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- ...en place et assurer les instances prévues par la direction avec le client donneur d’ordre. Profil Recherché Vous êtes de formation bac +3/5 en management, vous avez une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire. Compétences requises : -Aisance relationnelle...
- ...adaptées à leurs besoins. • Établir des relations de confiance avec les clients et assurer un suivi régulier. • Participer à des formations pour acquérir des compétences en vente et en assurance santé. • Atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise....
- ...veloppement de nos activités, nous recherchons un(e) Superviseur(se) Centre d’Appel pour encadrer, accompagner et piloter une équipe de tél... ...et points réguliers avec l’équipe. Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des collaborateurs....
- Descriptif du poste ACCESS TÉLÉSERVICES, spécialiste des activités commerciales depuis plus de 24 ans, accompagne des clients de référence sur des projets structurés en B2B/B2C . Vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle ne se limite pas à répondre au tél...
- ...disposant d’un excellent sens de la communication et capable de gérer une équipe tout en participant activement à l’activité de confirmation. Une première expérience en centre d’appel, confirmation de commandes, télévente ou supervision est fortement appréciée....
- ...• Communication claire, empathie et écoute active • Rigueur, dynamisme et esprit d’équipe • Disponibilité immédiate appréciée Débutants motivés acceptés ! Une formation complète vous accompagnera dès votre intégration pour développer vos compétences en assurance.
- ...la politique de diversification des offres de l'entreprise. Profil Recherché Expérience : Minimum 1 an d'expérience exigée en centre d'appels, spécifiquement en télévente. Compétences linguistiques & relationnelles : Excellente maîtrise de la langue française,...
- ...sultats obtenus par votre équipe. Profil Recherché - De formation Bac+2 minimum, - Vous justifiez d'une expérience réussie d'au... ...moins 1 an en tant que manager ou superviseur sur des activités Centre d’appel - Vous avez une bonne maîtrise de la langue française...
- ...performants et adaptés. Vous bénéficiez dès votre arrivée d'une formation rémunérée d'un accompagnement managérial de qualité avec de ré... ...permettront de réussir dans cette fonction. Avec une première expérience dans les centres d'appels Ce poste est fait pour vous !
- ...objectifs. Accompagner les collaborateurs par le coaching, la formation et les feedbacks réguliers. Assurer le respect des procédures... ...d'équipe. Profil Recherché Expérience confirmée en centre d'appel, dont une première expérience réussie en management d'é...
- ...veloppement de nos activités, nous recherchons un(e) Superviseur(se) Centre d’Appel pour encadrer, accompagner et piloter une équipe de tél... ...et points réguliers avec l’équipe. Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des collaborateurs....
- ...lancements d'activité et les audits clients. Profil Recherché Formation supérieure en informatique, systèmes, réseaux ou cybersécurité.... ...de prestataires, de projets et de budgets. Une expérience en centre de contacts ou BPO est fortement appréciée. La connaissance d...
- ..., en veillant à l'atteinte des objectifs fixés. - Assurer la formation continue et le développement professionnel des membres de l'équipe... ...en tant que Team Manager, idéalement dans un environnement de centre d'appels. Excellentes compétences en leadership, en ré...
- ...Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose... ...(notamment ODC Maroc, Roumanie…). Qualifications Formation et langue Bac+5 : diplôme d’ingénieur ou Master 2. De 3 à...
- ...gagner votre indépendance financière ? Même sans expérience en centre d’appel, cette opportunité est faite pour vous ! Spécialistes... ...e)s de clientèle B2B (prise de rendez-vous / prospection). Une formation complète est assurée dès votre intégration, pour vous permettre...
- ...financiers mensuels (P&L, variance analysis, forecasts) dans les formats et délais Fairmont Analyser les écarts budgétaires et... ...ts F&B (food cost, beverage cost) Analyser la rentabilité par centre de profit (Rooms, F&B, Spa, Événements, etc.) Assurer le contr...
- ...Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Formation/Qualité, vous serez le garant de l'excellence opérationnelle de nos équipes... ...Expérience : Expérience probante en tant que Formateur en centre d'appels Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques...
- ...est spécialisé en conseil et gestion des ressources humaines, centré sur l’accompagnement des clients et sur tous les aspects de dé... ...Profil Bac+3 à Bac+5 — Architecture, Aménagement, Design d’espace, Génie civil ou formation équivalente Expérience : 3 à 7 ans...
- ...Marketing (news entreprise, évènements…) Profil Recherché De formation Bac+3 à Bac+4 en Ressources Humaines, vous possédez une expé... ...12 mois à une fonction similaire, idéalement au sein d’un centre d’appel. Force de proposition et bon communicant, vous appréciez...
- ...Descriptif du poste - Pilotage global de la formation : conception, mise en œuvre et suivi des parcours initiaux, continus, de cross-... ...quipe et pilotage de projets transverses. - Une expérience en centre de contact / BPO / télécom ou environnement fortement orienté op...
- ...Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose... ...approfondie Qualifications Diplômé(e) d'une formation Bac+5 en informatique, ingénierie ou équivalent. Vous justifiez...
- ...Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose... ...pour les tests automatisés Qualifications Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou université) orientée informatique,...
- ...commerciales des conseillers en concevant, animant et évaluant les formations initiales et continues, avec un objectif clair : améliorer le... ...une expérience significative en tant que formateur ou coach en centre d’appels. Maîtrise des techniques d’animation de groupe et de...
- ...Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2300 consultants et vise un centre d’excellence de 3100 consultants ALTENiens en fin 2027. Avec... ...mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers. Des formations certifiantes et diplômantes. Des événements réguliers pour...
- ...Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose... ...équipes projet et les fournisseurs. Qualifications Formation : Diplôme d’ingénieur ou équivalent en mécanique, conception...
- ...Casablanca, compte aujourd'hui plus de 2 300 consultants et vise un centre d'excellence de 3 100 consultants ALTEN d'ici fin 2024. ALTEN... ...interne, sectorielle, géographique et professionnelle. · Des formations certifiantes et diplômantes. · Des événements réguliers pour...
- ...informatiques et le respect des procédures. • Une première expérience en vente en centre d’appels ou dans le secteur des télécommunications est un atout.Benefits Avantages sociaux et autres • Formation rémunérée à l’heure dès le premier mois ; • Contrat à durée indéterminée...
- ...Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2300 consultants et vise un centre d’excellence de 3300 consultants ALTENiens en fin 2027. ALTEN... ...mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers. Des formations certifiantes et diplômantes. Des événements réguliers pour...
- ...est spécialisé en conseil et gestion des ressources humaines, centré sur l’accompagnement des clients et sur tous les aspects de dé... ...solutions techniques selon les besoins des clients. Profil - De formation Bac+2/4 : conception mécanique, construction métallique, génie...
- ...compte plus de 2 200 collaborateurs et ambitionne de devenir un centre d’excellence avec 3 300 ALTENiens d’ici fin 2027 . Elle s’est... ...fournis par les sous-traitants. Qualifications Formation : Diplôme d’ingénieur ou équivalent en électrotechnique, génie...