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- ...niveau selon les procédures établies. Escalader les incidents techniques ou fonctionnels complexes au Product Owner ou aux équipes IT... .... Produire un reporting hebdomadaire sur les activités de support (tickets, tendances, satisfaction). Collaborer étroitement...
- ...Descriptif du poste Le poste est à pourvoir au sein de notre département Customer Services, qui regroupe des équipes techniques et fonctionnelles dédiées au support, à l’accompagnement et à la satisfaction de nos clients sur notre solution. Vous évoluerez dans un...
- ...une chaîne de valeur complète, couvrant non seulement les services d’ESN traditionnels en développement logiciel, mais aussi le support technique, et l’assistance commerciale. Animée par une forte culture entrepreneuriale centrée sur l’excellence, Matys a rejoint l’é...
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- Expert Technique Java (F/H) Description de poste En qualité d'Expert Technique Java vous serez appelé à collaborer à plusieurs initiatives majeures de l’unité. Ce rôle exige une communication et une interaction avec les multiples clients internes et externes pour...
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- ...Vos responsabilités Concevoir et développer des interfaces performantes, scalables et maintenables en React (=18) Encadrer techniquement une équipe front, animer les revues de code et faire monter en compétence les développeurs Assurer la qualité via le TDD ,...
- Expert Technique Java/ Microservises (F/H) Description de poste En qualité d'Expert Technique vous serez appelé à collaborer à plusieurs initiatives majeures de l’unité. Ce rôle exige une communication et une interaction avec les multiples clients internes et externes...
- ...compte d'un Leader Mondial des Services Informatiques, spécialisé dans la Gestion des Flux Numériques, basé à Rabat, un Architecte Technique. Missions : Apporter son expertise aux autres membres de l’équipe. Prendre en charge et encadrer le développement...
- ...vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale, des Consultants Techniques Experts PeopleSoft (FSCM). Les principales missions: Intervenir dans la phase de conception technique et être en mesure de...
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- ...pondant à leurs demandes. - Identifier et qualifier les demandes techniques. - Diagnostiquer l’origine technique des dysfonctionnements... ...d'une expérience minimum de 3 ans et demi en tant qu'agent support technique N1 - Vous avez de très bonnes connaissances...
- ...Descriptif du poste • Être le référent technique dans un périmètre technologique • Être le support technique N2 d’une équipe de 12 techniciens Hotline N1 • Les accompagner au quotidien pour la résolution de leurs tickets • Prendre en charge les tickets en escalade...
- ...disponibilité et le bon fonctionnement, suivre la maintenance sur support informatique, suivre les stocks de pièces de rechange pour sa... ...pour les réparations et les dépannages, assurer un support technique aux superviseurs de chantier, gérer les mouvements des agents de...
- ...applications Mainframe. Missions principales : Assurer le développement, la maintenance et le support des applications Mainframe. Participer à l’analyse technique et à la conception des évolutions. Effectuer les tests, la documentation et la mise en...
- ...Implement data management standards for easily accessible data. Support and advise teams using Microsoft PowerBi Tool. Expertise in... ...non stratégiques des entreprises (service client, support technique, etc.). # Recrutement IT et services RH : Recherche, sélection...
- ...#BELIMITLESS Description du poste Rattaché au superviseur technique et aux chefs d'équipe, le plombier est en charge de l’entretien... ...contre les risques d’inondation et de légionellose. Support & Collaboration Collaborer avec les autres techniciens lors...
- ...Missions : • Analyser et traiter les incidents (Techniques & Fonctionnels) Niveau 2 et Niveau 3 • Communiquer régulièrement vers... ...production : Supervision, ordonnancement, sauvegarde • Assurer le support technique et fonctionnel des applications • Installer /...
- ...giques : # Externalisation des processus métiers (BPO) : Gestion des fonctions non stratégiques des entreprises (service client, support technique, etc.). # Recrutement IT et services RH : Recherche, sélection et gestion de talents, notamment dans le secteur...
- ...remediation •Raise change request for Group Operations perimeter •Support Operations Security team for the rules review and remediation... ...non stratégiques des entreprises (service client, support technique, etc.). # Recrutement IT et services RH : Recherche, sélection...
- ...service, service will be to: · Provide expert-level support and consultation to AXA entities in implementing, managing, and... ...non stratégiques des entreprises (service client, support technique, etc.). # Recrutement IT et services RH : Recherche, sélection...
- ...deliveries (requirements, System documentation, Performance) Support the functional validation phase of the sub-system... ...Skills Strong knowledge and experience on Data Communication techniques (wired and/or wireless) Experience on technical team management...
- ...As a Team Manager, your main tasks will be to: -Coach and support a team of Customer Advisors in achieving their objectives. -... ...involved in operations. -Leader, managerial spirit, positive and credible attitude, strong in oral and written communication techniques.
- ...principales missions seront les suivantes : • Rédaction de specs techniques et développement (JS, ASP.NET, plugins C#, interfaces) •... ...ploiement de solutions Dynamics 365 • Estimation des charges • Support aux BAs et aux profils fonctionnels. Qualifications...
- ...Missions Princiaples Garantir la réalisation des actions techniques du SAV, leur traçabilité et le niveau de satisfaction des clients... ...ère. - S’informe sur les informations diffusées par les supports techniques et les applique dans son activité. - Conçoit ses...
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