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- ...des inventaires liés au service banquet. Analyser les retours clients et mettre en place des plans d’action correctifs. 4. Management & Formation : Encadrer, former et évaluer les équipes banquet. Développer les compétences et la polyvalence du personnel....
- ...Hospitality is a work of heart , Join us and become a Heartist ®. Job Description Job Summary The Marketing Manager is responsible for developing and executing marketing plans to enhance brand awareness, drive revenue, and position the hotel as a...
- ...relations solides avec les clients, en veillant à leur satisfaction et en anticipant leurs besoins. -Gérer les plaintes et les problèmes des clients de manière rapide et efficace, en trouvant des solutions appropriées et en assurant un suivi adéquat. -Monitorer les...
- ...Dans le cadre de notre développement commercial et de notre quête d'excellence, nous recherchons un(e) MICE Manager passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. La / Le MICE Manager sera la/le garant(e) du succès de nos événements d'affaires, de la conception...
- ...La / Le Beverage Manager en Service F&B est un rôle clé au sein de notre établissement prestigieux. Responsable de superviser et de gérer l'ensemble des opérations liées aux boissons, ce poste exige un sens aigu du service client, une expertise dans la gestion des boissons...
- ...Floor Manager (French) - FX Brokerage Location: Agadir, Morocco (On-site) We are looking for an experienced French Floor Manager to join a fast-growing FX Brokerage in Agadir. The ideal candidate will have strong leadership skills, sales management experience...
- ...La / Le Room Service Manager est chargé de superviser et de gérer l'ensemble des opérations de service en chambre au sein de notre hôtel. Ce poste requiert une attention particulière aux détails, un sens aigu du service à la clientèle et une capacité à maintenir les...
- ...Development Develop and implement strategic action plans to achieve the resort’s room, F&B, MICE, and ancillary revenue targets. Manage and grow a portfolio of key accounts, maintaining high-level relationships with corporate clients, travel agencies, tour operators,...
- ...Buddha-Bar - Agadir ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Floor Manager passionné(e) par la restauration, prêt(e) à offrir une expé... ...Gestion des plaintes : Résoudre avec tact et diplomatie les problèmes potentiels, assurant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients...
- ...The View Agadir, hôtel offrant des expériences exceptionnelles à ses clients, recherche une / un Banquet Manager talentueux et expérimenté pour superviser et orchestrer nos événements F&B. Le candidat idéal possédera une forte capacité à gérer les équipes, une expertise...
- ...L'Assistant(e) Manager F&B joue un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations du département F&B. Elle / Il travaille en étroite collaboration avec la Directrice F&B pour assurer un service de haute qualité aux clients, superviser le personnel et optimiser...
- La / Le Gestionnaire d'Animation et Piscine a un rôle clé au sein de notre prestigieux hôtel, dédié à offrir des expériences inoubliables à notre clientèle. Ce rôle exige une combinaison de créativité, de compétences organisationnelles et de leadership pour assurer...
- ...En tant que Senior Sales Manager / Directeur des Ventes, vous jouerez un rôle central dans le développement et la mise en œuvre de stratégies commerciales innovantes. Vous serez responsable de maximiser les revenus de l'hôtel en établissant et en maintenant des relations...
- ...En tant que Senior Revenue Manager pour un hôtel de luxe, vous jouerez un rôle central dans l'optimisation des revenus et l'atteinte des objectifs financiers de l'établissement tout en veillant à renforcer notre position sur le marché de l'hôtellerie de luxe. Optimisation...
- ...relationship. To monitor operating supplies and reduce spoilage and wastage. To report guest complaints or problems to outlet supervisor / Assistant Manager and Manager if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. To assist in carrying...
- ...principales Mettre en place, maintenir et améliorer le Système de Management de la Qualité (produit & système). Déployer et faire vivre... ...èmes de management de la qualité Méthodes de résolution de problèmes Normes et exigences réglementaires Contrôle qualité et m...
- ...Production. 1. Responsabilités principales A. Encadrement & Management Superviser et accompagner les chefs d’équipe dans la... ...anomalies, absences, incidents). Remonter immédiatement tout problème impactant la production. Proposer des actions correctives simples...
- ...de stress : Aptitude à maintenir son calme et à résoudre des problèmes de manière proactive, même dans les situations complexes. Comp... ...de Formation Idéalement Diplôme en Gestion Hôtelière, Management de la Restauration, ou équivalent (Bac + 3 ou Bac + 5). Nous...
- ...- Collaborate with SD Coordinator in the troubleshooting & management of site IT infrastructure, such as desktops, laptops, TS,... ...- Follow ITIL process for escalation & resolution incidents, problems. - Ensures that Incidents are resolved on the site while respecting...
- ...-Proposer des améliorations du fonctionnement de la ligne (matériel, organisation, innovation technique) -Détecter les dysfonctionnements et informer votre hiérarchie en cas de problème majeur -Renseigner la traçabilité de ses actions sur papier ou sur logiciel...
- ...Identifier les écarts (déviation, arrêt non autorisé, vitesse excessive) Alerter immédiatement le responsable exploitation en cas de problème Établir des rapports journaliers et hebdomadaires Analyser les km parcourus, km à vide et temps d’arrêt Participer à l’...
- ...restaurant reservations / cancellations in accordance with departmental standards. Communicate reservation or cancellation changes to management as they arise throughout the shift. Monitor the preparation of own assignments, ensuring compliance to departmental standards....
- ...Collaborer avec les départements d’ingénierie, de production et de maintenance Participer au diagnostic et à la résolution des problèmes techniques Rédiger des rapports d’avancement et assurer le suivi des échéanciers Profil recherché pour le poste : Contremaitre...
- ...aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat. • Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients. • Fidélisant les clients :...
- ...rapide et exigeant, avec un souci constant de la qualité et de la sécurité Esprit d'équipe, autonomie et aptitude à résoudre les problèmes de manière proactive Excellentes compétences en communication et capacité à suivre des procédures techniques avec précision...
- ...de manière fluide et professionnelle, dans des délais courts pour chaque convive. Gestion des réclamations : vous gérez les problèmes, les réclamations et les remarques des clients, de manière à garantir leur résolution rapide et satisfaisante, en privilégiant les...
- ...du processus de conditionnement. Surveiller en temps réel l’avancement des commandes et intervenir rapidement pour résoudre les problèmes qui pourraient perturber le déroulement de la fabrication. Veiller à la continuité du conditionnement en évitant les arrêts...
- ...rapports sur les ventes et ainsi maintenir une veille concurrentielle du Marché Fournir des prévisions réalistes au National sales Manager. Profil recherché pour le poste : Attaché Commercial - Tamesna ~ Formation : Diplôme universitaire ou équivalent en administration...
- ...des améliorations Établir des essais techniques Éliminer les produits non conformes ou suspects Faire un rapport sur les problèmes de fabrication Proposer des mesures correctives et préventives Profil recherché pour le poste : Contrôleur de Qualité - Mekn...
- ...machines automatisées. • Intervention sur les équipements (Instrumentation, automate, cartes, paramétrages …..) et résolution des problèmes. • Inspection, vérification et réglages des équipements (Variateurs, régulateurs, capteurs …). • Assurer le backup des...