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- ...La / Le Responsable de Réservation occupe une position essentielle au sein de l'hôtel, ayant pour mission principale de gérer les réservations et d'assurer la satisfaction des clients. Elle / Il est chargé(e) de coordonner et d'optimiser les réservations tout en garantissant...
- ...opérations de facturation des chambres ; est responsable de l'ensemble des prestations liées à l'accueil des clients au sein de l'hôtel ; est également responsable du planning des réservations, gère les relations avec les agences de voyage et les centrales de ré...
- ...potentielles difficultés relationnelles ou organisationnelles. Prédisposition à travailler en partenariat avec tous les services de l’hôtel (réception, maintenance, restauration, direction, événements). Capacité à gérer les situations d’urgence ou d’imprévus, prioriser...
- ...facturation de manière efficace, rigoureuse et conforme aux procédures établies. Informer et conseiller la clientèle sur l’offre de l’hôtel, les services annexes, les activités culturelles ou touristiques ainsi que sur les bons plans de la région. Travailler en étroite...
- ...avec les services hébergement, restauration, sécurité, jardin et espaces extérieurs pour garantir un fonctionnement harmonieux de l’hôtel. Recevoir et traiter les signalements internes/clients de façon proactive et constructive. Qualités personnelles valorisées –...
- ...principales Assurer le contrôle rigoureux des procédures internes et des standards de qualité dans l’ensemble des départements de l’hôtel. Superviser les opérations quotidiennes pour garantir le respect des normes de sécurité, d’hygiène et de conformité réglementaire...