Emploi Support utilisateur

 ...travail stimulant, collaboratif et porteur de sens Description du poste Traitement des tickets N2 (Support N2) Répondre aux sollicitations des utilisateurs (site Toolsup)  Capitaliser les problèmes remontés par les utilisateurs et les actions d'assistance... 

Agent Support (F/H) Description de poste Dans le cadre de notre renforcement de l'équipe 24/7, nous recrutons un agent support...  ...techniques du client. - Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (via les outils de Ticketing) conformément au contrat et délai... 

 ...compte de notre client, nous recherchons des technicien(ne)s support informatique pour renforcer nos équipes. Responsabilités :...  ...• Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité. Profil... 

 ...un service client de qualité JYSK recrute un Customer Service Supporter  pour renforcer son équipe et assurer une expérience client...  ...contribuer aux objectifs de léquipe. Écouter activement et utiliser un langage positif pour fidéliser les clients. Offrir des solutions... 

 ...journey, and collaborating with our internal teams to deliver excellence. If you're driven by making a difference and thrive in a supportive, customer-focused environment, we’d love to have you on board! What You'll Do Become an expert and maintain a full... 

 ...de son équipe informatique Baker Tilly recrute un(e)Stagiaire Support Informatique H/F pour participer aux activités de support et dexploitation...  ...systèmes dinformation. Vos missions : Support aux utilisateurs (dépannage assistance et installation des postes de travail)... 

 ...de nouveaux défis. Nous recrutons notre futur(e) Responsable Support / Helpdesk. Missions: Votre mission principale est d’assurer...  ...support Suivre le traitement des incidents et demandes utilisateurs S’assurer de la bonne gestion du parc informatique Être... 

 ...uvre la stratégie de création et de croissance de la communauté utilisateurs / contributeurs (plateforme choix calendrier danimation modé...  ...suggestions et les points de friction à léquipe Produit et au Support. "Community Pulse" : Être le baromètre du sentiment et des... 

 ...demandes d’assistance numérique Suivi méthodologique auprès des utilisateurs Gestion et suivi des incidents transférés à l’informatique....  ...des utilisateurs. Création et mise à jour des standards de support destinés aux équipes de support. Création et mise à jour... 

Descriptif du poste Siamo alla ricerca di un addetto al servizio clienti per unirsi al team di Consulenza didattica con sede a Casablanca. Questo ruolo è uno dei più strategici in goFLUENT, in quanto sarai in contatto diretto con i nostri studenti, aiutandoli ad avere...

Technicien support applicatif N1 (F/H) Description de poste Dans le cadre de notre développement , nous recrutons des Techniciens...  ...la base de connaissances. • Communication claire avec les utilisateurs. Qualités requises pour réussir dans ce rôle • Maîtrise... 

 ...les directeurs métiers et techniques ; · Élaborer les circuits e-learning (Learning paths) sur les solutions et technologies utilisées par les collaborateurs internes et les clients externes. Exemples de circuits de formation : ROKHAS Urbanisme, ROKHAS Économique,... 

 ...IT Support 89915 | IT & Tech Engineering | Professional | | Allianz Services | Full-Time | Permanent Join Allianz Services Morocco as an IT Support Specialist based in Tangier and play a pivotal role in shaping our IT infrastructure and workplace strategy. We are... 

 ...outils Test et validation de non-régression des données dessais de roulage Support et animation de la résolution des incidents Réaliser un accompagnement méthodologique des utilisateurs Assurer le suivi des incidents auprès de la direction des systèmes... 

 ...journey, and collaborating with our internal teams to deliver excellence. If you're driven by making a difference and thrive in a supportive, customer-focused environment, we’d love to have you on board! What You'll Do Become an expert and maintain a full... 

 ...Descriptif du poste We are currently seeking a Bilingual Customer Support Agent (French & English) to join a dynamic team supporting a leading financial services client. This role is ideal for candidates with call center experience and a strong background in banking... 

 ...3,300 ALTEN engineers  by the end of 2027. ALTEN Morocco has become a key player in the professional integration of engineers. We support our clients — leaders in the industry — in their development strategies across the automotive, railway, IT, R&D, and Telecom & Media... 

 ...Descriptif du poste Le Groupe Foundever recherche des Techniciens Support IT pour son site de Rabat. Vous intégrerez l'équipe de support...  ...l'outil de ticketing • Assistance à distance : Guider les utilisateurs par téléphone et email pour la résolution de pannes •... 

 ...outils Test et validation de non-régression des données d’essais de roulage Support et animation de la résolution des incidents Réaliser un accompagnement méthodologique des utilisateurs Assurer le suivi des incidents auprès de la direction des systèmes d’... 

Analyste Support Applicatif Cobol MVS (F/H) Description de poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes de support applicatif...  ...garantissant la continuité et la qualité du service rendu aux utilisateurs. Le collaborateur interviendra principalement sur des... 

Stage PFE Bac+3 : Agent Support (F/H) Description de poste Dans le cadre de notre développement, le centre de production Global Transformation Operation (GTO) , qui opère sur les dernières technologies , Nous recrutons des stagiaires Bac+3 pour notre site à Fès.... 

 ...stagiaires PFE passionnés par le développement applicatif et le support technique maîtrisant SQL et la langue espagnole pour rejoindre...  ...- Assurer le suivi la communication et lassistance auprès des utilisateurs hispanophones (écrit et oral). - Escalader les incidents... 

 ...Nous sommes à la recherche d’un(e)  Chargé Support aux Succursales pour le compte notre client à Casablanca pour une mission de 2 mois . Missions principales : Animation commerciale & suivi du réseau : Suivre le montage des opérations de crédit (nouvelles affaires... 

 ...innovante en pleine croissance ! Vos missions principales : Apporter un soutien technique aux clients afin de garantir l'utilisation optimale des lubrifiants en fonction de leurs applications. Former les équipes internes et les clients sur les produits, leurs... 

 ...les équipes N2/N3. Développer et automatiser les scénarios de tests et réaliser les tests unitaires associés. Apporter un support sur la phase de testing des automates de tests. Former les équipes N2/N3 sur loutil si nécessaire. Accompagner et réaliser la... 

 ...Lingénieur support IT aura pour rôle de prendre en charge : Le traitement des demandes de support informatique (incidents) Le...  ...des procédures. Bon relationnel Sens du service client (utilisateur) Capacité dadaptation Curiosité Confidentialité Une... 

 ...ussie au sein d’un cabinet de conseil ou ESN • Expérience en support applicatif, ticketing ou support opérationnel • Habitude de...  ...et enrichir la base de connaissances (procédures, FAQs, guides utilisateurs) • Contribuer à l’amélioration continue des processus support... 

 ...& Expense management projects from business requirements definition to the solution implementation. We also provide post go-live support and transfer of competencies to the teams in the different deployed countries. With our headquarters based in Paris (and a secondary... 

 ...Bureau, dans un environnement stimulant et collaboratif. Votre mission ? Accompagner les équipes métiers depuis notre nouveau pôle support client basé au Maroc, en les soutenant dans leurs opérations quotidiennes. Après une phase de formation à nos outils et méthodes,... 

 ...Job Overview   We are seeking a highly skilled and motivated PACS/RIS Technical Support Specialist to join our team. As a PACS/RIS Technical Support Specialist, you will play a crucial role in providing technical assistance and support to customers. Your responsibilities...