’un Technicien Helpdesk
~Entité de rattachement : Unité de Gestion Infrastructure et... ...Expérience professionnelle similaire souhaitable.
Ressources
~IT - Gestion des Infrastructures et Réseaux
~IT - Gestion de la sé...
...As an IT Helpdesk Analyst, you will perform a support role for German-speaking customers on helpdesk queries, equipment configuration, backup maintenance, and software installing/de-installing. Your main aim will be to provide answers to the clients by identifying problems...
...rekrutiert Outsourcia zweisprachige Deutsch/Englisch sprechende Helpdesk-Techniker für einen seiner Kunden
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören... ...ällen
• Umgang mit wiederkehrenden Vorfällen
• Qualität des IT-Supportdienstes Profil Recherché
• Perfekte...
...autonome et en équipe.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
Profil recherché :
En tant que Support IT Junior, vous serez un élément clé de notre équipe informatique, chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à nos...
...Job Description
L'objectif de ce poste de Support IT est de fournir un soutien technique fiable et efficace aux utilisateurs, de maintenir l'infrastructure réseau en bon état de fonctionnement et de gérer le mini stock des équipements IT. Le titulaire de ce poste...
...RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV , cherche à #Recruter un #CHEF de #PRODUITS #IT :
- Missions :
· Agréger lensemble des informations issues des services commerciaux, marketing et technique afin doptimiser la connaissance...
...incidents dans le système de suivi (ServiceNow).
• Maîtrise des outils collaboratifs Office 365.
• Contribution aux déploiements IT dans son domaine d'intervention.
• Collaboration avec les équipes métier locales pour la conduite du changement.
• Pilotage des mises...
...RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV , cherche à #Recruter un #INGENIEUR #SECURITE #IT :
- Missions :
· Intégrer le volet respect de la politique de sécurité dans les dispositifs CI/CD (Intégration continue & déploiement...
...Notre client, un Holding basé à Anfa supérieur, cherche dans le cadre de l’intérim, un Technicien IT . Vous êtes chargée de :
Support technique aux utilisateurs
Diagnostiquer les problèmes techniques
Proposer des solutions et les mettre en œuvre
Documenter...
...Descriptif du poste
En qualité d'agent/technicien Helpdesk, vous aurez pour mission de :
- Gérer l’accueil et l’assistance informatique téléphonique des utilisateurs
- Enregistrer les incidents ou demandes dans l’outil de ticketing
- Diagnostiquer les incidents...
...RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV , cherche à #Recruter un #INGENIEUR de #AVANT_VENTE #IT :
- Missions :
• Apporter son expertise et rédiger des préconisations dadaptation de loffre et des stratégies commerciales;...
...niveau te behandelen of wijst ze toe aan de betreffende afdelingen.
Profil Recherché
Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een helpdesk- of gebruikerondersteuningsrol.
Je kunt in een teamomgeving werken en bent in staat om in een snel veranderende omgeving te...
...agreements of incidentsmanagement and service request management.
Participates in the creation of support knowledge base by communicating IT support manuals,technical notes and articles.
Reviews and analyzes all technical issues incidents and produces reports on various...
...· Intitulé : IT Manager / Régional
· Type de Contrat : Indépendant / Freelance
· Lieu de la mission : Casablanca, Maroc
· Durée : 3 mois renouvelables (projet sur plus d’un an)
· Client : Filiale d’une banque internationale
· Disponibilité : à négocier
· Taux...
...thinking organization, apply now.
We are currently seeking a Helpdesk Associate German-French to join our team in Casablanca, Casablanca... ...Advises users on the interpretation of Information Technology (IT) policies, capabilities, limitations, etc. Provides quick...
...tes de formation Bac+5 ; Ingénieur ou lauréats d’une école commerce ;
Vous justifiez obligatoirement d’une expérience de 2 à 3 ans dans la mise en place des projets IT ;
Vous avez des connaissances dans le domaine fonctionnel (Finances, Patrimoine, Achat, RH,…)....
...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un IT continuity Officer, avec au moins 10 ans d'expérience dans une multinationale dont 3 ans de continuité IT. Principales Missions:
En étroite collaboration avec tous les acteurs, le consultant doit :...
...En tant que Technicien Support IT du plateau offshore, votre rôle principal sera d'assurer la liaison entre les opérations techniques du site et la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la holding. Vous serez chargé(e) de résoudre les problématiques techniques...
...RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV , cherche à #Recruter un #CHEF de #PROJETS #IT :
- Missions :
· Organiser et coordonner les opérations d’avant-vente et de réponse aux appels d’offres et consultations restreintes...
...le dispositif déployé dans le cadre de la loi de sécurité financière américaine « Sarbanes-Oxley » (SOX).
A ce titre, le domaine IT contribue à la bonne gouvernance d’Orange ; les politiques et principes associés font l’objet d’un déploiement sur les entités du Groupe...
, Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du , cherche à un #TELECONSEILLER #SUPPORT #UTILISATEURS #IT
- Missions :
· Conseiller et assister les clients à travers les différents canaux de communication proposés : Téléphone, e-mail, messagerie...
...bureautique et participera aux achats :
- Prise en charge de consultations fournisseurs sur les périmètres Prestation intellectuelle IT en Infrastructure
- Négociations contractuelles
- Suivi qualité fournisseur
MISSIONS - RESPONSABILITE :
• Responsable de la...
...#DEVELOPPEMENT #COMMERCIAL :
- Missions :
· Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels pour présenter les solutions IT de Ribatis ;
· Comprendre les besoins spécifiques des clients en matière de solutions IT et les faire converger vers les...
Job Description
Welcome to the Societe Generale Careers website.
Participer à la conception et des outils adaptés aux besoins des vendeurs et des clients principalement en Python, et ponctuellement VBA (connaissance d’autres langages comme C#, Java ou React est...
...Job Description
Description du poste :
Chef de Projet ITSM et Plan de Bascule IT et responsable de la gestion efficace et efficiente des projets lis la mise en place et l'volution des processus ITSM (Gestion des Services Informatiques) ainsi que du plan de bascule...
...Le recruteur :
Nous sommes à la recherche de conseillers qualifiés pour notre projet IT, spécialisé dans la qualification téléphonique. La maîtrise de la langue française est obligatoire, ainsi qu'une expérience avérée dans le domaine de la qualification téléphonique...