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- ...poste Nous recherchons un superviseur dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que superviseur en prestation de service.. Vous serez responsable de la gestion et de l’encadrement de notre équipe, garantissant un service de qualité et une satisfaction...
- ...Descriptif du poste Dans le cadre du développement de ses activités, un groupe leader dans son secteur recherche un(e) Manager Service Client pour renforcer ses équipes. Superviser et encadrer une équipe de conseillers service client. Garantir la qualité des échanges...
- ...the right solution;• Developing the customer portfolio;• Marketing and promoting products (Internet, fixed and TV);• Ensure additional sales;• Being able to advise customers on services & products;• Being able to propose UPGRADE after identifying the customer's needs....
- ...Descriptif du poste Agents de Réservation en langue Française - pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français, et êtes prêt à relever un nouveau d...
- ...Description FOUNDEVER is looking for motivated customer contact agents with Dutch language skills. Do you have the voice?As a customer service representative, you are responsible for a good relationship between you and the customer.With your voice and a friendly offer, you...
- ...Nous recherchons un Marketer stratégique et opérationnel pour piloter notre croissance sur le marché du Cloud et du Surface as a Service (SaaS) au Maroc. Votre rôle sera de créer une synergie parfaite entre nos solutions technologiques de pointe et notre force de frappe...
- ...Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos opérations au Maroc, nous recherchons des Customer Service Advisors francophones afin de renforcer nos équipes à Rabat et d’accompagner la croissance de nos activités. Vous interviendrez sur des projets structur...
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...le cadre de notre développement dans le secteur de l’énergie, ADM Value recrute des téléconseillers spécialisés dans la vente de services additionnels. Votre rôle sera de contacter des clients récemment intégrés pour leur proposer des solutions complémentaires en lien...- ...gestion du temps . Sens du détail et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Très bon relationnel client et orientation service. Connaissance des logiciels de gestion événementielle (Opera Sales & Catering) est un atout. Capacité à travailler sous...
- ...veillez à l’application des directives du Groupe, alertez en cas de dysfonctionnements … Vous gèrez la formation : vous assistez le service formation et l’exploitation dans l’identification des besoins de formation, vous animez des séances de sensibilisation… Vous...
- ...assurer la gestion de la relation client pour le compte de nos clients et partenaires internationaux, notamment dans les secteurs des services, télécommunications, énergie, médical et logiciels, auprès d’une clientèle B2B et B2C. En tant que Customer Service Advisor,...
- ...Pour le compte de notre client qui opère dans le secteur de l'assurance, on recrute un Service Delivery Officer pour une mission Freelance : 1-Piloter les demandes d'incidents fonctionnels et d'amélioration de nos utilisateurs à l’aide des outils ServiceNow et JIRA...
- ...reporting régulier sur l’état des commandes Profil Recherché • Bac+2/3 en gestion, commerce ou équivalent • Première expérience en service client, administration des ventes ou suivi de commande • Excellente communication écrite et orale • Sens de l’organisation et...
- Descriptif du poste En tant que Conseiller en Assurance, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client tout au long de la vie du contrat. Votre objectif est de conseiller, accompagner et développer le portefeuille clients en proposant des solutions...
- ...Qualifications Profil : Bac +5 Expérience : 3 à 5ans Compétences : Maitrise avancée des outils Jira Software, Jira Service Management et Confluence Langages : Java, Groovy, JavaScript, HTML, CSS, PowerShell, JSON et SQL Intégrations : API REST,...
- ...et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en : Répondant aux besoins des clients :...
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- ...conseillers commerciaux pour notre site basé à Salé. Vous aurez pour mission de commercialiser des solutions de paiement et des services financiers. Nous vous offrons une rémunération attrayante, un panel d’avantages sociaux et une formation adaptée pour vous accompagner...
- ...les pannes et proposer des solutions efficaces et adaptées. Accompagner les clients avec pédagogie dans l’utilisation de leurs services. Garantir un suivi rigoureux et un haut niveau de satisfaction. Contribuer activement à la fidélisation grâce à une communication...
- ...demandes d’intervention au niveau des résidences. Sous la supervision de la direction, assister à la coordination de tous les services visant à promouvoir l'entretien et la préservation des propriétaires et de leurs biens. Gestion et suivi de tous les services associ...
- ...quipe : Vous travaillerez au sein des points du vente du Fairmont la Marina Rabat-Salé. Vous pourrez être amenée à travailler au service petit déjeuner, déjeuner ou diner et vous serez en charge de l'expérience client, de son arrivée à son départ. L’Hôtesse est...
- ...moderne ? Ne cherchez plus ! Nous recrutons plusieurs Chargés de Clientèle Francophones pour une activité en réception d’appels – Service Client dédiée au marché belge. Votre rôle sera d’accompagner les clients, répondre à leurs demandes et leur offrir une expérience...
- .... • Experience in a call centre or telephone customer relations (a major advantage). • Good knowledge of telecoms products or services (boxes, SIM cards, subscriptions, etc.). • Customer service skills, active listening, stress management. • Ability to multi-task...
- ...des invités ainsi que la mise en place des accueils en chambre, et propreté Interagir de manière positive avec les différents services de l’hôtel afin de garantir un accueil exceptionnel, et pour préciser les besoins de ses clients Accueillir et accompagner en chambre...
- ...poste Foundever, per conto di un importante brand internazionale nel settore retail sportivo e fashion, è alla ricerca di Customer Service Advisor di lingua italiana per attività di ricezione chiamate presso il nostro ufficio dinamico e multiculturale a Rabat....
- ...Descriptif du poste - Répondre aux appels des clients francophones - Vendre des produits/services ou prendre des rendez-vous - Gérer les objections et les besoins des clients - Atteindre les objectifs de vente et de satisfaction client Profil Recherché...
- ...dans le système interne • Réconcilier les paiements avec les factures correspondantes • Collaborer avec l’équipe finance et le service client • Gérer les litiges liés à la facturation • Produire des reportings réguliers sur l’état des comptes clients Profil...
- ...Clientèle francophones pour assurer la gestion des appels de patients et la coordination avec des cabinets médicaux, spécialistes et services hospitaliers. En tant que Customer Service Advisor, vous jouez un rôle clé dans la qualité de la relation patient et dans la...
- ...des équipes, de l’excellence de l’expérience client et de l’atteinte des objectifs financiers. Il / Elle incarne les standards de service Fairmont et veille à créer un environnement serein, luxueux et axé sur le bien-être pour les clients. Responsabilités Principales...