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- ...Descriptif du poste Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission...
- .... * Évaluer et assurer la satisfaction des clients. Profil Recherché * Bac+2 ou plus. * Une expérience dans le service technique FTTH. * Un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ( obligatoire). * Expérience exigée dans le service technique...
- ...performances. Assurer une veille sur le marché et la concurrence. Profil recherché pour le poste : Superviseur Commercial - Rabat et Casa Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, gestion, marketing ou domaine similaire. Une expérience de 2 à 3 ans minimum dans la...
- ...Planification adaptée pour garantir la continuité de service et minimiser les interruptions. Communication proactive avec les équipes techniques internes pour assurer une prise en charge rapide. Reporting des interventions sensibles et suivi postincident. 3. Dépannage...
- Descriptif du poste Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance. Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se...
MAD 14000 per month
...recevoir les appels entrants des clients ayant des demandes ou des problèmes liés au service client, aux factures ou aux aspects techniques. Votre rôle sera de transformer ces interactions en opportunités de vente en proposant des offres alternatives ou un changement de...- ...Entreprise basée à Casablanca, notre société recrute un Responsable Technique pour son site situé à Jorf Lasfar , dans le cadre du développement de ses activités et afin d’assurer la fiabilité, la sécurité et la performance de ses installations. En tant que Responsable...
- ...Descriptif du poste En tant que Chargé(e) d'assistance technique au sein du centre de relation client d'un fournisseur d'accès internet et mobile marocain. Vous serez responsable de fournir un support technique de qualité aux clients , en assurant une assistance à distance...
- ...Une grande entreprise leader dans son secteur, recrute un Directeur Technique. Rattaché à la Direction Générale, vous aurez pour principales responsabilités de : Organiser, gérer et animer les équipes techniques afin d’assurer le maintien, la disponibilité et l’optimisation...
- ...la nature exacte du problème pour ensuite proposer une solution adaptée. Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations Profil Recherché Un bon niveau linguistique en français à l'oral...
- Expert technique Oracle Forms/Report (F/H) Description de poste Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un expert technique oracle forms/report. Fonctions et responsabilités Concevoir, développer des pages forms/report, et maintenir des procédures...
MAD 4500 per month
Descriptif du poste Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Téléconseillers(ères) pour rejoindre notre équipe. Votre mission principale : Contacter des prospects dans le cadre d’un projet TH. Présenter clairement le projet et ses...- ...Pour l’un de ses clients, dans le secteur de la fabrication et la livraison de béton prêt à l’emploi, TECTRA recherche des agents techniques , à Casablanca Tit Mellil . Missions Principales : Contrôler les matières premières ; Réaliser les contrôles du béton...
- ...Accompagner les clients dans l’utilisation de leurs services et répondre à leurs questions. • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. • Conseiller et guider les clients pour optimiser leur expérience et usage des services télécoms. Profil Recherché...
- ...son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d’appels pour aider les clients qui rencontrent des problèmes techniques et assurer leur satisfaction. Vos principales missions : - Répondre aux appels des clients et comprendre leurs besoins; - Trouver...
- ...Creative spirit, Commitment, Forward thinking. Description du poste Dans le cadre du renforcement de l'équipe QA, l’Expert Technique QA / Architecte en Automatisation des Tests intervient en appui de la QA Lead pour définir les orientations techniques,...
- ...candidats dans la réussite de leurs projets de carrière à travers les meilleures opportunités d’emploi. Poste Assurer la maîtrise technique et opérationnelle des projets de construction modulaire, en veillant à la qualité des réalisations, à la maîtrise des délais, à la...
- Lead Technique Devops N3 (F/H) Description de poste Dans le cadre de notre développement , nous recrutons un Lead technique Devops . Fonctions et responsabilités • Garantir la disponibilité et l'évolution de l'infrastructure Azure du client, ainsi que de la...
- Descriptif du poste Vous êtes motivé(e) par la relation client et souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et humaine ? Foundever recrute des Conseillers pour son site à Casanearshore. Votre mission : Apporter un support complet et de qualité aux clients...
- ...stratégie Prescription et Académie du groupe Saint-Gobain au Maroc ; Préparer les éléments de réponses pour les appels d’offre techniques et réaliser le chiffrage ; Organiser et gérer les plannings des formations dans le cadre de l’Académie Saint-Gobain Maroc ;...
- ...recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour mission d’assurer l’assistance technique de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur...
- Descriptif du poste Vous avez des expériences réussies dans le secteur des centres d'appels en service client en espagnol ! Vous adorez les challenges et aimez le contact clients. Vous serez amenés à traiter les réclamations clients et apporter des solutions en fonction...
- ...Descriptif du poste Dans le cadre du développement de notre activité en Assistance Technique Mobile , nous recrutons des Conseillers clientèle francophones pour renforcer nos équipes basées à Casablanca. Vos principales missions : - Assurer la réception des appels...
- ...Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Conseiller(ère)s en assistance technique mobile en réception d’appels, pour accompagner nos clients dans le traitement de leurs demandes techniques. Vos missions : - Prendre en...
- ...incident est résolu ou les escalader vers le support de niveau 3 en cas de non-résolution. 2. Gestion des tickets (Ticketing) Créer,... ...expérience antérieure en support informatique. Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements informatiques, des outils...
- ...données, LCB/FT, droit de la consommation, télécommunications le cas échéant), analyser les impacts, adapter les procédures et... ...et rigueur méthodologique. Maîtrise des méthodes d'audit, des techniques d'analyse de risques et des outils de reporting (Excel, outils...
- ...quatre Centres d’Excellence à Fès, Rabat, Casa et Tétouan nous accompagnons nos clients... ...reporting pour les comités projet et alerter en cas de dérive majeure. Accompagner les é... ...industriel . Compétences techniques : Maîtrise des outils de gestion de projet...
- ...professionnel dynamique. Missions : ~ Analyser en détail les dossiers techniques et vérifier leur conformité avec les exigences contractuelles.... ...le respect du planning et proposer des actions correctives en cas de déviation ou de retard. ~ Animer et organiser des ré...
- ...des systèmes (Grafana, ELK, Dynatrace, Splunk…) et intervenir en cas d’incident. Participer aux activités de Build & RUN : dé... .... Écosystème d’expertise : bénéficiez d’un accompagnement technique personnalisé et d’une intégration active dans nos communautés mé...
- ...commerciales établies (quantité, prix, délais, spécifications techniques). Garantir la traçabilité des commandes de leur saisie à la... ...vigueur. Collaborer avec les services qualité et juridiques en cas de litiges ou dossiers spécifiques. Profil recherché pour le...