Conseillers commerciaux pour le recouvrement amiable
Unifitel
Descriptif du poste
Vous rejoindrez un des métiers de la chaine de valeur du crédit et de l'assurance, plus précisément le métier « Recouvrement ».
Au sein de cette unité, vous proposez des solutions suite à des arriérés de paiement, auprès de nos clients finaux, et assurez le traitement d’actes de négociation commerciale. Dans ce cadre vous aurez pour principales missions de :•Traiter les dossiers de Recouvrement commercial des différents niveaux d’impayés et proposition de solutions à l’amiable dans le respect des normes de qualité et de conformité,
• Accompagner nos clients en situation de fragilité budgétaire afin de préserver la relation commerciale,
• Assurer une relation clientèle omni-canal, afin de fidéliser nos clients.
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète et assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Profil Recherché
• De formation Bac+2,
• Vous justifiez d'une expérience réussie dans la Relation Clientèle, une expérience dans un poste similaire est un plus mais n’est pas indispensable,
• Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et une connaissance des outils informatiques.
• Capacité à convaincre,
• Dynamisme, ténacité,
• Implication, Goût du challenge,
• Vous adoptez la bonne posture par vos qualités humaines en termes de respect, considération, bienveillance et empathie
L'offre d'emploi a été publiée 6 days ago
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