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- ...Formation : Concevoir, traduire et adapter les supports pédagogiques (modules, scripts, quiz) dans les deux langues cibles. - Suivi & Coaching : Accompagner les nouvelles recrues durant la phase de "Nesting" (pépinière) et assurer un coaching de proximité pour garantir l'...
- ...Descriptif du poste Nous recherchons pour notre site à Fès, un « Coach Production Expérimenté dans le domaine des calls centers» qui aura la responsabilité de : - Déterminer ensemble avec le management les besoins en formation et coaching pour l’équipe, basé sur vos...
- ...perfecto del Español oral y escrito (nivel C1/C2 indispensable). -Experiencia: Experiencia confirmada (mínimo 2 años) como Formador o Coach Pedagógico en un Call Center. -Competencias: Excelentes cualidades de comunicación, escucha y animación de grupo. Capacidad para...
- ...Nous sommes à la recherche des Coachs Sportifs (H/F). Missions: Rencontrer les clients pour évaluer leur condition physique, leurs objectifs (perte de poids, renforcement musculaire, préparation à une compétition, etc.), et leurs antécédents médicaux. Proposer...
MAD 7000 - 15000 per month
Descriptif du poste Nous recrutons un Formateur en Assurances (Santé et prévoyance) H/F pour un marché français qui aura comme mission de : · Former, animer et assurez l'accompagnement des nouveaux agents dans la maîtrise de leur métier, · Concevoir des supports...- ...Minimum 10 ans d’expérience en formation en performance, gouvernance ou management stratégique. Module 3 : Management des équipes Coach certifié ; Minimum 10 ans d’expérience en formations similaires. Module 4 : Conduite du changement Coach certifié ;...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une banque de la place, un Coach Agile. Principales Missions: Apporter de l’expertise dans les pratiques agiles pour aider les équipes à s’améliorer continuellement Mettre en place les pratiques agiles et être le garant de leur...
- ...programme de transformation agile à léchelle IT et afin de renforcer le centre dexpertise agile et recherche nous sommes à la recherche dun Coach Agile IT Senior en freelance pour le compte une banque basée à Casablanca. Vous interviendrez au cœur des initiatives...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Coach Agile pour accompagner les projets pilotes à la mise en place des rituels agiles. Principales Missions: Accompagner les différentes parties prenantes (Scrum Master, PO, PMO, …) dans la transformation...
- ...Nous sommes à la recherche de Coachs Agile Expérimentés, pour une filiale d'une banque, à Casablanca, afin d'accompagner les projets pilotes à la mise en place des rituels agiles. Pré-requis: Minimum d'expérience dans un poste similaire : 2 ans Total du nombre...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca un Coach de Transformation Agile. COMPETENCE : Est le référent au niveau de l’entreprise sur la définition et l’application des pratiques agiles S’engage à la...
MAD 18000 per month
...leidinggevende of superviserende rol. • Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. • Sterke leiderschaps-, coachings- en motivatievaardigheden. • Uitstekende communicatieve, probleemoplossende en organisatorische vaardigheden. • Ervaring met...- ...Improving service by communicating and assisting individuals to understand guest needs providing guidance feedback and individual coaching when needed. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Managing...
- ...with a focus on continuous improvement. • Provides proactive coaching and counseling to team members. • Encourages and builds mutual... ...policies. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge...
- ...Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Sets a positive example for guest relations. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings...
- ...pour vous. Vos missions: Animer et encadrer l'équipe de vente Développer la performance commerciale du magasin Coacher, motiver et faire grandir l'équipe Gérer le point de vente avec rigueur (stocks, organisation, image) Garantir une expérience...
- ...Secure a seamless omnichannel customer experience across all physical and digital touchpoints. Build leadership capability through coaching, feedback, and succession planning. Act as a role model for IKEA values, encouraging entrepreneurship, simplicity, and...
- ...Descriptif du poste Reporting to the Operations Manager, your missions will be to : • Coaching the agents in the development of their skills and the evolution of their job • Managing the activity (organization of agents, dispatching according to the flow of calls...
- ...de tu equipo. Tus principales misiones incluyen: -Gestión y Coaching: Animar, formar y entrenar a tu equipo para alcanzar y superar... ...significativa (mínimo 1 a 2 años) como Team Manager, Supervisor o Coach en un entorno de Call Center. -Competencias Clave: Fuerte...
- ...repair requests. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance problems, safety hazards, accidents...
- ...Analyser les KPIs (QS, DMT, CSAT), identifier les écarts et mettre en place des plans d’actions correctifs. * Management : Encadrer, coacher et faire monter en compétence vos Team Managers. Garantir un climat social sain et motivant. * Relation Client : Être l'...
- ...that all employees strictly follow compliance rules and guidelines. -Evaluate calls from their respective geos. -Provide live coaching to related staff. -Identify the issues and report it to the Compliance Manager. -Work with the compliance software to ensure improvement...
- ...part of it Open feedback culture flat hierarchies and a motivated team Individual career planning with continuous training and coaching on the job You see a personal challenge in this responsible task Apply now - and become part of the SYNTAX team! Syntax...
- ...training tools for employees. • Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. • Coaches and counsels employees regarding performance on an on-going basis. At Marriott International, we are dedicated to being an equal...
- ...briefs) and follow-up of strategic and operational improvement projects TEAM MANAGEMENT: • Recruiting, managing, motivating, coaching and developing your own team COLLABORATION WITH: Sales Force, Trade Marketing, Demand Planning, Head of Media Planning, Region...
- ...ne. 2. Leadership & Management Recruter, encadrer, motiver et former les équipes (thérapeutes, réceptionnistes spa, gommeuses, coachs…). Définir les plannings, objectifs de performance et évaluer les compétences. Favoriser un climat de travail positif,...
- ...tablit un contact proactif, personnalisé et attentionné avec chaque client dès la confirmation de la réservation. Accompagner et coacher l’équipe dans l’art de confirmer les préférences, anticiper les attentes et créer un lien authentique et sincère avant l’arrivée...
- ...station and trash compactor. Assist management in hiring training scheduling evaluating counseling disciplining and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs...
- ...He/She will build long-term customer partnerships and drive business growth in alignment with Roches global vision and values. Lead coach and develop the marketing team cooperating across departments to meet company targets. Main Responsibilities - Vision & strategy...
- ...organizational and prioritization skills. Excellent communication and negotiation abilities. Ability to manage performance and coach team members. Technical: Familiarity with ERP systems and query management tools. Behavioral: Self-motivated, proactive, and capable...