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Opportunité en : assistance technique mobile : chargé(e) de relation client francophone | débutant

Menosys

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de notre activité en Assistance Technique Mobile , nous recrutons des Conseillers clientèle francophones pour renforcer nos équipes basées à Casablanca.

Vos principales missions :

- Assurer la réception des appels entrants des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme ;
- Accompagner les clients dans la gestion de leurs services bancaires et leur fournir les informations nécessaires ;
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées dans le respect des procédures ;
- Garantir une qualité de service optimale et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
- Veiller à la conformité et à la confidentialité des informations traitées.

Profil Recherché

- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Expérience précédente dans un poste similaire est un plus.
- Bonne capacité de communication et sens du service client.
- Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.

L'offre d'emploi a été publiée 11 days ago
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