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- Descriptif du poste Do you think you're capable of: • Handling and managing information and inquiry requests • Overcoming objections from your clients by offering solutions that meet their expectations within a reasonable timeframe? Don’t worry — team spirit is...
- ...Descriptif du poste Vous serez responsable de l’encadrement et de la performance d’une équipe de conseillers dédiée au service client dans le secteur de l’énergie. Votre mission principale sera de piloter l’activité, accompagner le développement des compétences de votre...
- ...expérience en centre de contacts ou BPO est fortement appréciée. La connaissance d'Hermes, XIVO, CrowdStrike, GLPI, Manivox ou Oracle APEX constitue un avantage. Leadership, rigueur, sens du service et capacité à gérer les situations critiques. Français courant...
- Descriptif du poste Functieomschrijving Concentrix is een internationaal bedrijf dat actief is in meer dan 70 landen. We zijn specialisten in het verbeteren van de klantervaring en het optimaliseren van bedrijfsprocessen en helpen bedrijven om te transformeren ...
- ...allemand et en français - Apporter des réponses pertinentes - Assurer le suivi jusqu’à leur résolution, en coordination avec les services concernés - Informer les clients de l’avancement de leurs demandes et veiller à leur satisfaction - Appliquer les procédures...
MAD 8700 per month
...sens du détail, de la rigueur, et tu aimes résoudre des situations clients de A à Z ? Chez ADM Value, on recrute des Gestionnaires Service Client pour le compte de l'un de nos clients, un assureur automobile, dans le cadre d'un projet de gestion assurance Auto et...- ...Saisie rapide et précise • Multitâche • Gestion omnicanale (appels, emails, chat) 4. Connaissances métier • Fintech / Banque / Services financiers • Relation client digitale 5. Langues • Arabe (Darija) : courant sans accent. • Français : très bon (oral & é...
- ...assurer la gestion de la relation client pour le compte de nos clients et partenaires internationaux, notamment dans les secteurs des services, télécommunications, énergie, médical et logiciels, auprès d’une clientèle B2B et B2C. En tant que Customer Service Advisor,...
- Descriptif du poste Transformer vos appels en rendez-vous qualifiés pour les opérations commerciales de nos partenaires. Vous serez chargé(e) de : contacter des prospects ; créer rapidement un climat de confiance ; présenter les avantages de l’opération ; ...
MAD 6000 per month
.... Nous recrutons des gestionnaires (H/F) ayant une expérience obligatoire dans les assurances spécialité sinistres. Au sein du service gestion, vous assurez la gestion des sinistres de nos clients assurés L’employé aura pour mission : Prendre en charge tous les...- ...les situations clients de A à Z ? Chez ADM Value, nous recrutons un(e) Superviseur(se) pour encadrer une équipe de Gestionnaires Service Client, dans le cadre d'un projet de gestion d'assurance Auto et Multirisques Habitation (MRH) pour le compte de l'un de nos clients...
- Descriptif du poste Votre rôle serait : - d'assurer l'analyse et le contrôle des résultats de l'activité afin d'atteindre les objectifs fixés par la direction - d'Assurer l’atteinte et le dépassement des objectifs des indicateurs de votre activité, -de motiver...
- ...poste Due to our continued growth and success, we are expanding our team in Morocco. We are seeking to hire bilingual Customer Service Specialists with a sales focus. The Customer service and sales specialist will handle customer relationships through chat and phone...
- Descriptif du poste Nous recrutons des téléconseillers francophones pour rejoindre nos équipes spécialisées Votre mission sera de contacter les prospects ; créer rapidement un climat de confiance ; présenter les avantages de l’opération ; détecter les motivations...
- ...Prêt(e) à devenir la voix de notre entreprise et à faire vivre une expérience mémorable à nos clients ? Si vous avez le sens du service dans le sang et l'envie de relever de nouveaux défis, voici ce qui vous attend au sein de notre équipe : - Prendre en charge les...
