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- ...clients par téléphone . • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à la connexion Internet, les équipements ou les services associés. • Orienter et conseiller les clients sur l'utilisation optimale des services Internet. • Suivre et traiter les...
- ...LEONI is a global provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. The group of companies has around 95,000 employees in 26 countries and generated consolidated sales of EUR 5.5 billion in 2023. And we...
- ...Mission principale : garantir une qualité de service optimale sur Salesforce pour les réseaux de Distribution et services de gestion AXA France. En tant que spécialiste des demandes SI relatives à Salesforce (SFO) , vous intégrerez une équipe dynamique de 22 personnes...
- ...strategic expansion project involving the opening of a new subsidiary in Morocco. In this context, we are looking for a B2B Customer Service professional to manage the full Order-to-Cash cycle with our clients, ensuring excellent service and efficient management of the...
- ...aventure que nous recherchons aujourd'hui des conseillers commerciaux a fort potentiel témoignant d'une expérience probante dans le service commercial. Vos missions : - Identifier les besoins des clients prospects. - Conseiller le client prospect dans le choix du...
- ...rience pour construire le plan d'amélioration 3- Contribuer à la gestion des enquêtes mensuelles de ressenti (NPS) sur la Qualité de Service IT - Exploiter les résultats pour calculer les chiffres-clés, - Analyser les verbatims pour en extraire les principaux...
- ...Descriptif du poste Dans un contexte dynamique et en constante évolution, nous recherchons un(e) Manager d’équipe multi-services capable d’accompagner le développement de plusieurs projets simultanément. Véritable pilier opérationnel, vous interviendrez sur l’ensemble...
- ...Nous sommes à la recherche d'un Gérant de Station-Service à Oujda. Vos principales missions seront : Gestion et fiabilisation des stocks carburants et lubrifiants; Établissement des rapports journaliers et décadaires d’activités; Suivi et recouvrement des...
- ...et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en : Répondant aux besoins des clients :...
- Descriptif du poste En tant que chef de projet relation clients H/F et rattaché à la direction de production, vous serez amené à : -Assurer la communication client (instances, normée et au quotidien) -Répondre aux demandes des clients dans le respect des exigences...
- ...requêtes et gérer les situations sensibles avec professionnalisme • Apporter conseil et assistance sur l’ensemble des produits et services • Assurer le suivi des clients et contribuer à leur fidélisation Profil Recherché • Excellente maîtrise du français, à l’...
- ...skills.• Experience in a call centre or telephone customer relations (a major advantage).• Good knowledge of telecoms products or services (boxes, SIM cards, subscriptions, etc.).• Customer service skills, active listening, stress management.• Ability to multi-task and...
MAD 9000 per month
...Descriptif du poste En tant que Team Leader, vous aurez l'opportunité de piloter une équipe et de contribuer activement à l'excellence du service client, spécifiquement dans le domaine bancaire. Votre rôle sera central dans l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs...- ...spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie: Die Bedürfnisse der Kunden beantworten: Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Service, indem Sie Fragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten. Probleme lösen: Identifizierung und Bearbeitung von Anfragen oder...
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...satisfaction client ? Alors cette opportunité est faite pour vous. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) d’assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, email et chat. Vous prendrez en charge les réclamations,...- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Gestionnaire de Service rattaché au Département Partenaires et Services, dont les missions sont comme suit: Garantir le bon fonctionnement du service conformément aux niveaux de service standards Etre...
- ...Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Commercial pour rejoindre notre équipe dans le cadre de notre activité bancaire. En tant que membre clé de notre service commercial, vous serez responsable de la gestion des appels sortants, de l'émission...
- ...Descriptif du poste Votre mission Nous recrutons des Customer Service Advisors francophones pour assurer la gestion de la relation client pour le compte de nos clients et partenaires internationaux, notamment dans les secteurs des services, des télécommunications,...
- ...Descriptif du poste À propos de MyOpla MyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu’en offshore...
- ...Nous sommes à la recherche d'un Gérant de Station-Service. Rattaché(e) à la Direction Réseau Direct, vous êtes l'interlocuteur principal du client, Vos principales missions seront : Gestion et fiabilisation des stocks carburants et lubrifiants; Établissement...
- ...orientation et assistance des visiteurs Gestion des appels et du contrôle des accès Profil recherché pour le poste : Assistant Services Généraux et Accueil - Casablanca Bac+3 en Gestion des Entreprises, Administration, Logistique, Gestion des Services, Commerce,...
- ...voix, votre écoute, votre calme font la différence dans la relation client. Tes missions Konecta : - Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat - Fournir des informations précises dans le monde de l'énergie - Satisfaire...
- ...portes de nombreuses opportunités. Découvrez comment nous pouvons accompagner votre parcours professionnel sur Mission Assistante Service Import - Casablanca (Bouskoura, Victoria) 📍 Poste basé à Bouskoura (Casablanca) 🏢 Recrutement pour le compte d'un client -...
- ...accompagnez les client·e·s, conseillez sur les garanties et produits adaptés, gérez les demandes et réclamations, et veillez à la qualité du service tout au long du parcours client. Votre mission consiste à : Recevoir les appels entrants, les courriels et les contacts...
- ...Nous sommes à la recherche pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, un PMO Service au sein de l'équipe Etudes et Projets. Responsabilités: Assurer le suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l’activité Piloter les plannings prévisionnels...
- ...en conséquence. Digitalisation : Maîtriser les outils Coface (Icon/URBA, Broker Portal, EL Portal, Cofanet, EDM). Qualité de service : Assurer la réalisation des KPI et optimiser l’intégration des informations commerciales. Qualifications Expérience :...
- Descriptif du poste Hey toi ! Oui, TOI ! Tu as le sourire contagieux, tu parles avec énergie et tu veux un job où chaque appel compte ? Rejoins notre team de Téléconseillers F/H pour une activité réception d’appel! Ta mission: Parler avec nos clients et les aider...
- ...Pour l’un de ses clients, dans le secteur industriel, TECTRA recherche une Customer Service Representative , à Casablanca. Missions Principales : Gérer l’ensemble du cycle export, de la saisie des commandes jusqu’à la livraison Assurer le suivi des expéditions...
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