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- ...é(e)s de Clientèle francophones pour une activité d’assistance technique en appels entrants (AT FAI). Vous aiderez les clients à résoudre... ...informatiques • Une première expérience en centre d’appels ou support technique est un atout • Débutants motivés acceptés...
- ...Descriptif du poste En tant qu'agent du support technique, vous serez en charge de fournir aux clients toute l'assistance nécessaire pour résoudre les problèmes liés à leurs services d'accès à Internet, de télévision et de téléphonie. Profil Recherché -Fournir...
- ...Descriptif du poste Vos missions Assurer le support technique de premier niveau sur des imprimantes et solutions d’impression professionnelles. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à : la connectivité réseau (Wi‑Fi, LAN, IP), les drivers et logiciels...
- ...Descriptif du poste En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d'installation sur le terrain. Votre rôle est d'assurer une assistance de haute qualité, principalement par téléphone, concernant l'installation...
- ...Descriptif du poste Maroc Cloud recherche un ingénieur support pour rejoindre son équipe de support technique. L'ingénieur sera amené à fournir un support technique d’excellence aux administrateurs Google Workspace de nos clients sur la configuration et les éventuels...
- ...Descriptif du poste Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission...
- ...Institut ITECH BTP recrute des formateurs vacataires spécialisés en techniques de communication . Poste Animer des sessions de formation en techniques de communication Élaborer et adapter les supports pédagogiques Accompagner les participants dans le dé...
- ...Collecter et coordonner les demandes provenant des différents pays Analyser, clarifier et formaliser les besoins fonctionnels et techniques Rédiger les user stories et tickets JIRA (évolutions et anomalies) Rédiger les spécifications fonctionnelles Participer...
- ..., UX/UI, Tech, Marketing, Commerce, Customer Success, Academy, Support... et aussi les fonctions Ressources Humaines, Achats et Finance... ...dans le domaine du support client ou de l'assistance technique. Vous êtes à l’aise pour expliquer, vulgariser et transmettre...
- ...Localisation : Rabat (mode hybride) Démarrage : ASAP Type : CDI Missions : Piloter des projets techniques autour des environnements SAP Coordonner les équipes techniques (SAP Basis, administration, infrastructure) Superviser les activités d...
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...une opportunité d'avoir des avantages multiples mais aussi un apprentissage et une gestion de carrière. Au tant que conseiller technique ( Débutant ou avec expérience ) vos missions seront : - Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature....- ...Description Les activités attendues sont sur du design technique pour des sujets d’amélioration continue, maintenance corrective... ...etc.) ● Coordination avec la TMA (dont accompagnement sur du support expert) et les équipes projets ● Optimisation et sé...
- ...Update incident resolution/workflow details. - Maintains documentation for site/client technical infrastructure. - Provides support for all applications and technologies that are site specific. - Executes deployment of IT solutions in their site according to...
- ...compte d'un Leader Mondial des Services Informatiques, spécialisé dans la Gestion des Flux Numériques, basé à Rabat, un Architecte Technique. Missions : Apporter son expertise aux autres membres de l’équipe. Prendre en charge et encadrer le développement...
- ...first independent company in our sector, we are committed to providing personalized guidance and building strong relationships to support your professional development. Whether you are looking for a temporary position, a fixed-term contract, or a permanent role, our extensive...
- ..., and premium experiences. As we continue shaping the future of B2B coffee solutions across Canada, we are looking for a B2B Sales Support Specialist to join our dynamic team and help deliver the world‑class service our business clients deserve. Key Responsibilities:...
- ...les responsabilités et tâches suivantes : VOLET 1 – Appui technique à la mise en œuvre du programme «Gouvernance Territoriale Inclusive... ...de la DGCT sur la BSG, incluant : la préparation des supports avec les formateurs et la Programme Analyst, l’élaboration des...
- Rabat, Morocco Embark on a Thrilling Career Journey in Rabat! Are you a natural communicator with a heart for helping others? Imagine yourself as a customer representative for a major travel company! Apply now for this incredible opportunity! Your Role: Use ...
- ...Descriptif du poste Rejoignez notre activité Service Client Déménagement & Assistance Technique. Vous répondez aux demandes des clients, gérez les situations de déménagement, assurez la rétention des contrats et réalisez du rebond commercial (options & ventes additionnelles...
- ...vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale, des Consultants Techniques Experts PeopleSoft (FSCM). Les principales missions: Intervenir dans la phase de conception technique et être en mesure de...
- ...Descriptif du poste We are seeking highly qualified bilingual professionals (English/French) to support a prestigious Canadian banking institution. This role offers exceptional opportunities for international exposure, competitive night-shift compensation, and accelerated...
- ...accelerate the SDGs and (2) integrate a foresight dimension to anticipate risks and opportunities. 1. Overall Objective of the Assignment Support the design, analytical coordination, and drafting of the Morocco 2025 Country Analysis (CA), covering the main elements below. In...
- ...transmettre les informations pertinentes aux équipes concernées. Support administratif : Assurer des tâches administratives courantes... ...la réception, la sécurité, la restauration et les services techniques pour traiter les demandes, signaler les incidents et assurer...
- ...projets de migration systèmes et applicatifs Gestion d’environnements Cloud ( AWS , GCP ) Support N2/N3 et gestion des incidents Rédaction de documentation technique Qualifications Profil : Bac+5 en informatique Expérience : de 3 à 6ans...
- ...Descriptif du poste • Être le référent technique dans un périmètre technologique • Être le support technique N2 d’une équipe de 12 techniciens Hotline N1 • Les accompagner au quotidien pour la résolution de leurs tickets • Prendre en charge les tickets en escalade...
- ...Description du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT, nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour assurer l’assistance technique aux utilisateurs et garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques au sein de l’...
- ...une chaîne de valeur complète, couvrant non seulement les services d’ESN traditionnels en développement logiciel, mais aussi le support technique, et l’assistance commerciale. Animée par une forte culture entrepreneuriale centrée sur l’excellence, Matys a rejoint l’é...
- ...a key player in the professional integration of engineers. We support our clients — leaders in the industry — in their development strategies... ...equipment. Knowledge of the Functional Safety procedures & techniques established in the organization Additional...
- ...depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production et le support avancé. Qualifications Missions principales:... ...certification ServiceNow prises en charge. Évolution vers des postes d’architecte ou de lead technique. Informations supplémentaires...
- ...consultants N1/N2. Vos missions Assurer la gestion proactive des appels entrants et des demandes via chat, en apportant un support technique de premier niveau Diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents informatiques à distance Suivre rigoureusement...