Contexte

À propos de Cegedim :

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 654,5 millions d’euros en 2024.

Mission principale:

Le Team lead est en charge de la mise en œuvre et du suivi de la qualité et reporting dans le cadre de l’action de gestion déléguée.

Périmètres d’activités :

- Gestion de la Qualité

Ø Rédiger, mettre à jour et diffuser les procédures qualité et les indicateurs de performance.

Ø Assurer la conformité aux référentiels normatifs et réglementaires applicables

Ø Coordonner les plans d’actions, analyser les résultats et piloter les plans d’action correctifs.

- Amélioration Continue

Ø Identifier les axes d’amélioration et proposer des actions pour optimiser la performance qualité.

Ø Mise en place de la roadmap de formation, en veillant à son alignement avec les objectifs de l'équipe et de l'organisation

Ø Mettre en place des outils de suivi et d’analyse des données qualité.

Profil

Ø Formation : Bac +4/5 en Management des Organisations, Ingénierie, ou équivalent.

Ø Expérience : Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans un contexte de gestion déléguée ou de prestation de services.

Ø Langues : La maîtrise du Français ( très bon niveau )

Compétences

culture informatique

métier de l'assurance santé et ou prévoyance

formation

performance

superviseur

qualité

OFFSHORE

coach qualité

Responsable

Relation Client

Manager

Team Lead Sénior ( H/F) -Agadir