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- ...Descriptif du poste Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission...
- Agent Support (F/H) Description de poste Dans le cadre de notre renforcement de l'équipe... ...la continuité et la qualité du support technique pour nos clients, en garantissant une... ...une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et...
- ...professionnelle et bienveillante. Vos missions principales : -Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. -Collaborer étroitement avec les équipes de support Niveaux 1 et 3 lors des escalades ou en situation de crise technique. -Documenter rigoureusement les...
- Descriptif du poste Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser...
- ...Descriptif du poste Au nom de l'un de nos clients, nous recherchons des agents de support technique, parlant couramment le français et l'anglais, avec une expérience significative. Sous la responsabilité du responsable de l'équipe, vos principales missions seront...
- ...Descriptif du poste En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d'installation sur le terrain. Votre rôle est d'assurer une assistance de haute qualité, principalement par téléphone, concernant l'installation...
- ...transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre mission en tant que Conseiller Client Technique En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en : Répondant aux demandes clients avec pré...
MAD 4000 per month
...seulement une opportunité d'avoir des avantages multiples mais aussi un apprentissage et une gestion de carrière. Au tant que conseiller technique ( Débutant ou avec expérience ) vos missions seront : - Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute...- ...Descriptif du poste We are currently seeking a Bilingual Customer Support Agent (French & English) to join a dynamic team supporting a leading financial services client. This role is ideal for candidates with call center experience and a strong background in banking...
- Stage PFE Bac+3 : Agent Support (F/H) Description de poste Dans le cadre de notre développement, le centre de production Global Transformation... ...-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde...
- ...é(e)s de Clientèle francophones pour une activité d’assistance technique en appels entrants (Tech Fix). Vous aiderez les clients à résoudre... ...informatiques • Une première expérience en centre d’appels ou support technique est un atout • Débutants motivés acceptés...
- ...fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions. * Évaluer et assurer la satisfaction des clients. Profil Recherché * Bac+2 ou plus ; * Une expérience dans le service technique FTTH ; * Excellent sens du contrat ; * Bon niveau en communication....
- ...de l’offre du client. - Analyser et résoudre les incidents techniques dans le respect des procédures et des SLA. - A la demande du... ...Fibre & xDSL jusqu’à leur clôture. Votre mission en tant que Conseiller Client Technique En tant que Conseiller Client Technique, vous...
- ...Job description Vous êtes passionné(e) par les environnements techniques et le contact client ? Vous avez une expertise ou un fort intérêt pour le secteur des lubrifiants industriels et automobiles ? Rejoignez une entreprise innovante en pleine croissance ! Vos missions...
- ...niveau selon les procédures établies. Escalader les incidents techniques ou fonctionnels complexes au Product Owner ou aux équipes IT... .... Produire un reporting hebdomadaire sur les activités de support (tickets tendances satisfaction). Collaborer étroitement avec...
- ...Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Bilingue pour rejoindre notre équipe de support technique dédiée au marché canadien. Vous serez responsable de fournir une assistance professionnelle, efficace et empathique aux clients, tout en ré...
MAD 7300 per month
...Descriptif du poste Rejoignez notre activité Service Client Déménagement & Assistance Technique. Vous répondez aux demandes des clients, gérez les situations de déménagement, assurez la rétention des contrats et réalisez du rebond commercial (options & ventes additionnelles...- ...ALTEN MAROC , Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et... ...de sens Description du poste Traitement des tickets N2 (Support N2) Répondre aux sollicitations des utilisateurs (site...
- ...transformer et à atteindre l’excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre mission en tant que Conseiller Client Technique En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en : Répondant avec précision aux demandes...
- ...assistances clientèles pour renforcer nos équipes. Responsabilités : • Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnelle de premier niveau. • Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance. • Suivi mé...
- ...exciting opportunity to work and live in Casablanca, Morocco? We're looking for enthusiastic individuals to join our team as Customer Support Representatives. In this role, you'll be the first point of contact for our customers, providing timely and empathetic support via...
- Tangier, Morocco &##127754;&##127796; &##127775; Join the Adventure in Tangier! Amazing Opportunity Awaits! &##127775; Are you a communication wizard with a heart full of empathy? Do you dream of working as a customer representative for a major player in the travel ...
- Descriptif du poste Penses-tu être capable de : Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d’informations et de renseignements des clients. Traiter les objections de tes interlocuteurs en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes, dans des...
- ...Dans le cadre du projet LGV Maroc tronçon CasablancaMarrakech vous assurez le support administratif et technique de léquipe de maîtrise dœuvre en garantissant la bonne circulation de linformation la qualité des livrables et le respect des délais. Responsabilit...
- ...of 2027 . It has positioned itself as a strategic player in supporting the professional development of engineers. Our mission: To... ...is taken, ensure ECR opening. DEC (PLM): decision meeting support (DEC creation, put comments from minutes in PLM DEC) Retrofit...
- ...du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies, a été créée en 2008 et... ...Création et mise à jour des standards de support destinés aux équipes de support. Création... ...inclus) Langues : Français : Technique Anglais : Technique (impératif) Comp...
- ...le compte de notre client, nous recherchons des technicien(ne)s support informatique pour renforcer nos équipes. Responsabilités : • Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnelle de premier niveau. • Diagnostic et résolution...
- ...quipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller technique F/H pour rejoindre notre site de Casablanca. Lieu : Casablanca Contrat : CDI – Temps plein Amplitude horaire : 8h - 20...
- ...pondant à leurs demandes. - Identifier et qualifier les demandes techniques. - Diagnostiquer l’origine technique des dysfonctionnements... ...d'une expérience minimum de 3 ans et demi en tant qu'agent support technique N1 - Vous avez de très bonnes connaissances techniques...
- ...journey, and collaborating with our internal teams to deliver excellence. If you're driven by making a difference and thrive in a supportive, customer-focused environment, we’d love to have you on board! What You'll Do Become an expert and maintain a full...