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- Chez Lapaire, nous transformons la vie des gens. Parce qu’une bonne vue est essentielle pour bien vivre et accomplir ses rêves, nous avons développé un concept unique : un service où le client est au cœur de notre projet et des produits de qualité et stylés,...
- ...Descriptif du poste Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission...
- ...-Apporter des solutions claires, rapides et efficaces aux problèmes rencontrés; -Escalader les incidents complexes au service technique de niveau supérieur si nécessaire; -Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction client. Profil Recherché Savoirs...
MAD 14000 per month
...recevoir les appels entrants des clients ayant des demandes ou des problèmes liés au service client, aux factures ou aux aspects techniques. Votre rôle sera de transformer ces interactions en opportunités de vente en proposant des offres alternatives ou un changement de...- ...Description du poste : Directeur Technique H Secteur : Plasturgie – Irrigation (Goutte-à-goutte et accessoires) Dans le cadre du renforcement de notre organisation, une société industrielle spécialisée dans la fabrication de tuyaux de goutte-à-goutte et d’accessoires...
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...recevoir les appels entrants des clients ayant des demandes ou des problèmes liés au service client, aux factures ou aux aspects techniques. Votre rôle sera de transformer ces interactions en opportunités de vente en proposant des offres alternatives ou un changement de...- ...Planification adaptée pour garantir la continuité de service et minimiser les interruptions. Communication proactive avec les équipes techniques internes pour assurer une prise en charge rapide. Reporting des interventions sensibles et suivi postincident. 3. Dépannage...
- ...talents sur plus de 13 pays et 3 continents. Notre culture ? Oser et créer. Description du poste En tant qu' Expert Technique Hybris , vous aurez à mettre en oeuvre les activités ci-après (liste non exhaustive ni restrictive): Participation à la dé...
- ...27462; Responsable d’Agence Junior – Retail Optique ⚠️ À lire avant de postuler Descriptif du poste Localisation: Sbata,Casa Ce poste n’est pas un poste de bureau, n’est pas un poste confortable, et n’est pas un poste de manager clé en main. &##128...
- ...Descriptif du poste Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, traiter des incidents complexes et contribuer directement à la performance du réseau ? Au sein de nos équipes, vous intervenez sur le traitement des incidents réseaux et participez...
- ...portes de nombreuses opportunités. Découvrez comment nous pouvons accompagner votre parcours professionnel sur Mission Directeur Technique - Véhicules Industriels / Poids Lourds (H/F) - Casablanca À propos de l'entreprise Nous recrutons pour le compte d'un acteur...
- Job Description - Provides administration and maintenance of IT hardware and software in production in conjunction with onsite & remote Delivery Teams. - Resolve, Record and Update incident resolution/workflow details. - Maintains documentation for site...
- ...Nous sommes à la recherche d'un Responsable Technique. Le Responsable Technique pilote et coordonne l’ensemble des activités techniques liées aux installations, infrastructures et projets de l’usine. Il veille à la fiabilité des équipements, à la bonne exécution des...
- ...Job Description Missions principales Participer à la réorganisation, la traduction et la création de modules de formation technique destinés aux ateliers et aux équipes après-vente. Contribuer à la mise à jour et à la structuration de la documentation...
- " We Elevate. Digitally. SQLI, leader européen de l’expérience client et de la transformation digitale, aide les grandes marques internationales à créer de la valeur grâce à la technologie et à l’innovation digitale. De la stratégie au déploiement des actifs technologiques...
- ...cadre du lancement d’un nouveau projet, nous recrutons des téléconseillers H/F. Votre rôle sera essentiel en fournissant un soutien technique à nos équipes et clients, contribuant ainsi au succès de nos opérations dans ce projet. Missions principales : Fournir une...
- ...Descriptif du poste En tant que Chargé(e) d'assistance technique au sein du centre de relation client d'un fournisseur d'accès internet et mobile marocain. Vous serez responsable de fournir un support technique de qualité aux clients , en assurant une assistance à distance...
- ...Descriptif du poste Nous recrutons un(e) Technicien(ne) en Assistance Technique spécialisé(e) dans les technologies ADSL, Fibre Optique et Satellite. Assurer le support technique auprès des clients (diagnostic et résolution des incidents) Installer, configurer et...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Architecte Technique, pour renforcer les équipes Infra & Prod, afin de piloter les différentes missions de l’activité. Missions Principales: Contribution dans la...
- ...fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions. * Évaluer et assurer la satisfaction des clients. Profil Recherché * Bac+2 ou plus ; * Une expérience dans le service technique FTTH ; * Excellent sens du contrat ; * Bon niveau en communication....
- ...Missions: Participer à des avant ventes et consultations techniques Fournir ou valider des estimations de charge Assurer le reporting... ...mises en place Elaborer ou valider des livrables (SFTD, Cas de tests) et poser des architectures/socles techniques...
- ...Descriptif du poste Nous recrutons des Agents d’assistance technique pour le marché français, spécialisés en ADSL / Fibre / Satellite. Profil Recherché Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit Sens du service client et bonne capacité de communication Une...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Ingénieur Technique Change, qui sera amené à intervenir sur des projets bancaires du domaine Core Banking System sur le périmètre AFS, de construire les socles infrastructures...
- ...Transformez votre passion pour la technologie mobile en carrière tout en accompagnant nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques avec efficacité. •Accompagner les clients dans l’utilisation de leurs services mobiles et répondre à leurs questions. •Diagnostiquer...
- ...la nature exacte du problème pour ensuite proposer une solution adaptée. Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations Profil Recherché -Un bon niveau linguistique en français à l'oral...
- ...Nous cherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Architecte Technique. Missions p rincipales : Définir la vision cible de l'architecture technique S'assurer que tous les projets d'évolution informatique sont alignés avec l’architecture cible...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Consultant Technique GED, afin d’assurer un accompagnement pour que la solution GED soit capable d’absorber des volumétries importantes de flux documentaires issues des différents processus métier (Entrée en...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Business Analyst Technique, ayant une expérience significative dans la définition des spécifications techniques dans un projet d’intégration d’API / Webservices dans un environnement bancaire. Principales...
- ...Nous cherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, basée à Casablanca, un Architecte Solution Technique, afin de renforcer la filière Architecture d'Entreprise & Solutions. Prestations demandées: ~ Contribuer à garantir la cohérence, la pérennité et la simplification...
- ...ambiance à taille humaine. Nous recherchons un Chef de projet technique qui est avant tout un passionné des environnements Web, Open... ...la technique vous permettra d’assurer un renfort opérationnel en cas de débordement de vos ingénieurs. • Vous animez, pilotez, rendez...