Emploi Support utilisateur

 ...poste RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #TELECONSEILLER #SUPPORT #UTILISATEURS - Missions : · Conseiller et assister les clients à travers les différents canaux de communication proposés : Téléphone,... 

Ingénieur Support (F/H) Description de poste Dans le cadre de son développement, CGI à Fès est à la recherche un ingénieur support...  ...du client. - Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (via les outils de Tickiting) conformément au contrat et délai... 

 ...compte de notre client, nous recherchons des technicien(ne)s support informatique pour renforcer nos équipes. Responsabilités :...  ...• Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité. Profil... 

 ...pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un IT Support qui maîtrise parfaitement Odoo pour rejoindre une structure...  ...Missions principales : Assurer le support technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2) Diagnostiquer et résoudre les incidents maté... 

 ...UX/UI, Tech, Marketing, Commerce, Customer Success, Academy, Support... et aussi les fonctions Ressources Humaines, Achats et Finance...  ...structurée nous permet d’être au plus près des besoins de nos utilisateurs, de comprendre leurs enjeux et de faire évoluer la plateforme... 

 ...service client de qualité ? JYSK recrute un Customer Service Supporter  pour renforcer son équipe et assurer une expérience client exceptionnelle...  ...aux objectifs de l’équipe. Écouter activement et utiliser un langage positif pour fidéliser les clients. Offrir des... 

 ...uvre la stratégie de création et de croissance de la communauté utilisateurs / contributeurs (plateforme choix calendrier danimation modé...  ...suggestions et les points de friction à léquipe Produit et au Support. "Community Pulse" : Être le baromètre du sentiment et des... 

 ...Profil : Technicien Support IT passionné et motivé spécialisé en ITSM pour assurer le maintien en condition opérationnelle de lenvironnement...  ...rapide des incidents de la qualité du service rendu aux utilisateurs et du respect des procédures Expérience confirmée en... 

 ...Traitement des tickets N2 (Support N2) Répondre aux sollicitations des utilisateurs (site Toolsup) Capitaliser les problèmes remontés par les utilisateurs et les actions dassistance dans une base de données. Réaliser une analyse de la demande pour réponse directe... 

 ...Réceptionner les demandes utilisateurs via le Call Center ou la plateforme de ticketing Qualifier prioriser et tracer systématiquement...  ...jour et enrichir la base de connaissance et les procédures de support Participer au reporting opérationnel et à la production du... 

 ...pays dans le monde. Description du poste L'ingénieur support IT aura pour rôle de prendre en charge : Le traitement des...  ...des procédures. Bon relationnel Sens du service client (utilisateur) Capacité d’adaptation Curiosité Confidentialité Une... 

 ...ussie au sein d’un cabinet de conseil ou ESN • Expérience en support applicatif, ticketing ou support opérationnel • Habitude de...  ...et enrichir la base de connaissances (procédures, FAQs, guides utilisateurs) • Contribuer à l’amélioration continue des processus support... 

 ...relever de nouveaux défis. Nous recrutons notre futur(e) profil Support / Helpdesk. Missions: Votre mission principale est d’...  ...amené(e) à: Suivre le traitement des incidents et demandes utilisateurs S’assurer de la bonne gestion du parc informatique Être... 

 ...perfect opportunity for you!  As part of our company´s growth, ARROW Morocco is strengthening its teams and is looking for a Product Support Manager. What You’ll Be Doing at Arrow? As a Product Support Manager, your role will be diverse and essential to our... 

 ...international companies—especially in FMCG or distributors —this could be the perfect next step in your career. Main Responsibilities: Support salesmen & Merchandisers to use properly the tool Play the facilitator role between users & technical team ( track tickets via... 

Descriptif du poste Siamo alla ricerca di un addetto al servizio clienti per unirsi al team di Consulenza didattica con sede a Casablanca. Questo ruolo è uno dei più strategici in goFLUENT, in quanto sarai in contatto diretto con i nostri studenti, aiutandoli ad avere...

Agent Support N1 (F/H) Description de poste Dans le cadre de son développement, CGI recrute des agents Support N1 Bilingues Anglais/Français en mode 24/7 (shift) à Fès. Fonctions et responsabilités - Prend les appels pour le support niveau I. - Analyse et... 

 ...Nous sommes à la recherche d'un Consultant Support Applicatif / Maintenance Applicative en Freelance, pour le compte d'une banque bas...  ...és Assurer le support technique et fonctionnel aux utilisateurs Gérer les incidents et problèmes (restauration de service,... 

 ...journey, and collaborating with our internal teams to deliver excellence. If you're driven by making a difference and thrive in a supportive, customer-focused environment, we’d love to have you on board! What You'll Do Become an expert and maintain a full... 

 ...Descriptif du poste En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d'installation sur le terrain. Votre rôle est d'assurer une assistance de haute qualité, principalement par téléphone, concernant l'installation... 

 ...journey, and collaborating with our internal teams to deliver excellence. If you're driven by making a difference and thrive in a supportive, customer-focused environment, we’d love to have you on board! What You'll Do Become an expert and maintain a full... 

 ...and reports Be responsible for all documentation and contracts of Glovers in the city Be there for the Glovers when they need support Take care of procurement ensuring that all Glovers receive the work kit and are ready to spread the Glovo brand Ensure that... 

 ...de son équipe informatique Baker Tilly recrute un(e)Stagiaire Support Informatique H/F pour participer aux activités de support et dexploitation...  ...systèmes dinformation. Vos missions : Support aux utilisateurs (dépannage assistance et installation des postes de travail)... 

 ...les directeurs métiers et techniques ; · Élaborer les circuits e-learning (Learning paths) sur les solutions et technologies utilisées par les collaborateurs internes et les clients externes. Exemples de circuits de formation : ROKHAS Urbanisme, ROKHAS Économique,... 

 ...components (assy & powertrain) IRF Aftersales and directed buy parts Mission : Les différentes activités confiées au consultant support GCMT sont les suivantes : Assurer lalignement avec les différents acteurs concernant les actions à mener les anomalies détectées... 

 ...Production Applicative . En tant que consultant spécialisé en support applicatif de la maintenance applicative , vous assurez le...  ...Assurer le support technique et fonctionnel (N2/N3) aux utilisateurs et garantir la qualité de service. Gérer les incidents majeurs... 

 ...distribution cherche à renforcer ses équipes avec un Consultant ERP / Support N2 N3 pour optimiser les processus métiers et améliorer...  ...et techniques pour garantir une mise en œuvre efficace et une utilisation optimale des outils ERP. Responsabilités : Analyse des... 

 ...the end of 2027 . Today, it stands as a strategic player in supporting the professional development of engineers. Our mission: To...  ...meaningful work environment Job Description Software support and development (Client specific tools) Our responsability... 

 ...recrutons pour notre client, un groupe hôtelier en forte croissance opérant dans le secteur de l'hôtellerie, un Directeur Financier et Support, dans le cadre du renforcement et de la structuration de ses fonctions support à l'échelle du groupe. Rattaché hiérarchiquement et... 

 ...Descriptif du poste Foundever recrute des Techniciens Support IT pour rejoindre son équipe dédiée à un leader mondial des solutions...  ...de ticketing. Assistance à distance : accompagnement des utilisateurs par téléphone et email. Reconnexion système : reconnecter les...