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- ...Indispensable pour le coaching et la relation client). 2-Expérience : - Expérience probante (min. 1 à 2 ans) en tant que Superviseur/Team Leader en centre d'appels. - OU profil "Senior Agent / Backup" confirmé avec une excellente maîtrise des KPIs et une réelle...
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- , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du , cherche à un #TEAM #LEADER #QUALITE #LOGICIEL - Missions : · En cohérence avec la stratégie de l’entreprise, définir un schéma d’organisation, des méthodes de travail, des normes et des procédures...
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- Descriptif du poste Assurer un service client de qualité en français et en anglais Répondre aux demandes des clients (informations, réclamations, assistance) Garantir la satisfaction client grâce à une communication efficace et professionnelle Collaborer avec les...
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