- Agent Support N1/N2 (F/H) Description de poste Dans le cadre de son développement, CGI est à la recherche un Agent support.... ...techniques du client. - Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (via les outils de Tickiting) conformément au contrat et délai...
- ...to a Rewarding Career! 🌟 Are you a people person with a knack for communication and empathy? Picture yourself as a customer support agent for a leading travel giant! Don't miss out—apply now for this incredible opportunity! Your Role: Use your voice to delight...
- ...formation par activité. Vous assurer de la bonne appropriation des supports de formation (FI) par les équipes et initier des projets d'ingé... ...élioration et de contrôle des supports et modules de formation utilisés sur le site et pour les différents comptes clients. Planifier...
- ...prestataires de services. - Suivre les indicateurs de performance et de qualité post-mise en œuvre. - Assurer le support opérationnel de premier niveau aux utilisateurs après le déploiement. - Contribuer aux retours d’expérience et à la capitalisation des bonnes pratiques....
- ...veloppement nous recrutons un Agent Help desk Fonctions et responsabilités • Identifier les besoins des clients et les aider à utiliser des fonctionnalités spécifiques • Diagnostiquer les dysfonctionnements et les résoudre en ligne dans la mesure du possible, ou...
- ...performance. Job Description Au sein de l’équipe de support technique clients, vous serez intégré à une chaîne de support... ...d'actions préventives de fond Accueillir des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des...
- ...ITOM (Event Management) • Integration Hub Compréhension du modèle CSDM Expérience de projets en mode agile (utilisation de stories), Maîtrise de l'outil JIRA Respect des bonnes pratiques ServiceNow Certifications obligatoires :...
- ...négocier et à convaincre. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps efficacement. Esprit d’équipe et adaptabilité dans un environnement rapide et changeant. Aisance avec l’utilisation des technologies de l’information et des communications....
- ...performance Description du poste Au sein de l’équipe de support technique clients, vous serez intégré à une chaîne de support... ...d'actions préventives de fond. Accueillir des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels...
- ...accompagner ce grand mouvement de transformation. Mission Devenez coach de carrière indépendant(e) avec la méthode ORIENTACTION. Utilisez-la dans votre propre structure pour accompagner vos clients vers un projet professionnel clair et motivant. 🌼 Votre mission au quotidien...
- ...velopper les plans d’action pour chaque agent avec la cellule qualité. - Proposer un planning d’actions à votre superviseur. - Utiliser l’outil de coaching GROW. - Soutenir le superviseur dans la motivation de l’équipe. - Faire une évaluation de l’état actuel...
- ...professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance...
- ...cours de traitement; • Mise en place des recours; • Aide à la mise en place du service sinistre (feedbacks, création de process, support au manager…); • Accompagnement et formation des nouveaux arrivants selon profil; • De manière générale, accompagner les assurés...
- ...pour assurer le bon fonctionnement des machines). Programmation d’automates programmables (PLC – Programmable Logic Controllers), utilisés pour automatiser les processus de fabrication et les machines industrielles. Responsabilités : ~ Maîtrise des notions d’é...
- ...Assister les autres développeurs ayant besoin d’aide sur un projet/tâche o Apporter des éléments de réponse et des solutions au support technique • Participer pleinement au quotidien du projet et de l'équipe DevOps - Participation aux cérémonies scrum...
MAD 3000 - 4000 per month
...communication orale et écrite en français (et/ou autres langues selon les besoins du poste). • Expérience souhaitée dans le domaine du support client ou en centre d’appel. • Aisance téléphonique, écoute active et sens du contact. • Aptitude à convaincre et à répondre...- ...gain access to exciting international projects. Flexibility : Work from anywhere and manage your schedule as a freelancer. Support : Receive continuous support from the AfricaWork team to ensure your success. Ready to take your recruitment career to the next...
- ...et du savoir-faire par les stagiaires, de la démarche pédagogique pour atteindre les objectifs relatifs aux compétences liées à l’utilisation du logiciel, Faire acquérir aux stagiaires ces compétences prévues dans les programmes de formation confiés au formateur /...
- ...machines. Habileté manuelle requise. Sensibilisation à la prévention des risques professionnels , notamment en lien avec l’utilisation de produits chimiques lors du lavage des bouteilles. Bonne condition physique , en raison de possibles tâches de manutention...
- ...with the local distributor, ensuring effective coordination, KPI monitoring, and efficient distribution of JTI Brands. Lead and support the distributor in achieving distribution targets, monitor stock levels, contribute to objective setting, and drive JTI Brands performance...
- ...Descriptif du poste • Assurer le support et la satisfaction des clients francophones du marché canadien. • Gérer les réclamations et fournir des solutions adaptées tout en garantissant un suivi de qualité. • Participer à l'amélioration continue de l'expérience client...
- ...Veeam, Symentec, Backup Exec, etc. ~Configure and maintain mail systems Office 365 on users desks ~Provide branch connectivity support for routing and tunneling connections. ~Configure and maintain firewall such as Sophos, Cyberoam ~Diagnose all IT related technical...
- ...verbal communication skills. Fluency in English and French, while Arabic would be advantageous. adidas celebrates diversity, supports inclusiveness and encourages individual expression in our workplace. We do not tolerate the harassment or discrimination toward...
- ...values and uniqueness . It fascinates and inspires us. It is probably the most persecuted big cat in the world. That is why we also support leopards in particular. You get an extremely lucrative partner model with excellent future prospects . You are an...
- ...Travaux, Chef de Chantier et aux opérationnels Définir la sécurisation des chantiers et des zones de stockage ; Renseigner les supports de suivi d'activité des chantiers, analyser les données ; Contrôler des habilitations spécifiques du personnel ; Contrôler...
- ...attention. Craft Engaging Newsletters: Write insightful email newsletters that keep our community members informed and engaged. Support Podcast Production: Prepare titles, descriptions, and show notes for new podcast episodes, and craft interview agendas to extract...
- ...planning changes, supplier modifications, or technical updates. Supporting supply chain teams in resolving critical delivery issues and... ...helpful colleagues Contribute to innovative projects Utilise our flexible and inclusive working environment Steer your career...
- ...tender cost estimations and project cost management, but also support cost consolidation and variation order management. We’ll look... ...Contribute to impactful projects that redefine mobility Utilise our flexible and inclusive working environment Steer your career...
- ...standards for rail signalling Collaborate with transverse teams and helpful colleagues Contribute to innovative projects Utilise our flexible and inclusive working environment Steer your career in whatever direction you choose across functions and countries...
- ...standards for rail signalling Collaborate with transverse teams and helpful colleagues Contribute to innovative projects Utilise our inclusive and flexible working environment Steer your career in whatever direction you choose across functions and countries...