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- ...Mission principale : garantir une qualité de service optimale sur Salesforce pour les réseaux de Distribution et services de gestion... ...domaines stratégiques : Externalisation des processus métiers (BPO) : Gestion des fonctions non stratégiques des entreprises...
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- ...et de nouvelles opérations -Animer les comités (Coprev/Coprod/Copil) Profil Recherché - Bac+4 minimum - 5 ans dans le métier des centres d’appel en production ou 2 ans d’expérience en tant que responsable d’équipe - Expérience dans la gestion de projet FAI...
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- ...en remontant les problématiques et suggestions. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer un service efficace. Profil Recherché • Baccalauréat ou niveau équivalent avec un minimum de 6 mois d’expérience en relation client....
MAD 4000 per month
...appels entrants avec professionnalisme et courtoisie; - Renseigner les clients de manière claire et précise sur les produits et services; - Identifier les besoins des clients et leur apporter des réponses adaptées ; - Garantir une expérience client personnalisée...- ...Descriptif du poste • Provide personalized service and assistance related to the products and services (sales, billing issues, loyalty and claims) • Analyze the customer's request and offer an appropriate solution; • Take charge of the customer's requests and maintain...
- ...une expérience client conforme aux exigences de qualité AXA Contribuer à l’amélioration continue des processus et des pratiques métier Profil Recherché De formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 4 vous : Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit...
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- ...infrastructure / réseau sur sollicitation des équipes centrales - Travailler en étroite collaboration avec les autres centres de service de la DSI pour déployer les projets et les solutions groupe. - Effectuer l'installation initiale, la mise à jour et la réparation...
- ...Descriptif du poste We are hiring as part of the launch of a new customer service project for a major international brand in Canada, with a strong focus on customer experience. Responsibilities: - As a Customer Service Representative, you will be the first point...
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MAD 4000 per month
...Missions: - Prise de contact téléphonique avec des prospects et clients existants. - Présentation et promotion de nos produits ou services. - Réalisation d'opérations de vente à distance. - Atteinte des objectifs commerciaux fixés. Profil Recherché Une expé...- ...Chez CASH PLUS , nous sommes fiers d'être un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement. Notre histoire de plus de 20 ans nous a permis de développer un réseau impressionnant de plus de 18 000 points de vente. Notre succès est le fruit de notre passion...
- Descriptif du poste En tant que conseiller client bancaire chez EIDS Maroc, vous jouez un rôle essentiel dans l’expérience de nos clients. Vous êtes le premier point de contact, capable de comprendre leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées. Vos responsabilit...
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