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- ...Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Formateur(trice) en Relation Client. Missions principales : Concevoir et animer des sessions de formation en relation client Accompagner les collaborateurs dans le développement...
- ...assurez le suivi de leurs dossiers et contribuez activement à leur satisfaction. Vous jouez un rôle clé dans le développement de la relation client tout eVos responsabilités : •Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins bancaires. •Proposer des solutions...
- ...me CRM. Profil recherché : Issu (e) d’une formation Bac et plus. Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client Idéalement dans le domaine des assurances. Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit. Connaissances...
- Descriptif du poste Missions principales : - Contrôler et évaluer la qualité des appels entrants et sortants selon les grilles en vigueur - Identifier les axes d’amélioration des discours et pratiques téléphoniques - Mettre en place et suivre des plans d’actions...
- ...Nous recherchons un Chargé(e) des Relations Presse et Partenariats pour renforcer la visibilité et la collaboration de notre organisation... ...é à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies de relations publiques. Compétences en gestion de partenariats et négociation....
- ...Descriptif du poste Nous recrutons : Responsable d’Équipe – Centre de Relation Client (H/F) Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable d’Équipe capable de piloter la performance opérationnelle, d’accompagner ses...
- Descriptif du poste Hey toi ! Oui, TOI ! Tu as le sourire contagieux, tu parles avec énergie et tu veux un job où chaque appel compte ? Rejoins notre team de Téléconseillers F/H pour une activité réception d’appel! Ta mission: Parler avec nos clients et les aider...
- ...Chez Konecta, on valorise l’expérience sous toutes ses formes. Votre voix, votre écoute, votre calme font la différence dans la relation client. Tes missions Konecta : - Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat -...
- ...appartements, aux installations, aux services publics, à l'organisation scolaire, y compris d’autres demandes. Développer des relations et des communications avec les points de vente de l'hôtel afin de fournir aux résidents les services rattachés à l’hôtel. Maintenir...
- ...Nous recherchons un(e) Responsable Commercial et Relation Entreprises enthousiaste et engagé dans le secteur de la formation et de l'éducation. Votre mission consistera à développer notre clientèle et à mettre en avant nos solutions de formation sur mesure, répondant...
- ...Au sein de votre unité, vous transformerez chaque contact client en une expérience unique. Vous accompagnez nos clients dans une relation multicanal et valorisez chaque contact par une proposition commerciale adaptée. Dans ce cadre vous aurez pour principales...
- ...afin de garantir un séjour fluide et conforme aux standards de service de l’établissement Profil de la personne en charge du Guest Relations: • Un excellent sens de l’accueil et une attitude professionnelle en toutes circonstances. • Une communication claire,...
- ...de Bac+2 à Bac+4 Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique Avez l'esprit du détail et d'analyse Avez un forte capacité d'argumentation Avez...
- ...restaurants, son service Banquets et ses évènements sur mesure Description du poste Véritable ambassadeur de l’hôtel, le Guest Relation Manager incarne l’art de l’accueil et veille à offrir à chaque client une expérience personnalisée, fluide et mémorable. Il...
- En collaboration avec l'équipe The View Rabat, vous avez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'amélioration de notre expérience client. Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e), engagé(e) à offrir un service d’exception tout en contribuant à renforcer...
- Descriptif du poste Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur bancaire, nous recrutons des Conseillers clientèle francophones pour renforcer nos équipes basées à Casablanca. Vos principales missions : - Assurer la réception des appels entrants...
- ...évoluer dans un établissement prestigieux où l’excellence du service est une priorité ? The View Rabat recherche un(e) Guest Relation Manager passionné(e) et engagé(e) pour garantir une satisfaction optimale et renforcer notre image de marque. Vos missions principales...
- ...Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Relation Client. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, le Gestionnaire Relation Client assure la prise en charge des demandes clients et veille à leur satisfaction. À ce titre, vous serez amené(e) à : Assister...
- ...En tant que responsable des relations clients à The View Rabat, vous êtes le point de contact principal pour nos client·e·s tout au long de leur séjour. Vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé, gérez les demandes et réclamations avec professionnalisme, et travaillez...
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- Descriptif du poste Chez Konecta, nous plaçons l’humain au cœur de la technologie. Notre centre d’appel à Casablanca est bien plus qu’un site de production : c’est un espace collaboratif où inclusion, respect, développement durable et innovation sont au rendez-vous....
- ...Descriptif du poste Nous recrutons 40 chargés de clientèle pour le centre de relation client d'un organisme étatique basé à Casablanca . Vous rejoindrez un environnement structuré où la qualité de service, la réactivité et la rigueur sont au cœur des missions quotidiennes...
- ...Descriptif du poste Début de formation : Lundi 8 juin Vous êtes bilingue français/anglais, passionné(e) par la relation client et motivé(e) par les défis commerciaux ? Rejoignez Cnexia, acteur majeur de la gestion de la relation client, et participez au lancement...
- ...de gamme où chaque détail compte et où l’excellence relationnelle fait la différence ? Nous recherchons un(e) assistant(e) guest relation manager passionné(e) pour rejoindre notre équipe à Rabat et contribuer à offrir une expérience mémorable à chacun(e) de nos client...
- Descriptif du poste On recrute des téléconseillers pour une activité simple sur le marche français . Vous serez charge d'accompagner les équipes dans l'application des procédures de garantir la qualité des traitements et de contribuer à l'amélioration continue des...
- ...Descriptif du poste : CFG Bank, recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour son Centre de Relations Clients. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relations Clients, vos missions seront les suivantes : • Réceptionner les appels et messages entrants des clients....
Kenitra : recrutement téléconseiller (re) pour un centre de relation client (arabophone/francophone)
...Descriptif du poste Valtel, entité du groupe ACCESS et spécialiste de la relation client depuis plus de 10 ans recrute pour le compte d’un Organisme Public marocain basé à KÉNITRA des chargés de clientèle. Vous serez chargé de recevoir et traiter les demandes d’information...- ...Entreprise Entreprise spécialisée dans la relation et le suivi client B2B, collaborant avec des entreprises au Maroc et à l’international dans un environnement professionnel dynamique et orienté communication. Stage Relation Client B2B (FEMME) – 3 mois Dans le...
- ...vous aimez conseiller, convaincre et offrir une expérience client exceptionnelle ? Rejoignez Cnexia, spécialisée en gestion de la relation client pour un grand opérateur télécom Canadien. En tant qu'agent(e) bilingue service & vente, vous serez le premier point de contact...