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- ...Networks and/or Security Certification • An information Security Certification is highly desired (ISO27001 or/and equivalent) • ITIL V3 certified is highly desired (Minimum Foundation level) • Expertise in Python scripting, Power BI reporting • Expertise in Azure...
- ...apache, IIS) Cloud : Azure , AWS Kibana ,elasticsearch , ordonnancement TWS Des connaissances des outils de Monitoring et de sauvegardes Bon niveau d’anglais requis compte tenu du contexte international. Un certificat ITIL V3 serait un atout considérable...
- ...daction correctifs. Identifier les récurrences et initier des actions préventives damélioration. Garantir le respect des processus ITIL (Incident Problem Change Management). Pilotage des services transverses Coordonner les équipes techniques (infra réseau sé...
- ...nous rejoindre ? Participation à des projets internationaux sur la plateforme ServiceNow. Plan de formation et certification continue (CSA, CAD, ITIL, etc.). Environnement stimulant avec de réelles perspectives d’évolution. Informations supplémentaires...
- ...Participation à des projets internationaux sur la plateforme ServiceNow. Plan de formation et certification continue (CSA CAD ITIL etc.). Environnement stimulant avec de réelles perspectives dévolution. Informations supplémentaires : ~ Work : Yes Employment...
- ...technique des livrables et de la documentation associée. Contribuer activement aux processus Agile / Scrum et aux bonnes pratiques ITIL . Gérer les outils de ticketing et de support (ServiceNow Jira Zendesk) en coordination avec les équipes support. Promouvoir...
- ...Qualifications : Diplôme : Bac 5 en informatiques Expérience : 1 à 7ans Compétences : Méthodologiques : référentiels et normes : ITIL V3 ISO 20000 Service Now Confluence. Bonne Communication en Français (écrit parlé) Bon anglais (écrit et parlé) Bon esprit...
- ...pour accroître l'efficacité. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de gestion de projet et de service (par exemple, Agile, Scrum, ITIL) pour optimiser les flux de travail. Gestion des Incidents et Résolution des Problèmes : Coordonner la résolution rapide...
- ...Qualifications : Diplôme : Bac 5 en informatique Expérience : 3 à 5ans Compétences : Méthodologiques : référentiels et normes : ITIL V3 ISO 20000 méthodes danalyse post-mortem de gestion de crises de gestion des risques Techniques : Outils ITSM (ServiceNow)...
- ...Bac 5 en informatique avec une expérience entre 3 et 4ans. Compétences requises Méthodologiques : référentiels et normes : ITIL V3 ISO 20000 méthodes gestions des incidents et de problème Techniques : Outils ITSM (ServiceNow) Être de force de proposition...
- ...ServiceNow (JavaScript côté client et serveur). Solides compétences en intégration (REST SOAP API). Bonne compréhension des processus ITIL. Capacité à travailler en mode Agile/Scrum. Esprit analytique autonomie et force de proposition. Certifications appréciées...
- ...Scripting avancé (JavaScript côté client et serveur) -Intégrations REST SOAP API -Connaissance des processus ITIL Méthodologie : Capacité à travailler en mode Agile/Scrum Qualités personnelles : Esprit analytique autonomie leadership et...
- ...maintenance et support utilisateur (maintenance, support, intégration) Vous avez des compétences en systèmes d'information, culture ITIL, et une maitrise de l'environnement réseau et poste de travail Windows. Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, force de...