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- ...dynamique : équipes Produit, QA, UX/UI, Tech, Marketing, Commerce, Customer Success, Academy, Support... et aussi les fonctions Ressources... ...et ingénierie de formation Excellent relationnel et sens du service client Adaptabilité à différents publics et contextes...
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- Descriptif du poste Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence,...
- ...Saisie rapide et précise • Multitâche • Gestion omnicanale (appels, emails, chat) 4. Connaissances métier • Fintech / Banque / Services financiers • Relation client digitale 5. Langues • Arabe (Darija) : courant sans accent. • Français : très bon (oral & é...
- ...rience pour construire le plan d'amélioration 3- Contribuer à la gestion des enquêtes mensuelles de ressenti (NPS) sur la Qualité de Service IT - Exploiter les résultats pour calculer les chiffres-clés, - Analyser les verbatims pour en extraire les principaux...
- ...stimulant, collaboratif et porteur de sens Job Description Le consultant sera en charge de: - Piloter les offres de service : Datalab, Redescente de données, Référentiels, Accès à la plateforme, Services Data & IA. - Assurer le suivi des demandes, le respect...
- Descriptif du poste En tant que Conseiller en Assurance, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client tout au long de la vie du contrat. Votre objectif est de conseiller, accompagner et développer le portefeuille clients en proposant des solutions...
- ...Centre d’Appel : Formation complète en assurance assurée ! Vous commercialisez l'offre assurance de nos compagnies partenaires et les services associés en proposant une solution complète et adaptée que vous construirez en allant à la découverte, puis en approfondissant les...
- Descriptif du poste En tant que chef de projet relation clients H/F et rattaché à la direction de production, vous serez amené à : -Assurer la communication client (instances, normée et au quotidien) -Répondre aux demandes des clients dans le respect des exigences...
- ...consultant sera en charge de : - Contribuer avec le référent technique pour garantir le fonctionnement et les évolutions des offres de service (Datalab, Redescente de données, Référentiels, Partage de données). - Accompagner l'adaptation des offres existantes et la...
- ...Associate Operations Officer - Advisory Services Job #: req37399 Organization: IFC Sector: Operations Grade: GF Term Duration: 3 years 0 months Recruitment Type: Local Recruitment Location: Rabat,Morocco Required Language(s): English...
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...Descriptif du poste Descriptif du poste Tu as le sens du service et tu sais transformer une réclamation en satisfaction ? Chez ADM Value, on recrute un(e) Conseiller(ère) client pour l'un de nos clients, une société de services du quotidien qui accompagne ses clients...- ...Mission principale : garantir une qualité de service optimale sur Salesforce pour les réseaux de Distribution et services de gestion AXA France. En tant que spécialiste des demandes SI relatives à Salesforce (SFO) , vous intégrerez une équipe dynamique de 22 personnes...
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