Téléconseiller Junior H/F

C'est plus qu'un métier

Chez Kuehne+Nagel, chaque expertise participe à notre réussite. En effet, tous nos métiers ont un impact positif sur la société : les produits high-tech, les aliments, les médicaments etc. passent tous par notre chaîne logistique pour arriver auprès de ceux qui en ont besoin. Chez Kuehne+Nagel, chaque mission fait la différence. Et la vôtre encore plus que vous ne l’imaginez.

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Rejoignez Kuehne+Nagel Casablanca en tant que Telesales Expert H/F et mettez votre énergie commerciale au service de la conquête de nouveaux clients. En lien étroit avec les équipes de vente, vous identifiez les opportunités les plus prometteuses et contribuez à construire un pipeline commercial de qualité. 

Comment avoir de l'impact

• Qualifier les leads issus des canaux digitaux et des campagnes marketing en évaluant leur potentiel commercial et transport, et en écartant ceux ne répondant pas aux critères définis. 
• Réaliser des actions de prospection téléphonique afin d’identifier les interlocuteurs décisionnaires en charge des activités transport au sein des entreprises ciblées. 
• Analyser les besoins et le potentiel des prospects, puis assurer la création et la mise à jour des informations nécessaires au suivi commercial. 
• Transmettre les opportunités qualifiées aux équipes commerciales conformément aux règles de segmentation et d’attribution en vigueur. 
• Garantir le respect des délais de traitement des leads ainsi que la qualité, la fiabilité et l’exhaustivité des données renseignées dans les outils commerciaux. 
• Veiller à l’application des procédures internes et des règles de conformité liées à la fonction. 

Ce que nous recherchons chez vous

• Master en Transport International, Logistique ou domaine équivalent. 
• Connaissance des Incoterms et des fondamentaux du transport international. 
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des applications bureautiques courantes. 
• Excellentes capacités d’analyse, de qualification et de gestion des informations clients. 
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. 
• Aisance relationnelle, sens du service client et bonnes compétences en communication. 
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. 

Ce que nous vous proposons

Rejoindre Kuehne+Nagel, c’est intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work et se préparer à relever les défis de demain. Au-delà d’un environnement de travail agréable et stimulant, nous offrons :

• Une rémunération attractive
• Une prime Ramadan & une prime Aïd
• Une indemnité de panier et une indemnité de transport
• Une prime d’ancienneté légale
• Une mutuelle complète
• Des formations continues tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel
• De réelles perspectives d’évolution, y compris à l’international

Qui sommes-nous

La logistique façonne notre vie quotidienne – des biens que nous consommons, aux soins de santé dont nous avons besoin. Chez Kuehne+Nagel, votre quotidien va au-delà de la logistique ; il accompagne les petits comme les grands moments de tout un chacun à travers le monde.

En tant que leader mondial avec une structure solide et avec une vision tournée vers l'avenir, nous offrons un environnement sûr et stable où votre carrière peut avoir un véritable impact. Que nous aidions à livrer des médicaments vitaux, à développer des solutions de transport durables ou à soutenir des associations locales, votre carrière contribuera à bien plus que vous ne l’imaginez.

Nous remercions les cabinets de recrutement pour leur intérêt. Toutefois, nous vous invitons à ne pas soumettre de candidatures non sollicitées. Toute candidature transmise sans accord préalable signé ne pourra être prise en compte, et aucun frais ne sera engagé.