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- ...Casablanca Expérience en vente, idéalement acquise en centre commercial Bonne présentation et aisance relationnelle Sens du service client Ponctualité et sens de la discipline Capacité à travailler en équipe Disponibilité les week-ends et jours fériés...
- ...trise du français et de l’anglais (oral et écrit) Bonne aisance téléphonique et capacité de rédaction claire et structurée Sens du service client, patience et professionnalisme Esprit d’équipe, autonomie et rigueur Expérience en centre de relation client est un plus...
- ...les dates de péremption (si produits concernés) Logistique Préparer les commandes internes ou clients Coordonner avec les services achats, production ou ventes Organiser les flux de marchandises (entrées/sorties) Optimisation Améliorer les méthodes de stockage...
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- ...la qualité et la conformité : Respecter les procédures internes et les normes de qualité dans chaque interaction pour maintenir un service irréprochable. Contribuant à la fidélisation des clients : Proposer des réponses personnalisées qui renforcent la confiance et la...
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- ...prenantes. Participer à la collecte mensuelle des données pour les indicateurs de performance (KPI). Responsabilités en matière de services et qualité : Collaborer activement avec toutes les fonctions pour atteindre/maintenir les certifications suivantes : IATF 16...
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