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- ...poste RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #TELECONSEILLER #SUPPORT #UTILISATEURS - Missions : · Conseiller et assister les clients à travers les différents canaux de communication proposés : Téléphone,...
- ...Globale : Bâtir, Animer et Faire grandir une communauté d'utilisateurs engagés, pour qu'ils deviennent des ambassadeurs de la... ...suggestions et les points de friction à l'équipe Produit et au Support. ·"Community Pulse" : Être le baromètre du sentiment et des...
- ...compte de notre client, nous recherchons des technicien(ne)s support informatique pour renforcer nos équipes. Responsabilités :... ...• Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité. Profil...
- ...chaque apprenant le meilleur parcours possible en apportant un support clair, rapide et efficace en cas de questions ou de difficulté... ...préalable réussie dans le service client ou le support aux utilisateurs. Capacité à gérer des situations complexes avec empathie et...
- ...Descriptif du poste Maroc Cloud recherche un ingénieur support pour rejoindre son équipe de support technique. L'ingénieur sera amen... ...support technique aux administrateurs de Google Workspace, en utilisant la résolution de problèmes, la formation et la documentation....
- Descriptif du poste Buscamos un(a) Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo como Consultor Educativo en Casablanca. En este puesto estratégico, serás el punto de contacto directo con nuestros estudiantes, ayudándolos a tener la mejor experiencia...
- ...’exploitation des données provenant des plateformes digitales utilisées en après-vente. Diagnostiquer et analyser les pannes véhicules... ...diagnostic et de réparation. Participer à la création de supports pédagogiques et techniques pour les formations....
MAD 6000 per month
...deliver a high-quality customer experience. As part of the expansion of our Customer Service Department, we are looking for a Customer Support Agent – Fluent English based in Tangier. Key Responsibilities As a Customer Support Agent, you will be the main point of...- ...Descriptif du poste En tant qu'agent du support technique, vous serez en charge de fournir aux clients toute l'assistance nécessaire... ...Profil Recherché -Fournir une assistance technique aux utilisateurs (clients Internet, TV et téléphonie) en analysant et en résolvant...
- ...journey, and collaborating with our internal teams to deliver excellence. If you're driven by making a difference and thrive in a supportive, customer-focused environment, we’d love to have you on board! What You'll Do Become an expert and maintain a full...
- ...management, ensuring smooth operations, strong communication, and alignment with company goals. What you’ll do Lead, motivate, and support team members to achieve their goals Monitor team performance, track KPIs, and report progress to the LC Manager Run regular 1...
- ...Level 2 Technical Support (German) – Remote (Medical App Project) Deadline: April 22, 2026 Start: May 2026 (1st–2nd week) Contract: Freelance | Remote: 100% Languages: German (C2/native) + English About the Role TalentWorldGroup is hiring German-speaking...
MAD 5500 per month
...superviseur dans la gestion quotidienne des opérations. Vous aurez un rôle central dans le bon fonctionnement administratif et le support des équipes, tout en assurant la gestion des appels entrants. Vos missions principales : • Encodage de données dans nos systè...- ...des problèmes techniques • Sens du service client et capacité à argumenter pour des solutions complémentaires • Bonne maîtrise des outils informatiques • Une première expérience en centre d’appels ou support technique est un atout • Débutants motivés acceptés...
- ...Descriptif du poste Vos missions Assurer le support technique de premier niveau sur des imprimantes et solutions d’impression professionnelles... ...de numérisation, file d’attente, paramétrage. Guider les utilisateurs à distance et assurer un suivi précis des tickets. Escalader...
- ...their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Support Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure food and beverage operations run smoothly. Whether...
- Descriptif du poste Siamo alla ricerca di un addetto al servizio clienti per unirsi al team di Consulenza didattica con sede a Casablanca. Questo ruolo è uno dei più strategici in goFLUENT, in quanto sarai in contatto diretto con i nostri studenti, aiutandoli ad avere...
- ...UX/UI, Tech, Marketing, Commerce, Customer Success, Academy, Support... et aussi les fonctions Ressources Humaines, Achats et Finance... ...structurée nous permet d’être au plus près des besoins de nos utilisateurs, de comprendre leurs enjeux et de faire évoluer la plateforme...
- Ingénieur Support (F/H) Description de poste Dans le cadre de son développement, CGI à Fès est à la recherche un ingénieur support... ...du client. - Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (via les outils de Tickiting) conformément au contrat et délai...
- ...performance Description du poste Au sein de l’équipe de support technique clients, vous serez intégré à une chaîne de support... ...d'actions préventives de fond. Accueillir des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels...
- ...cadre de la croissance de nos besoins au sein de notre équipe support Microsoft, nous recrutons un.e Consultant Fonctionnel Support... ...accompagnement fonctionnel pour garantir la performance et la bonne utilisation de l’ERP. Tes missions consisteront à : Assurer le support...
- ...relever de nouveaux défis. Nous recrutons notre futur(e) profil Support / Helpdesk. Missions: Votre mission principale est d’... ...amené(e) à: Suivre le traitement des incidents et demandes utilisateurs S’assurer de la bonne gestion du parc informatique Être...
- ...Descriptif du poste Support Client – Italien (Casablanca, sur site) ................................................................................................. Supporto Clienti – Italiano (Casablanca, in sede) Profil Recherché Posizione: Assistente Supporto...
- ...both English and Portuguese and ready to deliver outstanding customer experiences? Join our team and grow your career in a dynamic, supportive environment! This role requires BOTH languages (English + Portuguese) at B2–C1 level. ...........................................
- ...Italian and passionate about delivering outstanding customer experiences? Join our team and grow your career in a dynamic and supportive environment! This role requires proficiency in both English and Italian (B2–C1 level). ..........................................
- .... Vous serez en contact direct avec nos clients, principalement en réception d'appels, et contribuez à la fidélisation de nos utilisateurs à travers un rebond commercial tout en véhiculant une image haut de gamme de l'entreprise. Profil Recherché Vous êtes issu...
- ...AVL Maroc SARL AU offers a job in Morocco (MA) as Project Operations Support Coordinator The Project Operations Support Coordinator ensures the effective execution of operational, administrative, and data-driven processes supporting project lifecycle management...
- ...Descriptif du poste En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d'installation sur le terrain. Votre rôle est d'assurer une assistance de haute qualité, principalement par téléphone, concernant l'installation...
- ...Update incident resolution/workflow details. - Maintains documentation for site/client technical infrastructure. - Provides support for all applications and technologies that are site specific. - Executes deployment of IT solutions in their site according to...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une banque leader au Maroc, un Consultant en Support Incident. Descriptif de la mission : Appartenant à l’équipe Support Applicatif Niveau 1, l’incident manager aura en charge de: Assister les équipes SA à la gouvernance transverse...