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- .... Documenter les processus et les résultats des tests. (UAT) Suivre les anomalies détectées et s'assurer de leur résolution en temps opportun. Amélioration des Processus : Proposer des améliorations des méthodologies de l'activités si nécessaire. Qualifications...
- ...approche et agressivité commerciale et une forte capacité d'argumentation. Nous recherchons des collaborateurs disponibles à plein temps, sérieux, motivés, impliqués. • Une formation continue professionnelle et de qualité •Un contrat CDI + CNSS ... • Salaire...
- ...la conformité des commandes et s’assurer de la complétude avant expédition ou service Gérer les imprévus et les modifications en temps réel, en informant les parties prenantes Maintenir un registre clair des commandes, des annulations et des retours Contribuer...
- ...Gestion et suivi des plaintes et assurer la communication Avoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calme Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnie Toutes autres tâches...
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- ...solution + report/annulation des cas en attente. Informations sur les indicateurs mensuels d’efficacité PEPP (taux de sujets préparés à temps / respect des prévisions DEV et dates de passage Offi/Indus) et diffusion d’un récapitulatif quadrimestriel avec analyse et...
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- ...de l'établissement. Réaliser les soins esthétiques et de bien-être dans le respect des protocoles, des normes de qualité et des temps de prestation. Assurer la gestion et le suivi des stocks de produits, de linge et de matériel nécessaires à son activité. Veiller...
- ...Rigueur, autonomie et proactivité. Indicateurs de performance (KPI) Respect des SLA. Taux de résolution au premier niveau. Temps moyen de traitement des incidents. Satisfaction client (CSAT). Nombre d'incidents récurrents. Qualité et complétude de la...
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- ...fournir rapidement des réponses aux questions pertinentes des résidents. Avoir une connaissance approfondie des itinéraires, des temps de trajet, des coûts et des différents modes de transport. Communiquer les nouveaux restaurants, points de vente, événements......
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- ...Français : courant à bilingue – indispensable Arabe : apprécié Anglais : apprécié mais non obligatoire Type de poste Temps plein Poste basé au Maroc, Rabat Nous sommes impatients de découvrir votre candidature et d’ échanger avec vous, n’hésitez pas...
- ...de l’autonomie Une relation directe avec la Direction Générale Un environnement professionnel exigeant et responsabilisant Temps plein Poste basé au Maroc, Rabat Nous sommes impatients de découvrir votre candidature et d’échanger avec vous, n’hésitez pas...
- ...Savoir rester serein(e), efficace et proactif(-ve) face à la pression, l’imprévu ou l’insatisfaction. Prendre la bonne décision en temps réel et transformer chaque défi en opportunité de fidélisation. Compétences métier : Expérience préalable dans la relation client...
- ...Outils de build (Gradle, Npm, Webpack) SQL DB (PostgreSQL ou similaire) Architectures micro-services Profil : De formation Bac+ 5 en informatique Vous avez une expérience professionnelle de minimum 3 ans Type de Contrat : Permanent à temps plein...
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- ...maintenir des microservices back-end en Java / Spring Boot. Mettre en œuvre et exploiter des solutions de messagerie et streaming temps réel via Kafka. Développer et optimiser des bases de données MongoDB pour gérer de gros volumes de données. Participer aux...
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- ...adapté au destinataire, et chaque recommandation argumentée. Le reporting commenté doit être lisible par un dirigeant qui n'a pas le temps de lire un tableau. • Capacité à structurer et à transmettre : En tant que profil senior, il/elle sera amené(e) à cadrer les...
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