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- ...principales : Répondre aux questions des clients via le chat en ligne. Résoudre les problèmes liés aux produits, commandes ou services. Fournir une assistance technique de base. Escalader les demandes complexes aux équipes concernées. Maintenir une qualité de...
- ...Gestine Services recrute pour le compte d’un hôtel de standing à Marrakech plusieurs commis de service pour renforcer les équipes en salle. En soutien au chef de rang, vous participerez à la mise en place, au service des plats, au débarrassage et à l’entretien...
- ...éliorer leur visibilité et à stimuler leur croissance en ligne. Dans le cadre de notre expansion, nous cherchons un Gestionnaire service client et recouvrement B to B pour assurer la gestion d'un portefeuille clients professionnels, en combinant la prise en charge des...
- ...les appels entrants des clients avec professionnalisme et écoute Répondre efficacement aux demandes concernant nos produits et services Assurer un suivi rigoureux et résoudre les éventuels problèmes Garantir une expérience client positive et personnalisée Profil...
- ...’un dysfonctionnement ou d’une panne sur une installation et préconiser des solutions Organiser les installations et la mise en service d’équipements et matériels dans le respect du dossier technique Positionner et fixe les groupes, condenseurs, tubes, câbles électriques...
- ...telier, TECTRA recherche un Barman Expérimenté, à Marrakech. Missions : Assurer l'approvisionnement, la mise en place et le service au bar en intervenant dans les conditions optimales d'hygiène et sécurité S'occuper de l'entretien de ses outils de travail (percolateurs...
MAD 4500 per month
...un atout. Excellentes compétences en communication et sens de l'écoute. Capacité à travailler dans un environnement dynamique et gérer les priorités. Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, CRM, etc.). Autonomie, rigueur, et sens du service....- ...Un hôtel 5 étoiles de Marrakech recrute un(e) barman/barmaid expérimenté(e) pour assurer un service élégant au sein de son bar lounge. Une clientèle internationale et exigeante vous attend. Missions principales Préparer et servir cocktails, vins et boissons Cr...
- ...hors du commun ! Profil Recherché Vous maitrisez parfaitement le portugais à l’oral et à l’écrit Commercial et animé par le goût du service client premium Dynamique, rigoureux et force de proposition Curieux et orienté solution Reconnu par le bon relationnel...
- ...organisation Autonomie Polyvalente. Critères de l'annonce pour le poste : Thérapeute - Marrakech Métier : Métiers des services, Tourisme, hôtellerie, restauration Secteur d´activité : Hôtellerie, restauration Type de contrat : CDI...
- ...traditionnelles du hammam (gommage, application de savon noir, etc.). Bonne connaissance des produits de soin et de bien-être. Sens du service et orientation client. Capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant. Respect des normes d’hygiène et de sé...
- ...poste similaire Maîtrise des PMS hôteliers (Cloudbeds, Winhôtel, Opera…) Excellente communication en français et bon niveau en anglais Sens du service, réactivité et organisation Poste basé à Marrakech – environnement raffiné – CDI possible avec évolution....
- ...tellerie-hébergement Expérience de deux ans minimum dans un poste similaire. Compétences : Compétences en assistance et service clientèle Maîtrise l’anglais et le français oralement Maîtriser l’outil informatique. Qualités : Être autonome et organis...
- ...entreprises dans l'élaboration de stratégies visant à améliorer leur visibilité et à stimuler leur croissance en ligne. Pour renforcer notre service commercial, nous recherchons des Conseillers clients parfaitement francophones. Mission principale : Assurer la gestion et le...
- ...Connaissance des règles de sécurité et de prévention des risques. Bonne maîtrise des outils manuels et électroportatifs. Sens du service et de la réactivité. Qualités personnelles : Polyvalence et autonomie. Esprit d’équipe et bonne communication. Rigueur,...
- ...principales Accueillir les clients avec courtoisie Gérer les réservations et accompagner les invités à leur table Présenter les services de l’établissement Coordonner avec l’équipe de salle et le front office Profil recherché Présentation soignée et sens de...
- ...similaire Maîtrise des règles d'hygiène et de propreté Être responsable de la qualité de la prestation et avoir le souci du service à la clientèle Dynamisme et rapidité Capacités managériales Être autonome et polyvalente ; Serviable et courtois. Crit...
- ...Maintien d’un ton professionnel et conforme aux standards qualité. Profil Recherché Bonne maîtrise écrite de la langue française Aisance avec les outils de communication en ligne. Sens du service, réactivité, rigueur. Disponibilité sur des plages horaires définies.
- ...à la propreté des espaces communs Signaler tout dysfonctionnement technique Profil recherché Expérience en hôtellerie ou service de nettoyage souhaitée Sens du détail, discrétion, ponctualité Endurance physique, respect des consignes Présentation propre...
- ...veloppement, il recrute un(e) Manager de Réservation expérimenté(e), capable d'assurer une gestion fluide des réservations, de proposer un service de conciergerie personnalisé et de contribuer activement à la stratégie de revenue management. Profil ~ Expérience minimum...
MAD 7500 per month
...dical SERAIT UN PLUS Un bon niveau de communication en français (à l’oral comme à l’écrit), Une excellente élocution et une aisance relationnelle. Le sens de l’écoute et du service, Une bonne connaissance de l’outil informatique, Assidu, impliqué et ponctuel...- ...Le Palais Moulay Said & SPA, situé au cœur de la médina de Marrakech, recherche un(e) agent de blanchisserie pour renforcer son service linge. Un cadre traditionnel et professionnel, au sein d’une maison d’hôtes de charme. Missions principales Trier, laver et repasser...
- ...phonique des clients Enregistrement des arrivées et départs Gestion des réservations et de la facturation Coordination avec les services housekeeping et restauration Profil recherché : Formation en hôtellerie (Bac+2 ou diplôme de l’OFPPT / ISTA) Maîtrise du...
MAD 5500 per month
...que téléconseiller, idéalement dans le domaine de la mutuelle santé. Bonne capacité de communication et d'écoute active. Sens du service client et aptitude à convaincre. Maîtrise des outils informatiques de base. Esprit d'équipe et motivation pour atteindre les...- ...principales Aider à la préparation des boissons et cocktails Nettoyer et réapprovisionner le bar Assister le barman dans le service Respecter les normes d’hygiène et de sécurité Profil recherché Diplôme en restauration ou bar (OFPPT ou équivalent) Dé...
- ...internationale vous attendent. Missions principales Gérer une zone de tables en autonomie Prendre les commandes et assurer un service fluide Coordonner avec les commis et le chef de salle Garantir une expérience client de qualité Profil recherché ~ Diplô...
- ...in / Check-out Gestion des réservations et des demandes clients Suivi des arrivées / départs Coordination avec les autres services Profil : Formation en hôtellerie ou tourisme Présentation soignée, courtoisie et diplomatie Bon niveau de français,...
- ...assurer de leur conformité (factures, certificats, documents de transport…). Communiquer avec les transitaires, transporteurs et services douaniers pour assurer le bon déroulement des opérations. Suivre le dédouanement des marchandises jusqu’à leur livraison finale...
- ...liquide ou à l'aide du POS), au comptoir ou dans l'espace consacré à la caisse Calculer le prix total du séjour, enregistre les services supplémentaires achetés par les clients (parking surveillé, boissons, etc.) et applique les éventuelles réductions Saluer les...
- ...Préparer les offres commerciales et les contrats Coordination de la comptabilité et de l'administration avec le prestataire de service externe Coordination des processus d'importation et d'homologation avec les partenaires et autorités locales Organisation du...