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- ...Descriptif du poste Vous serez responsable de l'encadrement et de la performance d'une équipe de conseillers dédiée au service client dans le secteur de l'énergie. Votre mission principale sera de piloter l'activité, accompagner le développement des compétences de votre...
- ...assurer la gestion de la relation client pour le compte de nos clients et partenaires internationaux, notamment dans les secteurs des services, télécommunications, énergie, médical et logiciels, auprès d’une clientèle B2B et B2C. En tant que Customer Service Advisor,...
- ...aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS Description du poste L'Agent Royal Service est un véritable ambassadeur du Fairmont La Marina Rabat-Salé. Il/Elle assure un service personnalisé, chaleureux et anticipatif,...
- ...supervision des activités du Support Infra ● Pilotage du backlog des demandes ● Contrôle du respect du niveau d’engagement de service (SLA) ● Garantie de l’efficience du traitement des tickets attribués ● Analyse et identification des impacts ● Identification...
- Descriptif du poste "Valtel, entité du groupe ACCESS et spécialiste de la relation client depuis plus de 10 ans recrute pour le compte de l'Organisme Public marocain - SRM RSK ( KÉNITRA ) . Vous serez chargé de recevoir et traiter les demandes d’information des usagers...
- ...Descriptif du poste Votre mission ETB Support Solutions recrute des Customer Service Advisors francophones expérimenté(e)s dans le secteur de l’énergie, afin d’assurer la gestion de la relation client pour le compte d’un acteur majeur du secteur. En tant que Customer...
- ...opportunity where you can make a real difference to customers every day? Foundever Rabat is currently hiring English-speaking Customer Service Advisors to join a dedicated team supporting a leading UK retail brand. This is a great opportunity to work in a dynamic,...
Rejoignez un projet bancaire international: Conseillers Service Client bilingues (FR/EN) -Nightshift
...tes-vous à la recherche d’une opportunité de carrière stimulante dans le secteur bancaire, où vous pourrez mettre vos compétences en service client au profit d’une institution financière de renommée internationale ? Vous aurez l’opportunité d’évoluer dans un...- ...Descriptif du poste Phenix Assurances est un courtier en assurance qui met le conseil, l’accompagnement et la qualité du service au cœur de son activité et sa stratégie de développement Sa connaissance du marché des assurances lui permet de se positionner en tête...
- ...aventure que nous recherchons aujourd'hui des conseillers commerciaux a fort potentiel témoignant d'une expérience probante dans le service commercial de préférence en centres d’appels. Vos missions : - Recevoir les fiches prérempli sur Internet par des clients...
- ...Est garant de la satisfaction des clients dans son rang Réserve un accueil chaleureux et personnalisé au client Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client Est attentif aux remarques du client et en assure le suivi Etablit de bonnes...
- ...confidentialité des clients Optimiser l’utilisation des produits d'entretien et veiller à la propreté du matériel de travail Assurer un service discret et courtois, anticiper les besoins des clients Participer à l’inventaire du linge, du minibar et du matériel de chambre...
- ...des clients et gérer les réservations de dernière minute. Mettre à jour le statut des chambres. Sécurité, suivi et Qualité de service Veiller à la sécurité des clients, des Heartists et des biens. Signaler tout incident et assurer la passation avec l’équipe...
- ...Etc….. Profil Recherché Expérience Minimum un an dans les assurances mutuelle santé en tant que conseiller ou gestionnaire. Bonne maîtrise de la langue française. Sens du service client et esprit commercial. Organisation, rigueur et capacité de négociation....
- ...Descriptif du poste Votre rôle En tant que Team Leader, vous êtes garant(e) de la performance, de la qualité de service et de l'engagement de votre équipe. En véritable relais du management des opérations, vous pilotez la performance quotidienne de votre équipe...
- ...performance. Job Description Analyze and maintain functional requirements for Cockpit, Body, Infotainment and Connected Services systems Design and update functional architecture models using CATIA V6 Create, review and manage system requirements and their...
- ...gagner la bataille du digital à nos clients. Présent dans 18 pays d’Europe et du Moyen-Orient, nous mettons la ‘Technologie au service de l’Homme’ afin de créer de la valeur pour nos clients, nos partenaires (Google, ServiceNow, Red Hat, Microsoft, Salesforce et Amazon...
- ...confidentialité. Réactivité et sang-froid en situation d’urgence. Leadership et esprit d’équipe. Bon relationnel et sens du service. Rigueur et discipline. PROFIL RECHERCHÉ Formation en sécurité, sûreté ou domaine similaire. Expérience minimum de 2 à...
- ...You are rigorous, creative, and curious, and you enjoy working as part of a team while developing your skills in a dynamic environment. You are passionate about service-oriented professions and wish to grow within a friendly and supportive work environment — join us!...
- ...teaching methodologies About the position : We are looking for high-level English speakers to present, promote and sell our services using solid closing techniques to prospective customers over the phone and email. All applicants must be able to analyze potential...
- ...Scrum Master accompagne les équipes de développement du domaine Client & Market (Retail, E-commerce, Client Engagement, Customer Services, Omnichannel) dans l’application des méthodes Agile et du framework Scrum. Il/elle facilite l’organisation et la collaboration...
- ...quipe : Vous travaillerez au sein des points du vente du Fairmont la Marina Rabat-Salé. Vous pourrez être amenée à travailler au service petit déjeuner, déjeuner ou diner et vous serez en charge de l'expérience client, de son arrivée à son départ. L’Hôtesse est...
- ...collaborateurs directs et piloter la constitution de vos équipes Votre profil Expérience confirmée dans le management de centres de services, sur des activités d'appels entrants, sortants (BtoB) ou de back-office • Bonne connaissance des enjeux et contraintes propres à...
- ...Prospecter et développer un portefeuille clients professionnels ; Contacter les entreprises par téléphone afin de présenter nos services ; Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées ; Assurer la négociation commerciale et le suivi des...
- ...Informations supplémentaires Vous êtes rigoureux, créatif, curieux et vous aimez travailler en équipe et monter en compétence dans un environnement dynamique. Les métiers du service vous animent et vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial, rejoignez-nous !...
- ...activement les interlocuteurs Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge la mission, une...
- Descriptif du poste Do you think you're capable of: • Handling and managing information and inquiry requests • Overcoming objections from your clients by offering solutions that meet their expectations within a reasonable timeframe? Don’t worry — team spirit is ...
- ...ferez Superviser les opérations quotidiennes du bar et garantir le respect des standards de Buddha-Bar Rabat Organiser les services, répartir les missions et coordonner les équipes du bar Former et encadrer les équipes afin de développer leurs compétences...
- ...ériel nécessaires à son activité. Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie au Spa Manager ou au service technique. Garantir le respect des procédures d'hygiène, de propreté, de sécurité et de désinfection des espaces et du matériel....
- ...portfolio;• Marketing and promoting products (Internet, fixed and TV);• Ensure additional sales;• Being able to advise customers on services & products;• Being able to propose UPGRADE after identifying the customer's needs. Profil Recherché Description de l'offre...