Emploi Services information Marrakech

 ...francophones afin de renforcer nos équipes. Vous avez le sens du service, une excellente élocution en français et aimez relever les...  ...rer les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie ; Informer et accompagner les clients en leur fournissant des réponses claires... 

 ...satisfaction client ? Alors cette opportunité est faite pour vous. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) d’assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, email et chat. Vous prendrez en charge les réclamations,... 

 ...dynamique basée à Marrakech. Si vous avez un excellent sens du service client, une parfaite aisance en français et la motivation de relever...  ...entrants des clients avec professionnalisme et empathie; - Informer et conseiller les clients sur nos produits et services de maniè... 

 ...Work with your team to meet daily goals. Profil Recherché Fluent English with a UK/British accent (essential). Customer service or call center experience is a plus. Good communication, patience, and problem-solving skills. Ability to adapt to different situations... 

Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Client pour rejoindre notre équipe . Missions principales: -Gestion des appels entrants et sortants -Réponse aux demandes clients (maintenance…) -Organisation...

 ...prochable Enregistrer et suivre les dossiers via notre système d'information Participer à la formation interne sur les outils et le mé...  ...en multitâche (téléphone + outils informatiques) Sens du service client, bon relationnel et esprit d'équipe Une première expé... 

 ...pour l'achat matière des nouveaux transferts. Supporter le service qualité pour le suivi des FAI auprès des fournisseurs...  ...l'innovation pour un " développement durable ". Additional Information TotalEnergies values diversity, promotes individual growth... 

 ...Proposer constamment un accueil professionnel, cordial et un service attachant ; Effectuer les réservations d’heures de départ pour...  ...les standards et les procédures Fairmont Être une source d’informations pour le golf et l’hôtel Gérer le volet administratif et... 

 ...servations par téléphone, email et plateformes en ligne Conseiller et informer les clients sur les prestations Assurer le suivi des réservations et modifications Collaborer avec les services internes pour garantir la satisfaction client Profil recherché :... 

 ...poste comprennent, sans s’y limiter : Offrir aux clients des services professionnels, attachants et prévenants tout en aidant les...  ...des clients, en restant calme et courtois à tout moment. Informations supplémentaires À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT Chez Hôtels... 

 ...clients ; Assurer l'assistance technique et méthode aux services production et autres selon le besoin ; Assurer l'assistance...  ...l'innovation pour un " développement durable ". Additional Information TotalEnergies values diversity, promotes individual growth... 

 ...et bienveillance. • Recueillir, vérifier et enregistrer les informations administratives nécessaires à l'admission. • Constituer et mettre...  ...Faciliter la transmission des documents entre les différents services. Coordination administrative : • Collaborer avec les équipes... 

 ...Appliquer les procédures de caisse Garantir la confidentialité des informations commerciales Signaler immédiatement toute anomalie (écart...  ...Bonne présentation et aisance relationnelle Sens du service client Ponctualité et sens de la discipline Capacité à travailler... 

 ...prochable. Enregistrer le suivi du dossier sur notre système d'information dédié. Une formation interne est prévue sur les outils de l'...  ...bénéficiez d'un excellent relationnel et vous avez le sens du service client ainsi que l'esprit d'équipe. Ce poste est fait pour... 

 ...fonctionnement des équipements informatiques et des systèmes d’information. Missions principales : Assurer le support technique de...  ...; Sens de l’organisation, rigueur, réactivité et esprit de service ; Respect des règles de confidentialité et de sécurité de l... 

 ...Assurer le classement et l’archivage (physique et électronique) des documents Faciliter la circulation de l’information entre la Direction, les services internes et les partenaires Assurer le suivi administratif des décisions et instructions de la Direction Veiller... 

 ...notre pôle vente. Vous serez amené à vendre un produit ou un service. A partir de fichiers de prospections préqualifiés qui vous...  .... ~Vous êtes à l’écoute, dynamique et réactif. Informations contractuelles Salaire : 6000DH par mois avec possibilité d... 

 ...appels vers les interlocuteurs concernés Fournir les premières informations et orienter efficacement les usagers Veiller à la bonne...  ...Enregistrer les visiteurs et transmettre les informations aux services concernés Assurer la réception et la distribution des documents... 

 ...Responsabilités principales : -Traiter et résoudre les demandes et réclamations des clients par chat. -Fournir des informations et conseils sur nos services -Coordination avec les livreurs pour le suivi des colis Profil Recherché -Excellentes compétences en... 

 ...comprennent, sans s’y limiter :  Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant ; Diriger et gérer l’équipe...  ...; Bonne capacité de communiquer en langue Anglaise Informations supplémentaires À propos des hôtels Fairmont Chez Fairmont... 

 ...and ready to thrive in a fast-paced, digital work environment. information (benefits, company culture, etc.) What You’ll Do -Connect with international businesses build trust, pitch great services, and close deals that make a difference. -Own your pipeline from... 

 ...pièces Saisie et mise à jour conducteurs: Enregistrer les informations conducteurs et effectuer les changements sur les outils internes...  ...: savoir passer d’une tâche à une autre Sens du service, de la confidentialité et du travail en équipe, même sous pression... 

 ...comprennent, sans s’y limiter : Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant conformément aux standards...  ...dynamique ; Forte orientation client et esprit d’équipe. Informations supplémentaires À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT Chez Hôtels... 

 ...administratif général et contribuer au bon fonctionnement des services. Missions principales : Assurer un appui administratif aux...  ...ou de surcharge d’activité Faciliter la circulation de l’information entre les services internes Veiller au respect des procédures... 

 ...vestiaires et toilettes Aider à toute demande particulière du service loisirs, chercher les prélèvements , servir des boissons, ,...  ...des clients, en restant calme et courtois à tout moment ; Informations supplémentaires À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT Chez Hôtels... 

 ...éfectueuses; Participer à l'installation et à la mise en service des nouvelles machines; Superviser les intervenants sur site...  ...l'innovation pour un " développement durable ". Additional Information TotalEnergies values diversity, promotes individual growth... 

 ...le support, le développement et l’optimisation des systèmes d’information liés à la chaîne logistique (WMS, TMS, EDI, ERP). Vous travaillerez...  ...fonctionnelle et en gestion de projets Autonomie, sens du service, capacité à travailler en équipe et à prioriser Critères de... 

 ...veillant au respect des procédures et des standards de qualité de service. Gestion des Flux : Coordonner avec les équipes de pré...  ...et la satisfaction client. Veille Technologique : Se tenir informé des innovations en matière de logistique urbaine et de solutions... 

 ...Descriptif du poste Nous sommes un centre de services spécialisé dans la gestion d’appels médicaux, offrant un accueil professionnel...  ...Traiter les demandes et orienter les appels Saisir les informations dans les outils informatiques Garantir une qualité de service... 

 ...Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa est reconnu pour ses services haut de gamme, son attention aux détails et son engagement envers...  ...parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit). Informations supplémentaires Carte Heartist Accor. Avantages Spécifiques...