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- ...de l'écoute et de la négociation ; - Forte orientation client et résultats ; - Aisance dans un environnement dynamique et axé sur la performance ; - Bonne gestion des priorités et du temps ; Une expérience en service client, Echat, Back office est souhaitable...
- Descriptif du poste Como consejero/a de atención bancaria en EIDS Marruecos, serás la imagen del banco ante nuestros clientes, acompañándolos, asesorándolos y ofreciendo soluciones concretas. Una oportunidad ideal para desarrollar tus competencias y crecer en el sector...
- Descriptif du poste Au cœur de notre service client, vous êtes le garant de la satisfaction de nos utilisateurs francophones et hispanophones à travers le canal Chat. Vous assurez une gestion efficace des interactions en temps réel tout en apportant des solutions personnalis...
- ...Bac+5 (école d’ingénieur ou université) orientée informatique, avec 4ans d'expérience et plus Type de profil Gestionnaire Back Office IT Support Applicatif Niveau 1 (L1) Coordinateur RUN / Service Desk Incident Coordinator Operations Support Analyst...
- ...Intitulé du poste : Développeur back-end Modalités de travail : Mode de travail : Full remote (100 % à distance). Type de contrat : Freelance. Profil recherché : Nous recrutons un Développeur back-end chargé de concevoir, développer et maintenir...
- ...Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral ; Bon niveau d'anglais professionnel ; Bonne maîtrise des outils Microsoft Office ; Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail ; Discrétion et respect de la confidentialité ; Bon relationnel et...
- ...horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés. Capacité à assurer des night shifts. Connaissance de Microsoft Office 365. Permis de conduite. Connaissance préalable des hôtels 5 étoiles ou des immeubles résidentiels de luxe. Informations suppl...
- ...Descriptif du poste MCC recrute des Agents de Service Client bilingues espagnol/français pour assurer la prise en charge des demandes clients et le suivi des réclamations. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et veillerez à leur apporter un accompagnement...
- Descriptif du poste MCC renforce ses équipes et recherche des Conseillers Clientèle maîtrisant l’allemand et le français pour accompagner ses clients au quotidien. Vous serez chargé(e) de répondre à leurs sollicitations, de prendre en charge les réclamations et d’assurer...
- Description de l'entreprise Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de...
- ...Descriptif du poste Descripción del puesto: En el marco de nuestro crecimiento, Green Sourcing selecciona Agentes de Call Center especializados en emisión de llamadas, con dominio perfecto del español, para acompañar a nuestros clientes y garantizar un servicio de...
- ...Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, Green Sourcing recrute des Agents de Call Center spécialisés en émission d’appels, parfaitement hispanophones, afin d’accompagner nos clients et d’offrir un service de haute qualité, orienté performance et satisfaction...
- ...orientaux. Es-tu prêt(e) à nous rejoindre et relever ensemble ce défi ? Description du poste En tant que référent technique Java Back End Kafka, vous serez amené à : Définir et porter les choix d’architecture technique des applications. Concevoir des...
- POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up...
- ...challenger le status quo ! #BELIMITLESS Description du poste L'Agent Royal Service est un véritable ambassadeur du Fairmont La Marina... ...du détail. Maîtrise du PMS Opera et des outils Microsoft Office. Maîtrise obligatoire du français et l'anglais....
- ...Unisciti al nostro team dinamico e in forte crescita! In qualità di Agente Backoffice Italofono, Le tue principali responsabilità saranno:... ...padronanza degli strumenti informatici di base (Pacchetto Office, navigazione web, CRM). Capacità di lavorare in autonomia e di...
- ...compliance expectations, and long-term platform maintainability. Job Type: Full Time/Permanent Reports to: Chief Executive Officer Platforms: High-transaction fintech/payments platform and B2B ordering/trade platform Geographic Context: Multi-country...
- ...Assurer la gestion des appels entrants (réception) ainsi que le traitement administratif et opérationnel des dossiers clients en back office, tout en garantissant une qualité de service optimale. - Assurer la gestion des appels entrants (réception) ainsi que le traitement...
- ...expérience utilisateur fluide, intuitive et accessible. Concevoir les interfaces du chatbot et, selon le périmètre, celles du back-office. Veiller au respect de la charte graphique de Khadamat NARSA et du site narsa.ma. Collaborer avec les équipes de développement...
- ...bilingüe del español (excluyente). -Excelente redacción y ortografía. -Experiencia en atención al cliente, soporte digital o Back-Office (deseable). -Buen manejo de herramientas informáticas y CRM. -Persona organizada, autónoma y capaz de gestionar varias tareas...
- ...me d’information. Comprendre les enjeux business pour proposer la meilleure solution au client Monter en compétence sur les back office de facturation Faire les développements ainsi que les tests unitaires de l’existant et des nouveaux besoins clients...
- ...la mise en œuvre opérationnelle des architectures IA (LLM, RAG, agents conversationnels, automatisation, etc.) tout en s'assurant de leur... ...Python (obligatoire), JavaScript/TypeScript ou autres langages back-end/front-end. IA & LLMs : Connaissance des frameworks et...
- ...la mise en œuvre des fonctionnalités vocales Speech-to-Text et Text-to-Speech. Développer et intégrer les fonctionnalités du back-office. Réaliser les tests techniques, corriger les anomalies et optimiser les performances de la solution. Collaborer avec les équipes...
- ...comprehension and learning speed of our client distribution systems (eLIADE, BO, Recadenceur, Pleiade, Locen, OSS) ~ Proficiency in “Office” automation tools, mainly Excel ~ Proficiency in English (written and spoken) for interactions with international markets...
- ...Descriptif du poste En tant qu'agent du support technique, vous serez en charge de fournir aux clients toute l'assistance nécessaire pour résoudre les problèmes liés à leurs services d'accès à Internet, de télévision et de téléphonie. Profil Recherché • Expertise...
- ...communicate effectively and engage teams. Observation skills, pedagogical approach, and attention to detail. Proficiency in office tools and software. Things you’ll enjoy Join us on a life-long transformative journey – the rail industry is here to stay, so...
- ...pour améliorer la productivité. - Contrôler la qualité des appels et le respect des argumentaires de vente. - Accompagner les agents à travers des séances de coaching individuelles et collectives. - Suivre les indicateurs de performance (KPI) et assurer un reporting...
- ...Assurer le suivi des contrôles réglementaires liés à la sécurité incendie. Management & Formation Encadrer et accompagner les agents de sécurité dans leurs missions quotidiennes. Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs du dé...
- ...Planning management - Reporting - Coordination between multidisciplinary team - Prototype cost management - Microsoft Office (Excel - BI) - Very good level of French and English - Negotiation - Good posture - Good stress management - Proactivity...
- ...quivalent Expérience : Débutant Compétences : - Connaissances en comptabilité fournisseurs - Maîtrise des applications MS Office et SAP FI/CO - Esprit d'équipe, rigueur et fiabilité - Excellentes compétences en allemand et en anglais C1 en allemand...