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- Descriptif du poste Do you think you're capable of: • Handling and managing information and inquiry requests • Overcoming objections from your clients by offering solutions that meet their expectations within a reasonable timeframe? Don’t worry — team spirit is ...
- ...Our fast-growing call center is expanding its international operations, and we are looking for our next English-Speaking Customer Service Representatives (M/F) to join our dedicated night shift team! - As the primary point of contact for our international customers, you...
- ...conditionnement. Renseigner les documents de suivi, de traçabilité et d’autocontrôle. Identifier les non-conformités et alerter les services concernés en cas d’anomalie. Maintenance de premier niveau Effectuer les opérations de maintenance préventive de premier...
- ...rience pour construire le plan d'amélioration 3- Contribuer à la gestion des enquêtes mensuelles de ressenti (NPS) sur la Qualité de Service IT - Exploiter les résultats pour calculer les chiffres-clés, - Analyser les verbatims pour en extraire les principaux...
- ...stimulant, collaboratif et porteur de sens Job Description Le consultant sera en charge de: - Piloter les offres de service : Datalab, Redescente de données, Référentiels, Accès à la plateforme, Services Data & IA. - Assurer le suivi des demandes, le respect...
- Descriptif du poste En tant que Conseiller en Assurance, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client tout au long de la vie du contrat. Votre objectif est de conseiller, accompagner et développer le portefeuille clients en proposant des solutions...
- ...consultant sera en charge de : - Contribuer avec le référent technique pour garantir le fonctionnement et les évolutions des offres de service (Datalab, Redescente de données, Référentiels, Partage de données). - Accompagner l'adaptation des offres existantes et la...
- ...Centre d’Appel : Formation complète en assurance assurée ! Vous commercialisez l'offre assurance de nos compagnies partenaires et les services associés en proposant une solution complète et adaptée que vous construirez en allant à la découverte, puis en approfondissant les...
- ...appels entrants et/ou sortants pour le compte d’un établissement bancaire. - Informer et accompagner les clients sur les produits et services bancaires. - Traiter les demandes liées aux comptes, cartes, crédits ou services digitaux. - Assurer un service client de...
- ...Associate Operations Officer - Advisory Services Job #: req37399 Organization: IFC Sector: Operations Grade: GF Term Duration: 3 years 0 months Recruitment Type: Local Recruitment Location: Rabat,Morocco Required Language(s): English...
- ...Mission principale : garantir une qualité de service optimale sur Salesforce pour les réseaux de Distribution et services de gestion AXA France. En tant que spécialiste des demandes SI relatives à Salesforce (SFO) , vous intégrerez une équipe dynamique de 22 personnes...
- ...Qualifications Profil : Bac +5 Expérience : Plus de 5ans Compétences : Maitrise avancée des outils Jira Software, Jira Service Management et Confluence Langages : Java, Groovy, JavaScript, HTML, CSS, PowerShell, JSON et SQL Intégrations : API REST,...
- ...infrastructure / réseau sur sollicitation des équipes centrales - Travailler en étroite collaboration avec les autres centres de service de la DSI pour déployer les projets et les solutions groupe. - Effectuer l'installation initiale, la mise à jour et la réparation...
- ...que toutes les plaintes sont reconnues, enregistrées, confirmées et sont résolues avec efficacité • Fournir une haute qualité de service en concordance avec les processus et les procédures remis • Assurer un suivi des dossiers client dès le premier contact jusqu’à la...
- ...Chez CASH PLUS , nous sommes fiers d'être un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement. Notre histoire de plus de 20 ans nous a permis de développer un réseau impressionnant de plus de 18 000 points de vente. Notre succès est le fruit de notre passion...
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- ...niveau de français à l'oral et à l'écrit — fluidité et aisance impératives. Bonne maîtrise des outils informatiques. Expérience en service client ou centre d'appels souhaitée, non exigée. Capacité à gérer un volume important d'interactions avec précision et efficacité...
- Descriptif du poste En qualité de conseiller commercial, votre mission principale serait de vendre les produits d'assurance en direct et/ou orienter les prospects vers les réseaux concernés, dans l'objectifs de la satisfaction durable du client et conformément aux r...
- ...passionnés par la vente et la relation client pour rejoindre son équipe dynamique de conseillers commerciaux. Vendez des produits et services d'exception à une clientèle enthousiaste au Canada francophone ! Votre mission consiste à : • Répondre efficacement aux...
- ...fabrication ; Parrainer et assister des techniciens méthodes fabrication; Coordonner avec les différents métiers méthodes et services liés à la production ; Participer au déploiement du système de management de l'énergie et soutenir toute action d'amélioration...
- ...Renseigner les supports de suivi d’intervention et assurer la traçabilité des opérations Participer à l’installation et à la mise en service de nouveaux équipements Appliquer strictement les règles d’hygiène, de sécurité et les normes réglementaires (HACCP)...
- ...Descriptif du poste Phenix Assurances est un courtier en assurance qui met le conseil, l’accompagnement et la qualité du service au cœur de son activité et sa stratégie de développement Sa connaissance du marché des assurances lui permet de se positionner en tête...
- ...Prospecter et développer un portefeuille clients Conclure des ventes par téléphone selon les objectifs fixés Présenter nos produits/services de manière persuasive et professionnelle Saisir et suivre les dossiers clients dans notre CRM Participer aux réunions d'équipe...
- ...qualitatifs pour le développement du chiffre d’affaires de votre activité, -Vous fidélisez les clients grâce à un sens pointu du service et à une qualité de travail reconnue. Profil Recherché Vous avez une formation niveau bac ou plus Vous avez une expérience...
- ...teaching methodologies About the position : We are looking for high-level English speakers to present, promote and sell our services using solid closing techniques to prospective customers over the phone and email. All applicants must be able to analyze potential...
- ...Descriptif du poste Team Leader IT (H/F) Passionné(e) par le management d’équipe et la performance des services IT, vous jouez un rôle clé dans la coordination et l’optimisation de notre activité informatique. En tant que Team Leader IT, vous pilotez l’activité op...
- ...poste Votre rôle : Relevant du superviseur des réservations, les responsabilités comprennent, sans s’y limiter : Offrir un service exceptionnel, amical et engageant Assister le client dans la réservation de son séjour en recueillant les informations né...
- ...aventure que nous recherchons aujourd'hui des conseillers commerciaux a fort potentiel témoignant d'une expérience probante dans le service commercial. Vos missions : - Recevoir les fiches prérempli sur Internet par des clients prospects ; les contacter et Identifier...
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- ...confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Speak with others using clear and professional language; prepare and review...