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- ...problem diagnosis/resolution via telephone for end users customers • Route problems to internal support group • Coordinate and manage relationships with vendors and work closely with support staff to obtain technical knowledge • Administer and provide User Access...
MAD 3500 - 4200 per month
...le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #AGENT #CENTRE de #SERVICES #IT : - Missions : · Réceptionner, vérifier et traiter... ...les équipements d’impression ; · Traiter les tickets help desk des équipes internes. --------------------- Pour toute...- ...l'agence située à Casablanca, rejoignez une équipe dynamique dans une ambiance à taille humaine. Nous recherchons un "Service Delivery Manager" Pré-requis : 3 à 5 d’expérience professionnelle Première expérience souhaitée en tant que Product Owner, Scrum Master...
- ...La / Le Room Service Manager est chargé de superviser et de gérer l'ensemble des opérations de service en chambre au sein de notre hôtel. Ce poste requiert une attention particulière aux détails, un sens aigu du service à la clientèle et une capacité à maintenir les...
- ...Nous recherchons pour le compte d'un organisme de crédit, basé à Casablanca, un Consultant Service Manager, faisant partie des équipes du centre d’assistance G2I, au sein de la Direction Organisation, Systèmes d’information & Transformation. M issions principales...
MAD 8000 per month
...Descriptif du poste Le technicien IT Help Desk italophone assure l’assistance technique de premier niveau auprès des utilisateurs... ...courants, fournir un support fonctionnel et garantir la continuité des services informatiques. Profil Recherché Assurer le support...- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque un Service Delivery Manager (SDM). Missions Principales: Assurer le déploiement des services infrastructure et de piloter le contrat dont il a la responsabilité. Définir les indicateurs et veiller à...
- ...Indicateurs et SLA : • Contrôle mensuel par picking ou requêtes Service Now des SLA/KPI • Contrôle Qualité et Sécurité Ressources... ...: • Préparer les reportings hebdos et mensuels pour les SDM/manager En fonction du besoin et des disponibilités, l’Assistant SDM...
- ...Descriptif du poste Nous recherchons un Technicien Help Desk Niveau 1 pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que premier point... ...et à communiquer clairement avec les utilisateurs. -Sens du service client, rigueur et organisation. -Bonnes compétences en...
- ...érience en tant qu’expert support, idéalement dans l’IT ou les services à valeurs ajoutés. • Vous avez une bonne connaissance de l’univers... ...par une formation certifiante. Vous pourrez compter sur votre manager, votre superviseur, vos coéquipiers et nos formateurs pour dé...
- ...Nous sommes à la recherche pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, un Integration Service Manager. Activités principales: Prendre en compte les nouvelles applications, s’assurer que leur niveau d’exploitabilité est adéquat au long de leur vie, organiser...
- ...Descriptif du poste Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : • Résoudre les incidents techniques du client. • Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails). • Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Intégration Service Manager Profil recherché: Les missions de l'ISM sont orientées autour de la vie des applications. Au sein du BT, l’ISM détient la connaissance de...
- ...JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations... ...the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management... ...experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional...
- ...Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) TEAM Manager pour piloter et optimiser les activités service client et support technique au sein de notre centre d’appel. En tant que TEAM MANAGER , vous jouerez un rôle dans la...
- ...Descriptif du poste As a Customer Service Representative with HCL Technologies, you will be the first point of contact for supply... ...ability to thrive in a fast-paced environment. Responsibilities Manage incoming client contacts and escalations with compassion and...
- ...memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of... ...extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands...
MAD 7000 per month
...poste Nous recherchons un superviseur dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que superviseur en prestation de service.. Vous serez responsable de la gestion et de l’encadrement de notre équipe, garantissant un service de qualité et une satisfaction...- ⭐ MISSION: As a DLP Expert service, service will be to: · Provide expert-... ...consultation to AXA entities in implementing, managing, and optimizing DLP solutions. ·... ...processes · Supports the product Manager and product Owner in matters of users/...
- ...et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en : • Répondant aux besoins des clients :...
- ...entreprise leader dans son secteur, recrute un Gérant de Station-Service à Tanger . Rattaché(e) à la Direction Réseau Direct, vous... ...Être le garant de la sécurité des équipes et des clients; Management et animation des équipes; Prospection des clients....
- ...monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital... ...EPU (Elementary Production Unit)/Line managers Ensure that priorities as planned in... ...and updated at shop floor level (visual management) Alert the planning team/supply chain...
- ...un break mémorable. Description du poste Le General Manager assure la planification et la gestion opérationnelle de l’hôtel... ...collaborateurs, du groupe et du propriétaire. Il garantit la qualité des services proposés tout en s’assurant d’atteindre et de dépasser les...
- ...standards, assists servers on the floor during peak periods and manages property liquor inventories and controls. Strives to ensure... ...OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business...
- ...operations, which includes all culinary, restaurant, beverage and room service operations. Oversees guest and employee satisfaction,... ...• 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration...
- ...Nous sommes à la recherche d'un Assistant Service Commercial H/F. Principales tâches : Saisie et suivi des commandes clients Gestion des dossiers clients Assister les commerciaux pour l’établissement des devis Suivre les livraisons en lien avec le service...
MAD 4500 per month
...satisfaction client ? Alors cette opportunité est faite pour vous. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) d’assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, email et chat. Vous prendrez en charge les réclamations,...- Incident Manager (F/H) Description de poste Dans le cadre de son développement, CGI recrute un Incident Manager Sénior. Fonctions... ...de bout en bout afin de garantir un rétablissement rapide des services, limiter l’impact sur les utilisateurs et assurer une...
MAD 7300 per month
...Descriptif du poste Dans le cadre du lancement ambitieux d’un nouveau projet de service client en assurance, rejoignez une équipe dédiée au bien-être des animaux et accompagnez nos assurés avec sourire et empathie. - Prendre en charge les demandes des clients liées...- ...Dynamics 365 (D365) software line. As they continue to grow and strengthen their support and managed services offerings, they are seeking an experienced Service Delivery Manager to join their team. Job Type: Full Time Work Place: Onsite Location...