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- .... Documenter les processus et les résultats des tests. (UAT) Suivre les anomalies détectées et s'assurer de leur résolution en temps opportun. Amélioration des Processus : Proposer des améliorations des méthodologies de l'activités si nécessaire. Qualifications...
- ...Gestion et suivi des plaintes et assurer la communication Avoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calme Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnie Toutes autres tâches...
- ...la conformité des commandes et s’assurer de la complétude avant expédition ou service Gérer les imprévus et les modifications en temps réel, en informant les parties prenantes Maintenir un registre clair des commandes, des annulations et des retours Contribuer...
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- ...Rigueur, autonomie et proactivité. Indicateurs de performance (KPI) Respect des SLA. Taux de résolution au premier niveau. Temps moyen de traitement des incidents. Satisfaction client (CSAT). Nombre d'incidents récurrents. Qualité et complétude de la...
- ...solution + report/annulation des cas en attente. Informations sur les indicateurs mensuels d’efficacité PEPP (taux de sujets préparés à temps / respect des prévisions DEV et dates de passage Offi/Indus) et diffusion d’un récapitulatif quadrimestriel avec analyse et...
- ...Profil : ~3 à 5ans d’expérience en développement logiciel ~ Connaissance des systèmes embarqués et des contraintes associées (temps réel, fiabilité, ressources limitées) ~ Compréhension des flux de données véhicule → cloud ~ Sensibilité aux problématiques d’int...
- ...de l'établissement. Réaliser les soins esthétiques et de bien-être dans le respect des protocoles, des normes de qualité et des temps de prestation. Assurer la gestion et le suivi des stocks de produits, de linge et de matériel nécessaires à son activité. Veiller...
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- ...communication : Aisance pour dialoguer avec les équipes opérationnelles et présenter clairement vos analyses et recommandations. Gestion du temps et des priorités : Savoir s’organiser face aux échéances comptables et respecter les délais dans un contexte dynamique. Discré...
- ...fournir rapidement des réponses aux questions pertinentes des résidents. Avoir une connaissance approfondie des itinéraires, des temps de trajet, des coûts et des différents modes de transport. Communiquer les nouveaux restaurants, points de vente, événements......
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- ...approche et agressivité commerciale et une forte capacité d'argumentation. Nous recherchons des collaborateurs disponibles à plein temps, sérieux, motivés, impliqués. • Un entretien sur place. • Une formation continue professionnelle et de qualité •Un contrat CDI...
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- ...Savoir rester serein(e), efficace et proactif(-ve) face à la pression, l’imprévu ou l’insatisfaction. Prendre la bonne décision en temps réel et transformer chaque défi en opportunité de fidélisation. Compétences métier : Expérience préalable dans la relation client...
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- ...adapté au destinataire, et chaque recommandation argumentée. Le reporting commenté doit être lisible par un dirigeant qui n'a pas le temps de lire un tableau. • Capacité à structurer et à transmettre : En tant que profil senior, il/elle sera amené(e) à cadrer les...
- ...WebService : REST Hibernate, HQL MAVEN GIT, IDE Intellij, Test NG, JEST, JUnit Type de contrat: Contrat permanent Temps de Travail : Temps plein Expérience : De 5 à 10 ans Niveau d'études : Master, DESS, DEA, Bac+5 Lieu: Rabat...
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- ...Descriptif du poste Il est temp de lancer une vraie carrière , un poste stable et rentable . Suite au succès de notre site a Kénitra , nous atterrissons cette fois-ci a Rabat Agdal , en plein centre . Vous maitrisez la langue française ? Vous avez l'art de négocier...
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