- ...aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS Description du poste L'Agent Royal Service est un véritable ambassadeur du Fairmont La Marina Rabat-Salé. Il/Elle assure un service personnalisé, chaleureux et anticipatif,...
- ...avec aisance. • Conclusion : Finaliser les ventes et enregistrer les souscriptions sur notre système CRM. • Qualité : Garantir un service à forte valeur ajoutée dans le respect des standards de qualité. Profil Recherché • Expérience : Une première expérience ré...
- ...Descriptif du poste Votre mission ETB Support Solutions recrute des Customer Service Advisors francophones expérimenté(e)s dans le secteur de l’énergie, afin d’assurer la gestion de la relation client pour le compte d’un acteur majeur du secteur. En tant que Customer...
- ...centre d’appels, émission d’appels, constitue un véritable atout. Vous êtes motivé(e), vous aimez convaincre et vous recherchez une entreprise dans laquelle vos résultats sont réellement valorisés ? Rejoignez ELYPSES SERVICE et construisez votre évolution avec nous.
- ...ainsi que le BTP et la construction . Poste Superviser l’ensemble des opérations comptables et assurer le bon fonctionnement du service. Contrôler la saisie comptable, les rapprochements bancaires, les lettrages et les différents travaux de clôture. Vérifier la...
- ...Descriptif du poste Votre mission Nous recrutons des Customer Service Advisors francophones pour assurer la gestion de la relation client pour le compte de nos clients et partenaires internationaux, notamment dans les secteurs des services, des télécommunications,...
- ...opportunity where you can make a real difference to customers every day? Foundever Rabat is currently hiring English-speaking Customer Service Advisors to join a dedicated team supporting a leading UK retail brand. This is a great opportunity to work in a dynamic,...
- ...Descriptif du poste A dynamic project is currently seeking talented English and Arabic speaking Customer Service Advisors to join a leading company operating in the Middle Eastern market. In this role, your mission will be to deliver outstanding customer experiences...
- ...croissance et de notre succès continus, nous élargissons notre équipe au Maroc. Nous cherchons à recruter des Spécialistes bilingues du Service Client avec une orientation commerciale. Le Spécialiste du service client et des ventes gérera les relations avec les clients via...
Rejoignez un projet bancaire international: Conseillers Service Client bilingues (FR/EN) -Nightshift
...tes-vous à la recherche d’une opportunité de carrière stimulante dans le secteur bancaire, où vous pourrez mettre vos compétences en service client au profit d’une institution financière de renommée internationale ? Vous aurez l’opportunité d’évoluer dans un...MAD 1500 per month
Offre de Stage : Assistant(e) Commercial(e) / Chargé(e) de Clientèle (H/F) - Découvrez le Service Client chez Iris.ma ! Iris.ma, leader de la vente en ligne de matériel informatique et électronique au Maroc, propose un stage enrichissant au sein de notre service client...- ...votre interlocuteur à travers un questionnement ciblé. • Argumentation & Négociation : Présenter les bénéfices de nos produits/services et traiter les objections avec conviction. • Conclusion de vente : Réaliser le closing des ventes et valider les souscriptions dans...
- ...Descriptif du poste Phenix Assurances est un courtier en assurance qui met le conseil, l’accompagnement et la qualité du service au cœur de son activité et sa stratégie de développement Sa connaissance du marché des assurances lui permet de se positionner en tête...
- ...aventure que nous recherchons aujourd'hui des conseillers commerciaux a fort potentiel témoignant d'une expérience probante dans le service commercial. Vos missions : - Recevoir les fiches prérempli sur Internet par des clients prospects ; les contacter et Identifier...
MAD 5000 - 6000 per month
...dossiers. Etc….. Profil Recherché Expérience Minimum un an dans les assurances auto en tant que conseiller ou gestionnaire. Bonne maîtrise de la langue française. Sens du service client et esprit commercial. Organisation, rigueur et capacité de négociation....