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- ...Descriptif du poste - Manager un Service Client unifié structuré en trois équipes dédiées aux périmètres Santé et IARD. - Encadrer, animer et faire monter en compétences les managers de proximité pour l'atteinte des objectifs opérationnels. - Structurer l'organisation...
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- ...les équipes tribus, squads et partenaires. Documentation et enrichissement de la base de connaissances. Incidents & Qualité de Service Participation active à la gestion des incidents Web. Communication aux métiers en moins de 30 minutes. Contribution aux...
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