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- ...engineers and STL teams. Track action plans shared by STL related to validation processes and safety deliverable templates. Technical Support Part Level Support Safety Part Engineers (SPEs) in resolving blocking points related to safety deliverables. Provide...
- Rabat, Morocco &##127796;&##127984; &##127775; Embark on a Thrilling Career Journey in Rabat! &##127775; Are you a natural communicator with a heart for helping others? Imagine yourself as a customer representative for a major travel company! Apply now for this incredible...
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- ...les équipes N2/N3. Développer et automatiser les scénarios de tests et réaliser les tests unitaires associés. Apporter un support sur la phase de testing des automates de tests. Former les équipes N2/N3 sur loutil si nécessaire. Accompagner et réaliser la...
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- ...Descriptif du poste En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d'installation sur le terrain. Votre rôle est d'assurer une assistance de haute qualité, principalement par téléphone, concernant l'installation...
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- ...Maintenir et enrichir la base documentaire et la base de connaissances. Produire un reporting hebdomadaire sur les activités de support (tickets tendances satisfaction). Collaborer étroitement avec le Product Owner et le Business Project Manager. Livrables attendus...
- ...Missions principales Assurer le support de premier niveau sur la plateforme ServiceNow : réception analyse et résolution des incidents. Escalader les tickets complexes vers les niveaux supérieurs. Suivre les tickets jusquà leur clôture et assurer la satisfaction...
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