TECHNICAL SUPPORT AGENT Fibre Optique, TV et Satellite
Fusion
Descriptif du poste
Nous recrutons des Agents Support Technique pour rejoindre notre équipe à Casablanca.
Assister les clients sur les problématiques techniques liées à la Fibre Optique, TV et Satellite
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à distance
Accompagner les clients dans les manipulations et paramétrages
Assurer un suivi professionnel et une excellente qualité de service
Profil Recherché
Expérience en support technique / service client technique souhaitée
Bonne connaissance de la Fibre Optique, TV et/ou Satellite
Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit
Bon sens de l’analyse et capacité à résoudre les problèmes
Aisance avec les outils informatiques
Sens du service, patience et bonne communication
L'offre d'emploi a été publiée 2 days ago
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