Emploi Responsable infrastructure et support utilisateurs Rabat

 ...Missions principales Assurer le support de premier niveau sur la plateforme ServiceNow...  ...clôture et assurer la satisfaction des utilisateurs. Rédiger et mettre à jour la...  ...ServiceNow (support, administration ou utilisation fonctionnelle). À défaut, expérience sur... 

 ...connaissances. Produire un reporting hebdomadaire sur les activités de support (tickets, tendances, satisfaction). Collaborer étroitement...  ...Livrables attendus : Journal des incidents et demandes utilisateurs Rapports de résolution et d’escalade Mise à jour de la... 

 ...d’ESN traditionnels en développement logiciel, mais aussi le support technique, et l’assistance commerciale. ​ Animée par une forte...  ...de ses réponses et actions. -Accompagner les clients dans l'utilisation des logiciels. -Informer la hiérarchie en cas de difficultés... 

 ...du poste Vous prenez en charge le pilotage des activités support expert, maintenance corrective et maintenance évolutive au niveau...  ...à aligner les objectifs produits avec les besoins business et utilisateur. ● Analyse de données et KPI : Suivi des métriques clés... 

 ...orientaux. Es-tu prêt(e) à nous rejoindre et relever ensemble ce défi ? Job Description Missions principales Assurer le support applicatif de niveau 2 sur la plateforme ServiceNow , dans le cadre d’une rotation 24/7 (matin, après-midi, nuit).... 

 ...Descriptif du poste Le Groupe Foundever recherche des Techniciens Support IT pour son site de Rabat. Vous intégrerez l'équipe de support...  ...l'outil de ticketing • Assistance à distance : Guider les utilisateurs par téléphone et email pour la résolution de pannes •... 

 ...externalisation dans les domaines des ressources humaines (recrutement, BPO) et des services informatiques (développement, infrastructure, service desk, cybersécurité…) Requirements: 4 à 5 ans d’expérience dans l’intégration IT, fibre commerciale, excellent... 

 ...linguistique en français à l'oral comme à l’écrit -Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques -Vous disposez de bonnes capacités d’écoute, de communication et d'analyse -Vous disposez d'une expérience en Support Technique -De bonnes connaissances en software... 

Description de l'entreprise ALTEN MAROC , Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens...

 ...veloppement des compétences Un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens Description du poste Le Responsable de Travaux est l’adjoint du Directeur de Travaux sur un périmètre défini. Il a pour mission de manager les équipes et sous-... 

 ...contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l’échelle internationale. Poste En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d’installation sur le terrain. Votre rôle est d’assurer... 

 ...collaborateurs en Ouganda, en Côte d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bénin, au Togo et au Sénégal.    Lapaire, See beyond.   RESPONSABLE D’AGENCE     Descriptif du poste Localisation: Adgal,Maroc   Le/La Responsable d’Agence est chargé de la gestion d’une... 

 ...pour le compte d'un Leader Mondial des Services Informatiques, spécialisé dans la gestion des flux numériques, basé à Rabat, un Responsable SIRH. Définition du Besoin: Participer à l’élaboration de l’analyse fonctionnelle et technique avec le client  Valider... 

Rabat, Morocco &##127796;&##127984; &##127775; Embark on a Thrilling Career Journey in Rabat! &##127775; Are you a natural communicator with a heart for helping others? Imagine yourself as a customer representative for a major travel company! Apply now for this incredible...

 ...leurs données et infrastructures. Elle s'appuie...  ...l’humain et la responsabilité sociétale au cœ...  ...appels entrants des utilisateurs ~ Apporter...  ...és sur l’utilisation des logiciels...  ...le domaine du support informatique ....  ...rencontre avec le responsable opérationnel Consort... 

 ...valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux...  ...place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de...  ...~Assurer un support personnalisé à des utilisateurs stratégiques, en garantissant...  ...rencontre avec le responsable opérationnel Consort et... 

 ...direction Générale, au QHSE manager et au responsable OPS. Il a sa charge de suivre l'...  ...fonctionnement, suivre la maintenance sur support informatique, suivre les stocks de pièces...  ...Être garant de la sécurisation et de l'utilisation en sécurité de la flotte pays -... 

 ...et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité...  ...requirements, System documentation, Performance) Support the functional validation phase of the sub-system Responsible to manage the iteration of the Sub-System... 

 ...storage and transmission networks. To support our expansion in Africa, we are...  ...other regional markets.   Your key responsibilities will include: Developing existing and...  ...Exploring opportunities in Data Center infrastructure powered by renewable energy Follow... 

 ...valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux...  ..., et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses...  ...incidents de sécurité avérés en support des équipes de réponse aux...  ...du projet ainsi que le responsable opérationnel Consort.... 

 ...Participation à la définition des architectures projets en support des responsables techniques, Pilotage et suivi des développements...  ...Cloud, notamment GCP (BigQuery, BigTable) et Azure Utilisation de Docker pour le packaging et le déploiement d’applications... 

 ...des applications vers AWS. Définir les bonnes pratiques d’utilisation des services AWS. Garantir la sécurité, la haute...  ...Lambda, RDS, VPC, IAM, etc.). Connaissances solides en CI/CD, Infrastructure as Code (Terraform, CloudFormation). Bon niveau de communication... 

 ...Planning des applications métiers • Connaissances générales des environnements et des infrastructures de production : Supervision, ordonnancement, sauvegarde • Assurer le support technique et fonctionnel des applications • Installer /configurer les outils de... 

 ...Implement data management standards for easily accessible data. Support and advise teams using Microsoft PowerBi Tool. Expertise...  ...: Assistance technique et maintenance, gestion des infrastructures IT. Valeurs de l’entreprise Cyclad place l’humain au... 

 ...Dynatrace / ELK / PagerDuty ) Assurer le support technique 24/7 (astreinte) , la...  ...produit pour optimiser leur expérience utilisateur, promouvoir et assurer l’adoption à l’é...  .... Encourager l’autonomie et la responsabilité des équipes produit en proposant les... 

 ...exploitation et de mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l’...  ..., Tilos et la suite MS Office. Vous êtes autonome dans l’utilisation des fonctions élémentaires d’AUTOCAD. Proactif, vous avez... 

 ...haut de gamme où chaque détail compte. Responsabilités clés en gestion de l’expérience client...  ...toutes les équipes opérationnelles et support. Accueil et accompagnement de la...  ...des tendances hospitality, capacité à utiliser les outils digitaux pour outiller l’exp... 

 ...service, service will be to: ·         Provide expert-level support and consultation to AXA entities in implementing, managing,...  ...: Assistance technique et maintenance, gestion des infrastructures IT. Valeurs de l’entreprise Cyclad place l’humain au... 

 ...remediation •Raise change request for Group Operations perimeter •Support Operations Security team for the rules review and remediation...  ...: Assistance technique et maintenance, gestion des infrastructures IT. Valeurs de l’entreprise Cyclad place l’humain au... 

 ...fonctions non stratégiques des entreprises (service client, support technique, etc.). # Recrutement IT et services RH : Recherche...  ...: Assistance technique et maintenance, gestion des infrastructures IT. Valeurs de l’entreprise Cyclad place l’humain au...