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- ...(JavaScript côté client et serveur). Solides compétences en intégration (REST, SOAP, API). Bonne compréhension des processus ITIL. Capacité à travailler en mode Agile/Scrum. Esprit analytique, autonomie et force de proposition. Certifications appréciées...
- ...Qualifications Diplôme : Bac +5 en informatique Expérience : 5 à 8 ans Compétences : Méthodologiques : référentiels et normes : ITIL V3, ISO 20000, méthodes d’analyse post-mortem, de gestion de crises, de gestion des risques Techniques : Outils ITSM (ServiceNow)...
- ...Expérience : 5 ans Expérience en SAP Basis / opérations SAP Compétences : ~ SAP Basis, SAP ECC, BW, HANA, SAP Portal, PI, MDM, RFC, AWS, Windows Server, SQL Server, troubleshooting SAP, ITIL Informations supplémentaires Au plaisir de vous lire !...
- ...dans ce rôle Compétences requises • Expertise confirmée en gestion d’incidents sur périmètre critique • Maîtrise des processus ITIL (Incident, Major Incident, Problem) • Capacité à gérer plusieurs incidents en parallèle • Excellentes compétences en...
- ...when necessary, to ensure effective co-ordination of first line and Service Delivery help desk services to users. - Follow ITIL process for escalation & resolution incidents, problems. - Ensures that Incidents are resolved on the site while respecting the...
- ...incidents à forte volumétrie • Capacité à gérer des situations de crise et à prendre des décisions rapides • Connaissance des processus ITIL (Incident, Problem, Change, Release) Qualités personnelles • Organisation et méthode • Résistance au stress • Proactivité et...
- ...notable en Infrastructure Maintenance Service (IMS), idéalement en contexte international, et une bonne connaissance des pratiques ITIL. Vous avez une bonne expérience de l'encadrement : vos équipes et vos clients vous reconnaissent pour vos compétences techniques,...
- ...et Confluence Langages : Java, Groovy, JavaScript, HTML, CSS, PowerShell, JSON et SQL Intégrations : API REST, Webhoks, CI/CD (Git, Azure DevOps…) Méthodologies : Agile (Scrum/Kanban), ITIL et SAFe Additional Information Au plaisir de vous lire!...
$18000 - $22500 per year
...environments ~ Data center certifications (CDCP, CDCS, CDCE) - preferred ~ Vendor certifications (Dell, HPE, Cisco) - preferred ~ Network certifications (CCNA, JNCIA) - preferred ~ Experience with DCIM platforms - preferred ~ Knowledge of ITIL practices - preferred...- ...maintenance et support utilisateur (maintenance, support, intégration) Vous avez des compétences en systèmes d'information, culture ITIL, et une maitrise de l'environnement réseau et poste de travail Windows. Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, force de...