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- ...Descriptif du poste Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission...
- .... * Évaluer et assurer la satisfaction des clients. Profil Recherché * Bac+2 ou plus. * Une expérience dans le service technique FTTH. * Un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ( obligatoire). * Expérience exigée dans le service technique...
- ...et en primes concrètes. Konecta recrute des Conseillers(ères) Techniques du niveau 3 pour une activité dédiée à un grand fournisseur d'... ...type iTEM ou équivalent) • Collaborer avec les niveaux 1 et 3 en cas d’escalade ou de crise technique • Documenter les tickets...
MAD 14000 per month
...recevoir les appels entrants des clients ayant des demandes ou des problèmes liés au service client, aux factures ou aux aspects techniques. Votre rôle sera de transformer ces interactions en opportunités de vente en proposant des offres alternatives ou un changement de...- ...satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes. Konecta recrute des Conseillers(ères) Techniques pour une activité dédiée à un grand magasin spécialisé dans la vente d'électroménager et de matériels informatiques. Votre...
- ...Formateur(trice) : Technique de Négociation RH Dans le cadre d'une mission de formation, nous sommes à la recherche d'un(e) formateur... ...RH Construire des mises en situation réelles et études de cas adaptées au contexte de l'entreprise Concevoir les supports...
- ...Planification adaptée pour garantir la continuité de service et minimiser les interruptions. Communication proactive avec les équipes techniques internes pour assurer une prise en charge rapide. Reporting des interventions sensibles et suivi postincident. 3. Dépannage...
- ...satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes. Konecta recrute des Conseillers(ères) Techniques pour une activité dédiée à un grand fournisseur d'accès internet. Votre mission : • Analyser et diagnostiquer les incidents r...
- ...fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions. * Évaluer et assurer la satisfaction des clients. Profil Recherché * Bac+2 ou plus ; * Une expérience dans le service technique FTTH ; * Excellent sens du contrat ; * Bon niveau en communication....
- ...la nature exacte du problème pour ensuite proposer une solution adaptée. Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations Profil Recherché Un bon niveau linguistique en français à l'oral...
- ...Missions: Participer à des avant ventes et consultations techniques Fournir ou valider des estimations de charge Assurer le reporting... ...mises en place Elaborer ou valider des livrables (SFTD, Cas de tests) et poser des architectures/socles techniques...
- ...Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Conseillers en Support Technique pour accompagner nos clients et leur apporter des solutions efficaces aux problématiques liées à la Fibre Optique, la TV et le...
- ...recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour mission d’assurer l’assistance technique de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une banque de la place un(e) Architecte Technique, dans le cadre du renforcement de son pôle Architecture d'Entreprise. Missions – Responsabilités L'architecte technique est responsable de définir, co-construire, communiquer ou valider...
- ...Nous cherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Architecte Technique. Missions p rincipales : Définir la vision cible de l'architecture technique S'assurer que tous les projets d'évolution informatique sont alignés avec l’architecture cible...
- Descriptif du poste Vous êtes motivé(e) par la relation client et souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et humaine ? Foundever recrute des Conseillers pour son site à Casanearshore. Votre mission : apporter un support complet et de qualité aux clients...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Architecte Technique, pour renforcer les équipes Infra & Prod, afin de piloter les différentes missions de l’activité. Missions Principales: Contribution dans la...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Business Analyst Technique, ayant une expérience significative dans la définition des spécifications techniques dans un projet d’intégration d’API / Webservices dans un environnement bancaire. Principales...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Ingénieur Technique Change, qui sera amené à intervenir sur des projets bancaires du domaine Core Banking System sur le périmètre AFS, de construire les socles infrastructures...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca un Architecte technique, dans le cadre de renforcer le pôle Architecture, transformation et Innovation Missions : Définir et concevoir les architectures techniques Supporter...
- ...éjour. Qualifications Parlons de vous : ● Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste intégrant de la gestion technique ou des travaux de bâtiment (systèmes électriques, systèmes de chauffage, ventilation et climatisation, les systèmes de secours et...
- ...cadre du lancement d’un nouveau projet, nous recrutons des téléconseillers H/F. Votre rôle sera essentiel en fournissant un soutien technique à nos équipes et clients, contribuant ainsi au succès de nos opérations dans ce projet. Missions principales : Fournir une...
- ...Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Technique expérimenté pour piloter un projet stratégique autour des parcours de vente et flux... ...Commandes Gestion des stocks Programmes de fidélité Cas concrets maîtrisés : Gestion des écarts de caisse Processus...
- ...Nous cherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, basée à Casablanca, un Architecte Solution Technique, afin de renforcer la filière Architecture d'Entreprise & Solutions. Prestations demandées: ~ Contribuer à garantir la cohérence, la pérennité et la simplification...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, des Experts Fonctionnels et Techniques SAB, dans le cadre de son programme Refonte. Compétences Requises: Connaissance de l'environnement du Groupe Connaissance techniques: approfondies...
- ...Nous somme à la recherche d'un Directeur de Projet Technique / PMO, pour le compte d'un organisme de crédit, qui serait rattaché à la direction d’organisation, des systèmes d’informations et de Transformation. Missions: Assurer la coordination, l’animation et...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Consultant Technique GED, afin d’assurer un accompagnement pour que la solution GED soit capable d’absorber des volumétries importantes de flux documentaires issues des différents processus métier (Entrée en...
- ...Nous cherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Architecte Solution Technique Missions : Accompagner les projets dans la définition de l'architecture technique de leur solution Veiller à l'alignement de l'architecture...
- ...sommes à la recherche pour le compte d'une filiale d'une banque internationale basée à Casablanca un Chef de Projet/Business Analyst Technique Missions: Intervenir à la fois sur des projets transverses, la maintenance applicative et sur des projets spécifiques G...
- ...ambiance à taille humaine. Nous recherchons un Chef de projet technique qui est avant tout un passionné des environnements Web, Open... ...la technique vous permettra d’assurer un renfort opérationnel en cas de débordement de vos ingénieurs. • Vous animez, pilotez, rendez...